Сущность маркетинга и его роль в экономике

       План

Введение…………………………………………………………………………...

Сущность маркетинга и его роль в экономике……..………………………….

Заключение………………………………………………………………………..

Список использавонной литературы…………………………………………… 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Введение 

       Маркетинг представляет собой систему организации  и управления производственно-сбытовой и торговой деятельностью предприятий, фирм в свободных экономических  условиях. Поэтому б системе организованных действий любого хозяйствующего экономического субъекта он играет важную роль, т.к. участвует  в реализации ими своих целей  и задач в непосредственно  опредмеченном продукте деятельности — товаре, который продвигает на рынок. Маркетинг — это интегрированная система высшего уровня, ориентированная на создание условий выделения таких факторов.

       В данной работе рассмотрена сама сущность маркетинга, ее роль в экономике  и участие в фирме. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Сущность  маркетинга и его  роль в экономике 

       Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.

       Цель  курса: освоение основ этой дисциплины студентами для подготовки к принятию квалифицированных решений в  сфере маркетинга. Взаимосвязь курса  “Маркетинга” с другими дисциплинами представлена на рисунке 1.

       Рисунок 1 - Основные взаимосвязи курса “Маркетинг” с другими дисциплинами. 

       По  определению основоположника теории маркетинга американского ученого  Ф Котлера маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Для пояснения этого определения рассмотрим понятия: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, рынок.

       Исходной  идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд, где  под термином "нужда" - понимается ощущение нехватки человеком чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны. Это и физические нужды в пище, одежде, тепле, безопасности, и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Они являются исходными составляющими природы человека.

       Вторая  исходная идея маркетинга - потребность.

       Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

       Для удовлетворения потребностей производители  предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Деятель маркетинга не создает  нужду, она уже существует. Так, например, производитель информационных систем может считать, что потребителю  нужна его информационная система, в то время как на самом деле потребителю нужна информация. Потребности  людей безграничны, а вот ресурсы  для их удовлетворения ограничены. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставляют ему  наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

       Спрос - это потребность, подкрепленная покупательской способностью. Нетрудно перечислить спрос конкретного общества в конкретный момент времени. Однако спрос - показатель недостаточно надежный, так как он меняется. На смену выбора влияют и изменения цен, и уровень доходов. Человек выбирает товар, совокупность свойств которого обеспечивает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, с учетом своих специфических потребностей и ресурсов.

       Человеческие  нужды, потребности и запросы  удовлетворяются товарами. Под товаром мы будем понимать то, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

       Производитель товара должен отыскивать потребителей, которым они хотят продавать  товар, выяснить их потребности, а затем  создавать товар, как можно полнее удовлетворяющий их потребности.

       Обмен - это основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Маркетинг только тогда имеет место, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы посредством обмена. Обмен - это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

       Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий: 
1.Сторон должно быть как минимум две. 
2. Каждая сторона должна располагать чем-либо, что могло бы представить ценность для другой стороны. 
3. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара. 
4. Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны. 
5. Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

       Сделка - это основная единица измерения в сфере маркетинга.

       Сделка - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами, она предполагает наличие нескольких условий: 
1. Наличие двух ценностно-значимых объектов; 
2. Согласованных условий ее осуществления; 
3. Согласованного времени совершения; 
4. Согласованного места проведения.

       Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. В развитом обществе рынок - это не обязательно какое-то физическое место для осуществления сделок. При наличии современных средств связи и транспорта обмен осуществляется через рекламу, телевидение, систему интернет и т.п. без вступления в физический контакт с покупателями.

       Маркетинг - это завершающее понятие цикла рынка, это работа с рынком для осуществления обменов, цель которых удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

       Процесс обмена требует работы: это поиск  покупателей, выявления их нужды, проектирование соответствующих товаров, продвижение  их на рынок, складирование, перевозка, ценообразование, организация сервиса, рекламирование.

       Роль  маркетинга в экономике - повышение ее торгово-операционной эффективности. На современном этапе маркетинг понимается как выражение ориентированного на рынок управленческого стиля мышления, способного не только реагировать на развитие рыночной обстановки, но и самому изменять параметры окружающей среды, обеспечивая выход на рынок, расширение рынка, обеспечение безопасности рынка.

       Маркетинг — это процесс создания дополнительной стоимости предприятия, процесс инвестирования в существующие ресурсы с целью получения дополнительной прибыли.

