Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Марта 2012 в 13:08, курсовая работа
В своём проекте я представляю бытовые услуги населению, а именно сборка и ремонт мебели.
Выбрал я именно этот вид деятельности, так как обладаю необходимыми знаниями и умениями, а также имею опыт работы.
Для начала работы мне необходим лишь небольшой стартовый капитал на покупку инструмента и саморекламы, поэтому привлекать заёмные средства не придётся.
Введение
В своём проекте я представляю бытовые услуги населению, а именно сборка и ремонт мебели.
Выбрал я именно этот вид деятельности, так как обладаю необходимыми знаниями и умениями, а также имею опыт работы.
Для начала работы мне необходим
лишь небольшой стартовый капитал
на покупку инструмента и
В начале проекта я рассмотрел историю развития мебельного производства.
В третьей части приведена характеристика отрасли, изучение спроса на услуги сборщика и краткая характеристика будущей фирмы.
Далее необходимо рекламировать себя и свою фирму. На начальном этапе можно предложить свои услуги мебельным магазинам, оставить визитки и расклеить объявления.
Данный вид деятельности хорош тем, что не требует вложения больших средств, что сводит к минимуму риски и позволяет заработать, даже не имея специального образования. От меня требуется лишь моё умение, аккуратность и умение находить общий язык с клиентами.
Всё это я подробно описал в каждой части моего проекта.
3
Историческая справка.
Первые исторические свидетельства о существовании мебели были обнаружены археологами в египетских погребениях третьего века до нашей эры. Это была не та мебель, к которой мы привыкли, чаще всего это были обломки сундуков из черного дерева с различной инкрустацией из слоновой кости, малахита и бирюзы. Кстати в тех же гробницах были найдены и «предки» современных стульев - табуреты. Древних египтян также можно считать и «первооткрывателями» кроватей и стульев.
Первая мебель, созданная человеком, была предельно функциональной без всяческих украшений. Греки, как неприхотливый в быту народ, придумали лари - своеобразные сундуки, служившие одновременно лежанками и скамьями.
А вот во дворцах древнеримской знати мебель наоборот была слишком роскошной, украшенной резьбой и инкрустациями, позолотой и цветной эмалью. В стремлении к роскоши римляне использовали и любые материалы для мебельного производства – в ход шла даже бронза и цветной мрамор, из которого делали скамьи и столы с мозаичными столешницами. Прямой противоположностью знати были римские ремесленники, которые для своих домов делали удобную и недорогую мебель, сплетенную из ивовых прутьев.
Значительно позже стула, стола и кровати «родился» шкаф. Произошло это в средние века в готических замках феодальной Европы. Его прямым «предком» можно считать греческий ларь - сундук, который от обилия хранимых вещей и превратился в шкаф, сразу заняв одно из основных мест в мебельной иерархии. Шкаф стал подражать готическим замкам, украшался подобием башенок, колонн и даже деревянной скульптурой. Очень удобный
4
для использования в различных целях, шкаф стал основателем целой
мебельной «династии»: позже он «эволюционировал» в буфет со
стеклянными дверцами, когда научились лить стекло большой площади, а потом появился и книжный шкаф. С развитием столярного ремесла и фантазии человека «родился» гибрид стола и шкафа - бюро.
Мебель, «рождение» мягкой мебели
Мягкая мебель «родилась» в замках европейской знати в период классицизма. Во Франции, законодательнице мод в декоре интерьера, в это время строятся резиденции королей и не отстающие от них дворцы знати. Сначала мебель, предназначенную для сиденья, просто обтягивали тканью. Затем, когда владельцы замков все больше привыкали к роскоши и комфорту, а их одежда становилась менее многослойной, сидеть на жестких стульях и диванах изнеженной знати стало не очень комфортно. Человеческий гений решил и эту проблему, чем больше снималось слоёв одежды со знати, тем больше «толстела» мебель, набиваясь конским волосом, овечьей шерстью, лебяжьим пухом, позже стал применяться каучук, а в наше время поролон и синтепон.
