Структура потребностей и качество жизни

Определение КЖ близко понятию  «счастье». Относительно КЖ уместно  привести определение счастья, данное Д. И. Джидарьяном. В качестве идеала счастья в обыденном сознании людей выступает постоянная, полная и обоснованная удовлетворенность своей жизнью, ее условиями, наполненностью, достигаемым в ней раскрытием человеческих возможностей [ 12 ]. Представим еще несколько определений счастья (цит. по Сенкевичу Н. Ю. [ 9 ]):

1. «Счастье – гармония с собой» (Л. Толстой);
2. «Счастье – удовлетворение всех наших потребностей» (Э. Кант);
3. «Счастье – когда желаемое равняется имеемому» (Л. Леонов).

Рассмотрим более подробно компонентный состав качества жизни.

Системная структура  КЖ выражается через сложную структуру взаимосвязей ее составляющих. Все отмеченные понятия на рис. 2 взаимосвязаны в методологическом аспекте и раскрывают целостность жизни. КЖ представляется в виде интегральной качественной характеристики жизни людей, которая по отношению к обществу показывает в целом критерии его жизнедеятельности, условия жизнеобеспечения, а также и условия жизнеспособности общества как целостного социального организма[7].

Рис. 2 -  Обобщенные компоненты качества жизни

 

Нередко понятия «качество жизни», «уровень жизни» и «образ жизни» представляются как синонимы или как противоречащие и взаимоисключающие. Например, некоторые исследователи считают, что чем выше уровень жизни, тем напряженнее жизнь, больше стрессовых ситуаций и выражено загрязнение экологии – тем ниже качество жизни.

Уровень жизни – это степень развития материальных условий жизнедеятельности людей, удовлетворения материальных и духовных потребностей отдельного человека, социальных групп и членов общества. Уровень жизни является важной характеристикой жизнеобеспеченности и благосостояния общества и характеризует количественную сторону жизни, сопоставимую с качественной. Уровень жизни и благосостояние – близкие по смыслу понятия, но благосостояние – это более широкое определение, включающее в себя элемент изобилия благ, «зажиточной жизни».

Образ жизни – устойчивые формы социального бытия, совместной деятельности людей, типичные для исторически конкретных социальных отношений, формирующиеся в соответствии с генерализованными нормами и ценностями, отражающими эти отношения. Наиболее общие черты образа жизни являются типичными чертами общества в целом. Эта категория раскрывает целостность форм жизнедеятельности людей, взятых в единстве объективного и субъективного компонента, качественного и количественного, материального и духовного.

Образ жизни – не векторное  понятие и не может быть оценен количественными терминами: «высокий» или «низкий». Для него реальны только качественные показатели. Понятие образа жизни позволяет определить ценностные ориентации людей и причины поведения (стиль жизни), обусловленные укладом (социально-экономическим строем) и уровнем жизни.

Составными частями образа жизни являются: труд (учеба, работа); физический отдых, сон; деятельность в свободное время, включая социальную активность (общественно-политическая, семейная, бытовая, досуг и др.). Образ жизни представляет собой повседневную реализацию человеком своих жизненных ценностей. Под жизненными ценностями понимаются рекомендуемые человеку конкретным обществом субъективные восприятия (отношения) элементов человеческого бытия. Жизненные ценности формируются на основе социального, национального, религиозного и философско-политического менталитета. Анализ ценностных ори-ентаций очень важен для субъективной составляющей качества жизни, выведенной на основе теории потребностей.

Способ жизни отражает и выражает тип жизнедеятельности, складывающийся под влиянием объективных условий и внутренних побудительных сил: городской, сельский, трудовой, паразитический и т. п. Он показывает, какие возможности, заложенные в образе жизни и его объективных условиях, реализуются в жизнедеятельности людей и в какой форме. Это главное звено превращения социальных возможностей в действительность.

Если способ жизни  есть результат взаимодействия человека с социальной ситуацией, то стиль – с конкретной жизненной. Стиль жизни конкретизирует понятие образа жизни, раскрывает его особенности, типы поведения индивида или социальных групп, их черты, манеры, привычки, вкусы, склонности. Стиль жизни социально дифференцирован. Под стилем жизни подразумевается индивидуально усваиваемый личный способ поведения, который обладает определенной автономностью.

