Товар: разработка, жизненный цикл, управление портфелем продукции

Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Августа 2011 в 16:20, курсовая работа

Описание работы

Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже — других стадиях).

Содержание

Введение…………………………………………………..……………………….3

Основная часть

Понятие маркетинга и маркетингового исследования при определении маркетинговой стратегии в разработке и изучении жизненного цикла организации…………………….…………………..……………...…………..….4
Методики маркетингового исследования при разработке и определении жизненного цикла организации………………………………………...………12
Анализ финансового состояния на основании набора коэффициентов (первая методика)………………………………………………………………..15
Анализ финансового состояния при применении интегрального показателя банкротства (вторая методика)……...……………………………..20
Заключение…………………………………………………..…………………...27

Список использованной литературы……………………….………………..…

Работа содержит 1 файл

Курсовая работа.doc

— 370.50 Кб (Скачать)

Оглавление

Введение…………………………………………………..……………………….3

Основная  часть

  1. Понятие маркетинга и маркетингового исследования при определении маркетинговой стратегии в разработке и изучении жизненного цикла организации…………………….…………………..……………...…………..….4
  2. Методики маркетингового исследования при разработке и определении жизненного цикла организации………………………………………...………12
    1. Анализ финансового состояния на основании набора коэффициентов (первая методика)………………………………………………………………..15
    2. Анализ финансового состояния при применении интегрального показателя банкротства (вторая методика)……...……………………………..20

Заключение…………………………………………………..…………………...27

Список использованной литературы……………………….………………..…29 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Жизненный цикл организации — совокупность стадий развития, которые проходит фирма период своего существования. Эта теория подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития (аналогия с живыми существами): становление, рост, зрелость, смерть.

     Жизненный цикл имеет следующий вид: зарождение и становление, рост, когда фирма активно заполняет выбранный ею сегмент рынка, зрелость, когда фирма пытается сохранить имеющуюся долю рынка под своим контролем и старость, когда фирма быстро теряет свою долю рынка и вытесняется конкурентами. В дальнейшем организация либо ликвидируется, либо вливается в более крупную, либо разбивается на более мелкие организации, которые в зависимости от ситуации могут оказаться на стадии роста или зрелости (реже — других стадиях).

     В какой именно стадии жизненного цикла  находится организация, на каком уровне развития, в этом вопросе поможет разобраться маркетинговое исследование жизненного цикла организации.

     Время от времени любые организации, даже наиболее успешные, вынуждены приостанавливать свой бег, чтобы взглянуть на себя со стороны, оценить сложившуюся ситуацию, осмыслить собственный опыт и ответить на ряд важных вопросов.

     Целью работы является определение товара для проведения маркетингового исследования, выявления на какой стадии жизненного цикла находится выбранный товар на основании методик по анализу финансового состояния предприятия.

      
 
 
 
 

     Основная  часть

  1. Понятие маркетинга и маркетингового исследования при определении маркетинговой стратегии в разработке и изучении жизненного цикла организации

     За  разработку, жизненный цикл, управление портфелем продукции отвечает такая наука как маркетинг. Одним из характеризующих элементов маркетинга является маркетинговое исследование. Однако для начала остановимся на самом понятии маркетинг, определим, что это такое, какие функции для него характерны.

     Маркетинг – это система стратегического  управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, направленная на максимизацию прибыли посредством  учета и активного воздействия  на рыночные условия.

     Схема 1

     Функции маркетинга связаны с такими понятиями, как: «товар» - «каналы движения товара» - «рынок» - «стимулирование продаж».

     Различают следующие функции маркетинга:

    • продажа и сбыт;
    • реклама;
    • несение риска;
    • послепродажное обслуживание.

     Продажа и сбыт – функция, связанная с поиском клиентов, формированием спроса, содействием в продаже товара.

     Реклама – целенаправленная информация, распространяемая ясно обозначенным источником в оплаченное им время или на оплаченном им месте. С рекламой тесно взаимосвязана  работа с общественностью: ее функция – добиться благоприятного отношения общественности к фирме.

     Несение риска – эта функция связана  с защитой от изменения цен, порчи  и ухудшения качества товара и  иного возможного ущерба.