Текло время, появлялись новые стили в архитектуре и дизайне интерьеров и каждый из них либо изменял уже существующие элементы мебели, либо создавал нечто совершенно новое. К примеру, стиль барокко «родил» канапе и шезлонг, рококо с его любовью к зеркалам - трюмо и стол для туалета с трехстворчатым зеркалом - трельяж. Стиль модерн «придумал» кресло без подлокотников и со спинкой в виде половинки раковины. Мебель видоизменялась, то упрощаясь, то усложняясь, в зависимости от тенденций моды. Появились стул без спинки - пуф.
5
Мебель, расовая принадлежность
Помимо архитектурных стилей, мебель очень «зависела» и от расы, где она создавалась. У французов - изящная и декоративная, у немцев - прочная с обильным скульптурным декором, демонстрирующая достаток хозяина, в Скандинавии - удобная и функциональная. А англичане даже создали собственный кабинетный стиль благодаря Т.Чиппендейлу, давшему имя этому стилю. Рациональность форм такой мебели из благородного дерева сочеталась с искусным и тонким декором. Подражание чиппендейловскому стилю в Соединенных Штатах получило название колониального стиля в мебели.
Совершенно отдельно и независимо от европейских влияний стоят интерьеры Востока. Много плетеных вещей из тростника, веревок или полосок кожи, мебель из темного, почти черного дерева. Все низкое, непривычное для европейского глаза: ширмы и пуфики, скамейки, вставляемые одна в другую, маленькие столики.
Россия тоже внесла свой вклад в формирование мебельных стилей. Особенность нашей страны - суровый климат, и жилые помещения, обогреваемые печью, были небольшими, а семьи, проживающие в них, могли состоять из нескольких поколений. Поэтому мебель была многофункциональной. Изобретение русского интерьера - лавки - это широкие и длинные скамьи без спинок. Днем на ней сидели несколько человек, а ночью она служила кому-то постелью. Когда русский быт сравнялся по комфорту с европейским (а иногда и превосходил его), интерьеры в стиле русского классицизма тоже имели свои особенности: в первую очередь это материал - карельская береза с неповторимым
6
декоративным рисунком древесины. Интерьеры домов дворян, даже
интерьеры царской жилой резиденции - коттеджа в Петродворце - не были вычурными, в них отсутствовала излишняя роскошь. Светлое дерево и шелковая обивка мебели, высокие книжные шкафы и широкие письменные столы с матовыми абажурами настольных ламп в кабинетах, стеклянные дверцы буфетов в столовой с фарфоровой посудой императорских заводов - все очень благородно и функционально.
Мебель, ХХ-тый век
В двадцатом веке бурно
развивается химия, а появление
новых синтетических материалов
и пластмассы привело к настоящему
взрыву в мебельной индустрии. Минимализм
60-х годов создает
Изменился стиль жизни, и появились новые виды мебели. Мебель под аудио
7
- и видеоаппаратуру,
8
Характеристика фирмы и отрасли.
Предмет деятельности
Открытие 1 апреля 2011года в г. Челябинске по адресу улица Ленина 35а фирмы, оказывающей услуги по сборке и установке мебели «DART» .
Фирма создаётся для предоставления населению качественных услуг по установке, сборке и ремонту мебели.
Для реализации рассматриемого
проекта создаётся новая
Учредителем является Рябинин Дмитрий Андреевич. Доля капиталов- 100%.
Требуемая сумма для инвестиций – 100 тыс. руб. Руководителем является Рябинин Д.А.-25 лет, образование высшее.
Форма организации бизнеса – Единоличное предприятие. Такого рода фирму также называют бизнесом одного человека, или частной собственностью. Владелец имеет материальные ресурсы и капитальное оборудование, необходимое для производственной деятельности, или приобретает их, а также лично контролирует деятельность предприятия.
