Определение, характеристики и компоненты качества медицинской помощи

Граждане РФ, привыкшие за последние 10-15 лет к снижению качества товаров и услуг, достаточно болезненно воспринимают низкое качество медицинской помощи, получаемой ими в лечебных учреждениях. Политики и организаторы здравоохранения заняты разработкой различных реформ, цель которых - усилить гарантии социальной защищенности населения в сфере здравоохранения и обеспечить повышение уровня и качества медицинских услуг.

Введение ……………………………………………………………………3

Глава 1. Определение качества медицинской помощи……………… 5-10

Глава 2. Характеристики качества медицинской помощи………… 11-16

2.1 Стандартизация отрасли ………………………………..... 17-24

Глава 3. Компоненты качества медицинской помощи…………..... 25-32

Заключение………………………………………………………………. 33

Список использованной литературы ……………………………………