Платные мед. услуги

2. Права и обязанности  медицинских учреждений

При предоставлении платных медицинских услуг населению  медицинские учреждения обязаны  обеспечить граждан бесплатной, доступной  и достоверной информацией, включающей в себя сведения о местонахождении  учреждения (месте его государственной  регистрации), режиме работы, перечне  платных медицинских услуг с  указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах  для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.

Предоставление платных  медицинских услуг оформляется  договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности  и ответственность сторон.

Оплата за медицинские  услуги производится в учреждениях  банков или в медицинском учреждении. Цены на медицинские услуги, предоставляемые  населению за плату, устанавливаются  в соответствии с законодательством  Российской Федерации.

Расчеты с населением за предоставление платных услуг  осуществляются медицинскими учреждениями с применением контрольно-кассовых машин.

При расчетах с населением без применения контрольно-кассовых машин медицинские учреждения должны использовать бланк, являющийся документом строгой отчетности, утвержденный в  установленном порядке.

Медицинские учреждения обязаны выдать потребителю (кассовый) чек или копию бланка, подтверждающего  прием наличных денег.

Информация, которую  обязаны предоставить лечебно-профилактические учреждения оказывающие платные медицинские услуги.[3]

Лечебно-профилактические учреждения обязаны обеспечить граждан  бесплатной, доступной и достоверной  информацией. На информационном стенде в лечебно-профилактическом учреждении (или в кабинете платных медицинских  услуг) должна быть представлена следующая  информация:

•           о видах медицинских услуг, оказываемых  бесплатно в рамках Республиканской  программы государственных гарантий обеспечения граждан РФ бесплатной медицинской помощью;

•           о видах медицинских услуг, не вошедших в программу Государственных  гарантий и оказываемых данным ЛПУ  за счет личных средств граждан или других источников финансирования;

•           копии лицензии с приложениями на соответствующие виды медицинской  деятельности;

•           специальное разрешение на предоставление платных медицинских услуг соответствующего органа управления здравоохранением;

•           прейскурант (калькуляция) на представляемые платные медицинские услуги, утвержденный в установленном порядке;

•           приказ о назначении ответственного лица за работу подразделений (кабинетов) платных медицинских услуг;

•           сертификаты специалистов у медицинского персонала, оказывающего платные медицинские  услуги, их квалификация;

•           график работы специалистов и отделений (кабинетов) платных медицинских  услуг.

В случаях, когда  никакого вреда не причинено, но услуга или не оказана вообще или оказана  плохо, или оказанная услуга не соответствует  условиям договора, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»  заказчик медицинской услуги вправе потребовать по своему усмотрению:

• безвозмездного устранения недостатков услуги (например, потребовать  долечивания, дополнительного курса  процедур);

• возмещения понесенных расходов на исправление недостатков (например, на долечивание и т.д. в  другом медицинском учреждении или  у частного врача);

• соответственного уменьшения цены услуги;

• повторного оказания услуги.

При этом, если допущенные недостатки являются существенными, потребитель вправе вообще расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. 
 

Заключение

Итак, в заключение необходимо сделать некоторые выводы о том, что медицинское учреждение, оказывающее платную медицинскую услугу обязано: своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями договора.

В своей деятельности по оказанию медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные  средства, иммунобиологические препараты  и дезинфекционные средства, разрешенные  к применению в установленном  законом порядке.

Обеспечить пациента в установленном порядке информацией, включающей в себя сведения о месте  оказания услуг, режиме работы, перечне  платных медицинских услуг с  указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов.

Обеспечить выполнение принятых на себя обязательств по оказанию медицинских услуг силами собственных  специалистов и / или сотрудников  медицинских учреждений, имеющих  с медицинским учреждением договорные отношения.

Обеспечить пациенту непосредственное ознакомление с медицинской  документацией, отражающей состояние  его здоровья, и выдать по письменному  требованию пациента или его представителя  копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья пациента.

К правам и обязанностям пациента относятся.

Пациент имеет право  в доступной для него форме  получить имеющуюся информацию о  состоянии своего здоровья, включая  сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном  с ними риске, возможных вариантах  медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.

Информация, содержащаяся в медицинских документах пациента, составляет врачебную тайну и  может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным  договором об оказании полатных медицинских  услуг.

Пациент имеет право  на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. В  случаях, когда состояние пациента не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство  неотложно, вопрос о его проведении в интересах пациента решает консилиум, а в особых случаях лечащий (дежурный) врач. Отказ от медицинского вмешательства  с указанием возможных последствий  оформляется записью в медицинской  документации и подписывается пациентом  или его представителем, а также  медицинским работником.

Пациент обязан надлежащим образом исполнять условия договора об оказании платных медицинских  услуг и своевременно информировать  медицинское учреждение о любых  обстоятельствах, препятствующих исполнению пациентом условий договора.

Пациент обязан заблаговременно  информировать медицинское учреждение о необходимости отмены или изменении  назначенного ему времени получения  медицинской услуги.

Медицинское учреждение обязано хранить в тайне информацию о факте обращения пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).

Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без  согласия пациента или его представителя  допускается в целях обследования и лечения пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных  законодательством РФ. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованных источников

Нормативно правовые акты

1.  Гражданский  кодекс Российской Федерации  часть первая: принят Гос. Думой 21 октября 1994 г., одобрен Советом Федерации 30 ноября 1994 г.: с изм. и доп. на 29 июня 2009 г. – М.: Проспект, 2009. – 105 с.

2.  О защите  прав потребителя: федеральный  закон РФ от 7 февраля 1992 г. №2300–1  ФЗ: по состоянию на 3 июня 2009 г.  – М.: Проспект, 2009. – 23 с.

3.  Об утверждении  правил предоставления платных  медицинских услуг населению  медицинскими учреждениями: постановление  правительства РФ от 13 января 1996 г. №27 // Собрание законодательства  РФ. – 1996. – №3. Ст. 194. 

Литература

1.  Андреева, О.А.  Права и обязанности пациентов  при оказании платных медицинских  услуг / О.А. Андреева // Законодательство. – 2004. – №7. – С. 3–6.

2.  Исаев, Ю.С.  Вопросы разграничения ответственности  между пациентом и ЛПУ при  оказании платных медицинских  услуг: Автореферат дисс. канд. юр. наук /Ю.С. Исаев. – Иркутск, 2007. – 35 с.

3.  Малов, И.В.  Какие права у пациента при  оказании платных медицинских  услуг?: Автореферат дисс. канд. юр. наук / И.В. Малов.-Москва, 2006. – 29 с.

4.  Соловьев, В.Н.  Гражданско-правовое регулирование  отношений, возникающих при реализации  конституционного прав граждан на медицинскую помощь: Автореферат дисс. канд. юр. наук / В.Н. Соловьев. – Красноярск, 2008. – 133 с. 

Материалы судебной практики

1.  О практике  рассмотрения судами дел о  защите прав потребителей:// Постановления  Пленума Верховного Суда РФ  от 29.09.1994 г. №7 // Российская газета. – 1994. – 20 нояб.

2.  Об отказе  в принятии к рассмотрению  жалобы гражданки Мартыновой  Е.З. на нарушение ее конституционных  прав п. 2 ст. 79 и п. 2 ст. 782 ГК РФ: определение Конституционного Суда  РФ от 6 июня 2002 г. №1150-о // Вестник  Конституционного суда РФ. – 2003. – №1. – С. 5.

3.  Архив Ленинского  суда г. Омска. Д. №1–349/05.