Категория качества жизни характеризует структуру потребностей человека и возможности их удовлетворения. Потребности вытекают из биопсихосоциальной структуры личности. В психологии потребности рассматриваются как нужды, как требования организма и как отношения.

Исторически оценка качества жизни проводилась двумя способами: измерением объективных условий жизни и измерением субъективных оценок жизни. Указанное определило формирование двух концептуальных моделей оценки качества жизни: объективной и субъективной.

Объективная модель оценки качества жизни определялась результатами статистических показателей (индексом развития человеческого потенциала, состоянием экономики, заработной платой, данными здоровья и продолжительности жизни и т. д.), при помощи которых можно было судить о степени удовлетворения научно обоснованных потребностей и интересов. Субъективная (психологическая) модель оценки качества жизни показывала, что истинное значение жизни отражается субъективными ощущениями индивида. Субъект в данном случае выступал как основной критерий КЖ.

Рассмотрим более подробно объективные показатели качества жизни. В настоящее время в России разработаны и применяются несколько десятков систем показателей для оценки КЖ населения страны или ее отдельных регионов:

- индекс развития человеческого  потенциала (ИРЧП), разработанный «Программой развития» ООН;

- социально-экономические  показатели уровня жизни населения Госкомстата РФ;

- показатели уровня  жизни и потребительского бюджета Всероссийского центра уровня жизни (ВЦУЖ) при Минтруде РФ;

- показатели здоровья  населения Минздравсоцразвития РФ;

- мониторинг общественного мнения ВЦИОМ;

- региональная система  оценки, разработанная Ярославским  отделением Академии проблем качества РФ [ 3 ];

- методика многоуровневой  оценки, разработанная во Всесоюзном  научно-исследовательским институте  технической эстетики (ВНИИ ТЭ) с  участием специалистов других  научных учреждений по заданию Минпромнауки РФ;

- межстрановая оценка, изучаемая сотрудниками ЦЭМИ РАН. 
Безусловно, комплекс этих показателей для оценки КЖ населения России представляет важную информацию, но они не всегда бывают согласованы между собой и не отражают всех сторон КЖ.

Для оценки КЖ применяются  опросные методы, которые предполагают сопоставление объективных показателей (например, среднего месячного дохода, приходящегося на каждого члена семьи, коммунальных расходов, характеристика жилплощади и т. д.) и субъективного отношения обследуемого лица к оцениваемому содержанию вопросов.

Субъективная сторона  оценки КЖ связана с тем, что потребности  и интересы конкретных людей индивидуальны  и отражаются в их ощущениях, личных мнениях и оценках. Эти субъективные оценки не всегда могут совпадать с результатами объективных измерений и расчетов. Факторы, определяющие субъективную оценку КЖ, представлены на рис. 3.

Рис. 3 - Факторы, определяющие субъективную оценку КЖ

 

Классическая модель субъективной оценки качества жизни происходит при удовлетворении жизненных потребностей в определенных исторических, ресурсных, нормативных, географических и других условий жизнедеятельности человека, отражающихся в бессознательных механизмах психики или культуры.

Современная модель оценки создается человеком как принципиально иная социальная культура потребления, выражаемая в различных символических формах. Как правило, создаваемая здесь оценка неустойчива и мотив ее возникновения не всегда понятен не только окружающим, но и субъекту. Выделяют следующие формы символической оценки:

- импульсивная (потребление и его оценка осуществляется под воздействием случайного импульса, любопытства);

- реактивная (в ответ  на некоторое новое неожиданное  впечатление от потенциального  предмета потребления);

- аффективная (в состоянии  сильного эмоционального переживания в результате причин, находящихся вне ситуации потребления, например, употребление спиртного «с радости» или «с горя», действия «на спор» и т. д.);

- конформистская (под  влиянием ближайшего окружения,  подражание кумиру или «хотим как все»);

- иррациональная (бесцельная), когда оценивается все возможное или производятся бессмысленные действия [ 25 ].

