Обеспечение качества товаров и услуг как основная цель деятельности по стандартизации, метрологии, сертификации

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2013 в 21:34, лекция

Описание работы

Характерной особенностью рыночной экономики является наличие конкурентной среды. В настоящее время уже очевидно, что конкурентоспособность любого предприятия зависит, в первую очередь, от качества его продукции или услуг как совокупности свойств и характеристик, обладающих способностью удовлетворять реально существующие и прогнозируемые потребности потребителя.