Специфика невербального общения в сфере продаж: о чем говорят жесты

Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Марта 2013 в 21:09, реферат

Описание работы

Поза нашего собеседника раскроет его намерения прежде, чем он о них начнет говорить, а выражение его лица «сообщит» о самых тонких переживаниях гораздо больше и точнее, чем самое пространное описание. Невербальным поведением управляют в основном бессознательные процессы, частью которых являются привычки, автоматические действия, о которых просто «некогда и незачем думать».

Работа содержит 1 файл