Основной банк со счетами фирмы - ЗАО «Райффайзенбанк Австрия»
Сегментирование рынка.
1.Географический принцип | |
а) плотность населения |
Город |
б)город с населением |
1 млн. чел. |
в)округ или район города |
Ленинский район (центр города) |
г) климат |
Умеренный |
9
2.Демографический принцип. | |
а)возраст |
19-64; старше 65 лет. |
б)пол |
Мужчины, женщины |
в)уровень доходов |
Среднего достатка, состоятельные, богатые, Очень богатые |
г)род занятий |
Лица умственного труда, должностные лица и руководители, пенсионеры, домохозяйки. |
д)Размер семьи |
1- и более человек |
е)жилищные условия |
Общежитие, коммунальная квартира, отдельная квартира, частный дом. |
3. Поведенческий принцип | |
а)повод для совершения покупки |
Обыденная покупка |
б)искомые выгоды |
Качество, сервис, экономия |
в)интенсивность потребления |
Умеренный потребитель |
Сегментирование рынка показало, что предоставляемые услуги несомненно будут пользоваться спросом у потребителей.
С первого дня фирма должна зарекомендовать себя высоким качеством предоставляемых услуг за умеренную стоимость.
Так же нужно учитывать и конкуренцию. В данной отрасли не много конкурирующих фирм, но у них есть свои сильные и слабые стороны.
10
Назв. Конкурир. фирмы |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
ЧУП по оказанию услуг «Блэк фокс» |
Компания достаточно давно существует на рынке и предоставляет широкий спектр услуг. |
Низкое качество производимых услуг, малая известность в городе. |
Мебельная компания "ЗВЕЗДА" |
Высокое качество производимых услуг. |
Высокая стоимость, малая известность в городе, из-за отсутствия рекламы. |
11
Маркетинг и Менеджмент.
В фирме «DART» работает 5 человек. Возраст рабочего персонала колеблется от 20 до 40 лет.
Состав кадров по должностям:
Уровни управления |
обязанности |
Генеральный директор |
Осуществление руководства финансовой и профессиональной деятельностью, соблюдение законности, защита имущественных интересов в суде. Организация эффективного взаимодействия всех сотрудников. Кадровая политика, контроль найма адекватных сотрудников, обеспечение их обучения и надлежащего исполнения своих обязанностей, увольнение сотрудников, не соответствующих занимаемым должностям, поощрения, наказания, график отпусков. Решает вопросы оплаты труда сотрудников, составляет штатное расписание, назначает премии, штрафы, дополнительные выплат и др. |
Бухгалтер |
Ведение бухгалтерского учёта, участие в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов. Начисляет и выдает заработную плату. |
Мастер |
Качественное предоставление услуг, общение с клиентом. |
Относительно системы оплаты можно сказать, что каждый сотрудник имеет оклад, который индексируется через определённый период времени с учётом темпов инфляции. Самая высокая заработная плата у руководителя, самая низкая у бухгалтера..
Так же для персонала предусматриваются льготы, такие как субсидирование транспортных расходов .
Наём сотрудников будет происходить с испытательным сроком длинною в 1,5 месяца. В течении этого времени будет везтись тщательное наблюдение за качеством выполняемой работы. При найме на работу, сотруднику будет предоставлен полный соцпакет: заключение трудового договора, стаж, отчисления в пенсионный , страховой и медицинский фонды.
Стимулирование работников
будет происходить путём
Квалификационные требования:
Генеральный директор |
Высшее экономическое образование, стаж работы не менее 5 лет, аккуратность, вежливость, целеустремлённость. |
Бухгалтер |
Высшее экономическое образование, стаж работы не менее 2-х лет, аккуратность, целеустремлённость, ответственность. |
Мастер |
Образование среднее, вежливость, аккуратность, наличие водительских прав категории B,C, ответственность. |