       Сегодня в процессе работы каждая компания, ставя новые амбициозные задачи, одновременно сталкивается с большим количеством проблемных ситуаций, присущих именно рыночной экономике. Реальной проблемой осуществления предпринимательской деятельности стала проблема поиска платежеспособного спроса. Мало произвести товар, надо организовать всю работу таким образом, чтобы получить прибыль от продажи этого товара.  
Для этого нужно чёткое представление, чего именно хочет или может желать покупатель. Типичные ситуации и задачи, требующие решения:

• Вывод нового продукта на рынок.
• Вывод продукта на новые региональные рынки, создание дилерской сети.
• Принятие решения об инвестировании проекта в отсутствие точной информации о рынке.
• Методы продвижения и реклама недостаточно эффективна.
• Вытесняют конкуренты.
• Ожидания клиентов о товаре не соответствует действительности.
• Клиенты недовольны уровнем предоставляемых товаров / услуг.
• Клиенты уходят к конкурентам.
• Падают продажи.
• Низкий престиж продукции / услуг / компании.
• Компания несёт слишком большие издержки на поставках.

       Маркетинг — это не просто какая-то еще одна из частей бизнеса. Это бизнес в бизнесе, позволяющий зарабатывать деньги для предприятия путем создания дополнительной стоимости, используя имеющиеся ресурсы, создавая дополнительную ценность для потребителя на основе тщательного изучения информации о рынке и конкурентах.

       Основной  принцип маркетингового бизнеса:

       Создавать все условия   для того, чтобы продавать:

• больше
• чаще
• с большей дополнительной стоимостью

       Маркетинг помогает возвращать клиента — это  открывает дверь для новых  клиентов. Маркетинг делает продажи  легче и проще. Обе эти составляющие — важная часть долгосрочного  успеха компании.

       Это нужно, чтобы:

• проложить путь торговым представителям;
• открыть двери, закрытые для Ваших коммивояжёров;
• продолжать расширяться и набирать персонал;
• активизировать рекламирование потребителями Вашей компании ("сарафанное радио");
• дать современную картину положения Вашей компании на рынке и её продаж;
• создать общенациональную осведомленность о Ваших товарах или услугах;
• вывести новую продукцию на рынок;
• позволить Вам рассказать вашу историю точно так, как Вы этого хотите;
• поддержать дух Вашего торгового штата;
• продолжать удерживать клиентов, если ведущий их в компании менеджер занят;
• освободить ваш дорогой коммерческий персонал от отнимающих много времени пустых запросов;
• достигнуть большое количество людей за относительно маленькую сумму денег;
• поддерживать постоянную связь с клиентами и быть в курсе с их намерениями;
• проверить сплетню и исправить ложные слухи;
• уведомлять клиентов о новых событиях, средствах обслуживания, и т.д.;
• добираться к высшему исполнительному руководству, когда это действительно нужно;
• уменьшить время и стоимость личных продаж;
• добавлять весомость к своим словам, делая их частью публичного выступления;
• разработать и ввести новые идеи;
• синхронизировать личные продажи, продвижение, и рекламные усилия в СМИ с хорошим выбором времени;
• осваивать новые рынки;
• извлекать выгоду из более разумного использования ресурсов.

       Проблема  маркетинга в организации — это  проблема балансирования между внутренними  ресурсами организации и необходимыми ресурсами для привлечения и  удержания спроса. 
 
 
 
 
 

       Заключение 

       Проводимая  в России глубокая экономическая  реформа поставила перед общественным производством ряд серьезных  задач, одной из которых является насыщение рынка высококачественными  товарами широкого ассортимента. Это  вызвало потребность поиска новых, соответствующих современному уровню социально-экономического развития страны, форм и методов управления, способов реализации товаров. Причем особое значение приобретает комплексный системный  подход к решению той или иной хозяйственной проблемы. Такой подход, охватывающий все стадии движения продукции, то есть, изучение потребностей и спроса, производство товаров в соответствующем  им объеме, организацию движения товаров  через оптовые и розничные  звенья до конечного потребителя  и необходимый уровень послепродажного  обслуживания, обеспечивает научную  обоснованность принимаемых хозяйственных  решений, высокую эффективность  использования сырьевых, производственных, финансовых и людских ресурсов.