По критерию доминирующих мотивов выделяются следующие виды мотивационных стратегий при субъективной оценке структурных компонентов качества жизни:

1) гомеостатический (оценка нацелена на поддержание равновесия организма со средой и человека с социальным окружением);

2) кумулятивный (оценка  способствует прибавлению, расширению  возможностей потребления);

3) креативный (оценка  потребления осуществляется ради  творчества. Все приобретаемые товары и услуги после удовлетворения жизненных необходимых потребностей используются в процессе созидания. Ученый в первую очередь ценит и приобретает книги, художник - краски и кисти);

4) компенсаторный (оценка  на товары и услуги призвана компенсировать реальные, нередко мнимые слабости и недостатки человека, например, нерешительности, внешнего вида и т. д.);

5) досугово-игровой (оценка  товаров и услуг нацелена: а)  для «дела»: поддержание физической формы, укрепление здоровья, совершенствование в определенном виде занятий; б) на получение бескорыстного удовольствия от игры, хобби);

6) престижная (оценка  потребления направлена не на  утилитарные цели, а на создание  престижа, репутации, определенного статуса) [ 5].

В строгих научных исследованиях качество жизни необходимо учитывать сложность взаимосвязей объективных и субъективных показателей. Различные варианты сочетаемости объективных условий жизни и их субъективных оценок дают четыре основных уровня КЖ (табл. 1) [10].

Таблица 1 -  Варианты оценок качества жизни

Объективные условия  жизни	Субъективное восприятие и оценка
Хорошо	Плохо
Хорошие	Высокая	«Диссонанс»
Плохие	«Адаптация»	«Депривация»

 

Установлено, что большинство населения  развитых западноевропейских стран обнаруживает сочетание объективных и субъективных показателей «хорошо – хорошо» и относятся к группе населения, имеющего высокую оценку качества жизни. Группа населения «депривация» нуждается в проведении социальной защиты, группа «диссонанс» является источником протеста и социальных революций, группа «адаптация» достаточно часто представляет в реальности бессилие и социальную апатию.

Примером оценки качества жизни  в современном трудовом коллективе может служить восприятие своего уровня жизни специалистом по логистике в компании, основным направлением деятельности которой является реализация автомобилей. Возраст данного специалиста – 28 лет, высшее образование, ежемесячный доход составляет от 35 000 до 40 000 рублей. Однако данный специалист оценивает уровень своей жизни как «плохой», т.к. он не может позволить себе приобрести новый автомобиль в салоне, где он работает, при этом у него имеется автомобиль, но подержанный.

В данной организации работают несколько  сотрудников приблизительно такого же возраста, образования и уровня дохода, однако они вообще не имеют в собственности транспортных средств, но качество своей жизни оценивают гораздо выше. Данный практический пример, по мнению автора, подтверждает необходимость комплексного подхода при оценке такого показателя, как качество жизни.

КЖ отдельного человека (популяции, общества), по мнению автора, следует рассматривать в единстве объективных и субъективных показателей, которые, с одной стороны, характеризуют соответствие условий, средств, процессов и результатов его жизнедеятельности природно-заданным и социально обусловленным ценностям и потребностям, а с другой – состояние удовлетворенности человека собой, своей жизнью, степенью реализации своего потенциала в различных сферах жизнедеятельности (семейной, трудовой, общественной и др.), социальными отношениями и окружающей средой.

Е. В. Давыдова и А. А. Давыдов [ 10 ] формулируют  рекомендации по измерению качества жизни:

- не следует акцентировать внимание  только на объективных или  субъективных индикаторах, необходимо измерять их одновременно, стараясь сохранить целостность качества жизни;

- при изучении качества жизни  не желательно учитывать большое  количество «микропоказателей», целесообразно  начинать измерения с небольшого  количества «макропоказателей»;

- вначале рекомендуется максимально упрощать измерения и не пользоваться «весами» по каждому индикатору. Достаточно, что сначала результат будет менее точным, но зато предохранит от грубых ошибок при вычислении его «веса»;