     Стратегия маркетинга – это составная часть  всего стратегического управления предприятием. Она разрабатывается на основе изучения емкости рынка (объемов и качества товаров, реализуемого за определенный период) и других его характеристик. Разработка стратегии маркетинга включает:

    • изучение рынка сбыта;
    • постановку целей и задач по развитию предприятия;
  • планирование мероприятий и работ для достижения поставленной цели;
    • контроль выполнения заданий.

     Товарная  политика предприятия включает:

  • ассортиментную политику;
  • создание новых товаров и исключение товаров, потерявших спрос;
  • проблемы упаковки товара;
  • использование товарного знака;
  • сервисное обслуживание.

     Встречается определение маркетинга как система  управления производственно-сбытовой деятельностью в условиях рынка. Система управления должна сформировать соответствующие цели, изучив внешнюю и внутреннюю среду, а затем проконтролировать реализацию этих целей. Главная трудность – скоординировать внутренние цели фирмы и цели потребителей, которые в принципе могут и не совпадать. 

     Схема 2

     Для управления нужна соответствующая  информация. По отношению к фирме  ее можно разделить на внутреннюю и внешнюю.

     Источниками внешней информации являются: экономика, право и налагаемые им ограничения, политика, социальная сфера, международные  отношения.

      Внутреннюю  информацию можно подразделять на финансовую, техническую, кадровую, организационно-структурную.

      В известном смысле внутренние цели предприятия  и маркетинговые цели могут не совпадать.

     Цели  предприятия – это возвращение  капиталовложений, оплата труда персонала, социальные обязательства.

     Цели  маркетинга ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов, достижение превосходства  над конкурентами, завоевание рынка  и рост продаж.

     Анализ  данных заключается в систематизации и оценке собранной информации, которая должна быть представлена в удобной для восприятия форме: в виде таблиц, графиков, матриц. Эта работа включает следующие виды анализа:

    • рыночной ситуации;
    • покупателей;
    • конкурентов;
    • товара.

     Маркетинговые решения – рекомендации, представляющие собой предложения о будущих действиях фирмы, основанные на собранных данных. Эти рекомендации должны войти в основополагающий документ, называемый планом маркетинга.

Схема 3

     Контроль  и анализ подразумевает изучение и исследование рынка, покупателей, конкурентов, товара. Это необходимый элемент исследований, обеспечивающий обратную связь системы управления для внесения корректировок в процессе планирования и управления. 

Схема 4 

      Рассмотрим  более подробно, что заключает в себе анализ рынка сбыта, так как особо важно знать структуру, емкость и другие многочисленные показатели, связанные с изучением рынка для последующего внедрения на него товаров.

Таблица 1

Анализ  рынка сбыта 

№ этапа  
Наименование этапа и его содержание
Примечание
1 2 3
1 Определение основных характеристик  рынка продукции
  1. Емкость рынка
 
 
 
  1. Степень насыщенности рынка
  2. Тенденции изменения емкости и насыщенности
  3. Особенности продукции
 
 
  1. Тенденции спроса
 
 
Объем реализуемых товаров в течение определенного отрезка времени (всеми производителями), в физических или стоимостных единицах.

В процентах.

На ближайшую  перспективу. 

Жизненный цикл, уникальные свойства, торговые знаки, авторские права, экспортные возможности  и т.п.

2 Сегментирование рынка

1.Принципы сегментирования  рынка продукции 

2.Наиболее перспективные  сегменты рынка

3.Привлекательность  данного целевого сегмента для  покупателя

 
По видам  продукции, степени ее необходимости, выгоде от покупки и т.п.

Указать причину  предпочтения 

Цена, качество, дизайн, дополнительные услуги и т.д.

3 Определение наиболее перспективных  рынков

1.Оценка предприятий-конкурентов,  реализующих аналогичный товар  на выбранных рынках

2.Выбор внешних  рынков

 
 
Объем продаж, уровень цен, уровень конкуренции, выгоды транспортировки 
4 Определение уровня прогнозируемых продаж

1.Проектируемые  виды продукции и прогнозируемый  объем продаж

2.Прогнозируемые  цели

 
 
По  годам (до 5 лет) 

По годам и  на каждом этапе реализации продукции

5 Прогнозируемые  покупатели

1.Определение  круга возможных покупателей 

2.Конкретные  покупатели для первого года  продаж

3.Перспективные  покупатели для проектируемой  продукции

 
С учетом возраста, пола, национальности, профессии, уровня дохода.

