Формирование ассортимента и оценка качества цифровых фотоаппаратов на примере ИП Кузьмина О.Ф.

Табл. №1 Техническая характеристика цифровых фотоаппаратов.

В ходе исследований оценивала удобство работы фотоаппаратуры и простоту использования. Здесь я обращала внимание на скорость затвора, легкость при нажатии и «отзывчивость» затвора. Помимо этого, оценила скорость в режиме одиночных снимков и примультисъемке, качество ручной фокусировки, удобства и эффективность работы зума. Проверила также удобства установки и извлечения карты памяти, емкость аккумулятора и простоту его замены.

Вывод: CANON Power Shot AZ100IS - дешевая, простая камера для съемки при разных уровнях освещенности.  PANASONIK Lumix DMC-FP1 – компактная камера со стандартным набором функций и такойже же фотосъеикой.  OLYMPUS FE-47 – простая камера для использования, без специальных функций.  CASIO Exilim EX-Z330 – камера для стандартной фотосъемке при разных уровнях освещенности.  SAMSUNG ES70 – простая многоцелевая камера без каких либо специальных функций. Предназначена для пользователей, планирующих съемки в простых условиях.  SONY Cyder-shot DSC-S2100 – недорогая камера, вобравшая в себя все недостатки предыдущих моделей.

Заключение.

Розничный рынок - это потребительский рынок, где покупатели приобре­тают товары для личного потребления и на нем представлено огромное количе­ство отличающихся друг от друга по уровню доходов и потребления, социаль­ному положению, образованию и другим признакам покупателей.

Эти обстоятельства должны учитывать работники розничных торговых предприятий в своей коммерческой деятельности, т.к. именно в магазинах и других пунктах розничной продажи осуществляется признание или непризна­ние товара конечным потребителем.

Большую роль в торговом процессе играют коммерческие операции. Их своевременность и качество выполнения влияют на широту и глубину ассорти­мента предлагаемых товаров, бесперебойность торговли ими и в целом на каче­ство обслуживания покупателей. К числу таких операций относят изучение спроса покупателей, составление заказов на поставку товаров, формирование оптимального ассортимента, организацию рекламы и информации

Успех коммерческой деятельности в розничной торговле во многом зави­сит от того, насколько квалифицированно и своевременно работники смогут ра­зобраться в требованиях покупателей и удовлетворить их.

Качество товара является одной из его основополагающих характеристик, оказывающих решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности.

Объектом исследования данной курсовой работы является организаци­онно-хозяйственная деятельность ИП Кузьмина О. Ф. Предмет исследования - ассортимент, оценка качества цифровых фотоаппаратов.

На основании изучения деятельности. ИП Кузьмина О. Ф. можно сделать следующие выводы.

Организация создана для удовлетворения потребностей населения в не­продовольственных товаров, роста материального благосостояния своих со­трудников, обеспечения занятости населения, увеличения поступлений в ме­ст­ный бюджет и получения прибыли.

При формировании ассортимента товаров в магазинах ИП Кузьми О.Ф. учитывается характер предъявляемого спроса. Спрос на предлагаемый ассор­тимент товаров является альтернативным (неустойчивым), так как формируется в процессе непосредственного озна­ком­ления с товаром и его особенностями.

По результатам проделанной работы хотелось бы  руководству магазина ИП Кузьмина О.Ф. дать следующие рекомендации:

Для увеличе­ния спроса на новые модели фотоаппаратов рекомендовано выставить эти модели на более выгодное для них место на ветрине. Товароведу рекомендуется расширить ассортимент, за счет увеличения количества  моделей, расширения модельного ряда фотоаппаратов более высокой стоимости и более высокого качества фотографирования.

Руководству организации, однако, следует иметь в виду, что вкусы и при­вычки покупателей со временем меняются, поэтому устойчивость ассортимента должна быть рациональной.

Товароведу организации рекомендуется и в дальнейшем также качест­венно проводить работу по приемке товара.

Руководителю организации рекомендуется произвести косметический ремонт в помещении магазина, произвести замену выставочного оборудования на более современное, в частности освещения или подсветки выставочных витрин.

Менеджеру организации рекомендуется разработать программу лояль­но­сти в отношении постоянных клиентов, а также организовать деятельность по составлению клиентской базы, с целью оповещения о новых поступления то­вара, скидках, акциях и т.п.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.             Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"с из­менениями от 23 ноября 2010 г.

2.             Ходыкин А. П., Ляшко А. А., Волошко Н. И., Снитко А. П. Товароведе­ние непродовольственных товаров: Учебник для средних специальных учебных заведений. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. – 540 с.

3.             Непродовольственные товары: Анализ спроса в Москве. - http://expert-rating.ru

4.             Е. Перцева, А. Кузьменко. ФАС уравняет ритейлеров. -http://www.rbcdaily.ru

5.             Статистика потребления непродовольственных товаров и услуг. - http://www.leasingworld.ru

6.             ГОСТ 10312-95 Фотография. Портативные фотоаппараты.

7.             ГОСТ 18503-92 Фотоаппараты и устройства для фотопечати.

8.             ГОСТ 4464-86 система показателей качества продукции. Фотоаппараты. Номенклатура показателей.

ПРИЛОЖЕНИЯ

28