Сучасні методи маркетингових досліджень поведінки споживачів

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2011 в 12:17, реферат

Описание работы

Різноманітні маркетингові дослідження допомагають вирішити найширший спектр задач: від найбільш загального прогнозу розвитку ринку та конкурентного середовища до визначення найдрібніших деталей та характеристик, якими повинен володіти товар, що претендує на звання «золотого» бренду.

Содержание

Вступ 3
1. Основні методи маркетингових досліджень 4
2. Застосування методів маркетингових досліджень 8
3. Метод анкетного опитування 13
Висновки 17
Використана література 18

Работа содержит 1 файл

Сучасні методи маркетингових досліджень поведінки споживачів.doc

— 99.50 Кб (Скачать)

     При визначенні методу збирання даних найбільш поширені:

  • особисте заповнення анкет респондентами в магазинах, на фірмах, у банках, на виставці, на конференції або вдома з подальшим пересиланням анкети поштою. Для вивчення динаміки попиту на товари поширеного вжитку доцільно використовувати панель покупців, які у встановлені проміжки часу будуть надсилати заповнені анкети;
  • опитування поштою, особисто, в інтерв’ю, через систему комунікацій. В цих випадках дослідник заповнює анкету або таблицю аналогічно змісту.

     Для оцінки якості анкети та методу збирання даних може проводитися пробне опитування. При обробці результатів пробного опитування можна визначити розмір помилки у вибірці кількості  опитуваних.

 

Висновки

      Маркетингові  дослідження конкурентних ринків України є інструментом, за допомогою якого керівники та фахівці здатні налагодити діяльність своїх підприємств та пропонувати клієнтам конкурентноздатні продукти та послуги.

      В останні роки в зв`язку з розвитком  в нашій країні ринкових відносин, розширення можливостей зовнішньоекономічної діяльності значно виріс інтерес до маркетингу, як до концепції ринкового управління.

     Після усвідомлення керівництвом підприємств  того, що в умовах ринку керувати підприємством на основі минулих  принципів не можливо, починається переорієнтація діяльності підприємств на використання концепції маркетингу, як філософії і сукупності практичних прийомів управління підприємством в умовах ринкових відносин,  що включає аналіз, планування, реалізацію і контроль за діяльністю по виявленню та  задоволенню потреб споживачів для досягнення  мети підприємства.

     Маркетинговий аналіз припускає визначення і оцінку ринків підприємств і зовнішнього  середовища маркетингу з метою виявлення приваблюваних можливостей, знаходження труднощів і слабких місць в роботі підприємства. Ефективний маркетинговий аналіз є необхідною умовою розробки планів маркетингу,  але він також виконується і в процесі їх реалізації і контролю.

 

Використана література

  1. Примак  Т. Від маркетингу відносин до маркетингу утримування клієнтів // Маркетинг в Україні. – 2006. – №3. – С. 42–44.
  2. Радаев В.В. Социология потребления: основные подходы / В.В. Радаев // Социологические исследования. – 2005. – № 1. – С.5–18.
  3. Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны. – СПб: ЗАО Издательство «Питер», 2000. – 256 с.: ил.- (Серия «теория и практика менеджмента»).
  4. Резнік В.С. Соціально-психологічне моделювання поведінки покупців у процесі маркетингової діяльності. - Кам’янець-Подільський; “Абетка-НОВА”, 2001. – 220 с.
  5. Скачков О.М. Ціну визначає аналіз споживчого вибору // Маркетинг в Україні. – 2002. - № 1. - С. 47-54.
  6. Шульга Р. Сучасний простір відносин мистецтва та споживача // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. – 2005. - № 4. - С. 73-91.
  7. Щерба О. Реклама і актуальні проблеми споживацької поведінки на товарному ринку // Вісник Львівського національного університету ім. І.Франка. Серія економічна, – 2001. – Випуск 30. – С. 611-616.

Информация о работе Сучасні методи маркетингових досліджень поведінки споживачів