Указать размер заказов 

6 Организация реализации продукции

1.Оценка предприятий-конкурентов,  реализующих аналогичный товар  на выбранном рынке

2.Представители  предприятия

3.Услуги по  послепродажному обслуживанию

4.Специальные  компании-посредники, агенты и дистрибьюторы  на выбранном рынке

 
Доля  рынка, репутация, ресурсы, сильные и слабые стороны 
 
 
 

Сфера деятельности агентов, финансовые взаимоотношения  с ними

 

     Конкуренция – форма взаимодействия рыночных субъектов в борьбе за наиболее выгодные условия приложения капитала. Оценку конкурентов лучше всего проводить путем сравнительного анализа возможностей компании и конкурентов.

Таблица 2

Сравнительный анализ конкурентов 

Что ищет клиент? Что предлагают конкуренты? Что предлагает ваша компания?
1 2 3
Качество    
Исключительность    
Низкие  цены    
Широкий ассортимент изделий    
Техобслуживание    
Надежность    
Доставка    
Месторасположение    
Информация    
Доступность    
Продажа в кредит    
Гарантии    
Сопутствующие товары и услуги    
Консультации  клиентам    
Культура  персонала    
 

     Разработка  маркетинговой программы может быть представлена в виде следующих этапов, на каждом из которых вырабатывается определенная стратегическая линия.

Таблица 3

Этапы разработки маркетинговой  стратегии

№ этапа Наименование  этапа и его  содержание Примечание
1 2 3
1 Определение ценовой стратегии

1.Факторы, принимаемые  во внимание при установлении  цены 
 
 
 
 
 

2.Расчет цен  для каждого продукта 
 
 

3.Стратегическая  линия ценового поведения фирмы  на рынке

 
Превышение  спроса над предложением, рост зарплаты, невысокая эффективность использования основного капитала, оборудования, рабочей силы, ажиотажный спрос, монопольно завышенная цена, роль государственных мер и т.д.

Ц=С/(1-П), где Ц  – цена, с – себестоимость  товара, П – минимально приемлемая для фирмы доля прибыли в цене.

Стратегия «следования за конкурентом», «нешаблонная» маркетинговая тактика

2 Разработка  стратегии в области  качества

1.Характеристики  качества, наиболее привлекательные  для покупателя

2.Тенденции изменения  привлекательности продукции

3.Стратегическая  линия в области повышения качества

 
 
 
 
 
 
Соответствие  рыночным требованиям, качество сырья  и материалов, совершенствование  технологии, контроль качества продукции, стимулирование работников
3 Определение дизайновой стратегии

1.Стратегическая  линия поведения фирмы в области дизайна

2.Организация  дизайнового обслуживания

3.Расходы на  дизайновое обслуживание

 
 
 
 
4 Разработка  стратегии продвижения  товара на рынок

1.Формы товарной  рекламы 

2.Объем затрат 
 
 

3.Специальные  стимулирующие мероприятия

 
 
Печатная, экранная, наружная, на транспорте, сувенирная и т.п.

Количество выделенных средств и их распределение по статьям, с указанием того, каким  образом они будут использованы

5 Проработка  вопросов стимулирования сбыта и организации  сервисного обслуживания

1.Организация внутренней службы сбыта

2.Каналы сбыта 

3.Условия возврата  денег клиентам

4.Премиальные  виды продаж

 
 
 
 
 
Оптовики, посредники, торговые фирмы
6 Формулирование  дополнительных требований к продукции, информации, транспортировке

1.Запчасти, передаваемые  с продукцией

2.Способы распространения  дополнительной информации

3.Организация  послепродажного обслуживания

4.Дополнительные  способы транспортировки

 
 

Информация о работе Товар: разработка, жизненный цикл, управление портфелем продукции