Соціальна відповідальність на прикладі компанії "Балтика"

Соціальна відповідальність на прикладі компанії «Балтика»

1. Вступ

За міру того, як на російському  ринку з'являються компанії, орієнтовані  на взаємовигідні відносини з  навколишнім соціальним середовищем, принцип «мінімізації витрат будь-яку  ціну »йде в минуле. Замість нього  все частіше починає використовуватися  принцип «оптимізації витрат» [2], який передбачає добросовісне виконання  компанією низки зобов'язань перед  державою і суспільством. Необхідні  витрати, по суті, стають інвестиціями підприємства в соціальну сферу, а значить, забезпечують зміцнення  фундаменту, на якому будується компанія.

Це нехитра схема, однак, лише дотримуючись їй? можна досягти  успіху в довготривалому періоді  і зайняти гідне місце на ринку. Наведемо кілька аргументів на користь  вищесказаного. По-перше, нестримна  мінімізація витрат може призвести  до зниження якості продукції, для підтримки  якого потрібні значні кошти. По-друге, нерозумна економія на шкоду природі  веде до серйозних екологічних наслідків. Відсутність необхідної матеріальної і нематеріальної мотивації співробітників не дозволяє розраховувати на лояльність за їхнього боку і позбавляє компанію чималої частки її ефективності, а, крім того, - стійкості в кризових ситуаціях.

Мінімум соціальної відповідальності, який вимагається від кожного  підприємства, закріплений в російському  законодавстві. Це обов'язкові умови, дотримання яких дозволяє компанії діяти на легальному підставі. У той же час, кожна компанія може вкладати додаткові кошти у  соціальну сферу, якщо вона зацікавлена  в активному поліпшення ситуації, в якій здійснює свою діяльність.

Тепер розглянемо більш докладно обов'язковий і додатковий рівні  прояву соціальної відповідальності, перерахувавши конкретні приклади активності, складові кожен з рівнів.

Мінімум, передбачений законодавством:

Сплата податків

Дотримання трудового  кодексу і створення нормальних умов праці 

Дотримання законодавства  про охорону навколишнього середовища

Контроль якості продукції, що випускається

В разі поширення алкогольних  напоїв та тютюнових виробів - дотримання заборони на продаж цих товарів неповнолітнім.

Додаткові активності компанії:

Участь в соціальних проектах локального і великого масштабу

Реалізація соціально-орієнтованої політики відносно співробітників

Організація екологічних  програм 

Благодійність

Додаткові стандарти якості продукції, що перевищують ГОСТ.

Далі нам належить розглянути програму соціальної відповідальності, яку реалізують великої й відомої  російською компанією. На прикладі пивоварної компанії «Балтика» буде показано, як подібна програма, розширена додатковими  активностями, сприяє досягненню загальних цілей підприємства і суспільства, стає основою стабільного розвитку компанії та регіону, в якому вона реалізує свою діяльність.

2. Аспекти та умови  соціальної відповідальності підприємства 

Можна виділити декілька основних аспектів соціальної відповідальності. Так, компанія зазнає відповідальність:

Перед споживачами - за високу якість продукції 

Перед співробітниками - за гідні умови праці 

Перед суспільством - дотримання його цінностей, норм і правил, а  також добросовісне ведення бізнесу 

Цілком очевидно, що в  умовах конкуренції, робота по кожному  з цих пунктів є необхідною умовою досягнення успіху сучасної організації. Перший пункт найбільш очевидна: брак уваги до споживача швидко призводить до зниження прибутків. Двом іншим пунктам  російські компанії найчастіше приділяють менше уваги, і в цьому їхня велика помилка. Короткочасна експлуатація та часта зміна кадрів, небажання  або невміння підтримувати лояльність співробітників, свідчить про дилетантському підході керівництва, тому що в кризові моменти позбавляє організацію стійкості та перспектив розвитку. Люди, не відчуваю зв'язку з роботодавцем, йдуть, як тільки з'являється шанс заробляти більше. Що ж до взаємин із суспільством в цілому, вони істотно впливають на репутацію компанії, отже, на довіру до неї. Довіра з боку і партнерів, і споживачів, і співробітників.

Компанія «Балтика» реалізує проекти, спрямовані на дотримання інтересів  усіх перерахованих сторін. Повідомлення прес-служби компанії містять детальну інформацію про численні соціально  значущих заходах, проведених компанією  за останні кілька років. Активно  інвестувати в соціальну сферу  і реалізовувати серйозні програми можна лише збагачуючись. Цей принцип  ліг в основу офіційної позиції  компанії «Балтика».

2.1 Податкові відрахування, як гарантія соціальної відповідальності 

Виплата податків забезпечує регулярні надходження до бюджету, і чим успішніше підприємство, тим відчутніше його внесок як платника податків. Подальше розподіл і використання даних коштів залишається на розсуд державних структур. Деякий автоматизм, властивий системі оподаткування  чітко визначає, коли і в якому  обсязі повинні надійти кошти, а  існуючі механізми контролю відповідають за виконання даної обов'язки. Тут  не може бути півтонів і умовностей. Тому кожне підприємство, що діє  в рамках закону, виділяє певні  кошти в бюджет, незалежно від  того, проводить вона соціально-орієнтовану  політику чи ні.

Знову звертаючись наприклад  пивоварної компанії «Балтика», можна  сказати, що в Протягом останніх 10 років  підприємство є найбільшим платником  податків, формує значну частину податкових надходжень не тільки в Санкт-Петербурзі, де знаходиться штаб-квартира, але  в ряді регіонів за місцем перебування  філій. Кілька років поспіль компанія удостоюється звання «Кращий платник  податків Санкт-Петербурга ».

Сума податкових перерахувань компанії «Балтика» до бюджетів усіх рівнів та позабюджетні фонди щорічно  зростає. Тільки в 2007 році склала більше 20 млрд руб., Що на 3 млрд рублів більше, ніж у попередньому 2006 році і на 6,7 млрд більше, ніж у 2005.

2.2 Соціально-орієнтована  політика відносно співробітників 

Кваліфікований і лояльний персонал - ключ до успіху і ефективності будь-якого підприємства. Тому сьогодні динамічно розвиваються в Росії  і за кордоном вкладають значні кошти  у розвиток персоналу, програми страхування, пільговий відпочинок і медичне  обслуговування для працівників  та їх сімей. Причому кожній компанії потрібен свій оригінальний комплекс заходів, який адекватно відповідав б, з одного боку, потребам та місії  організації, з іншого - ряду зовнішніх  факторів, таких як положення законодавства, локальна соціально-економічна обстановка, місцеві культурні норми і  т.д.

Велику роль у створенні  сприятливих умов для співробітників грає продуманість і повнота соціального  пакету, який, при гідному рівні  зарплат, здатний забезпечити компанії-роботодавця  перевагу на ринку праці. Соціальний пакет компанії «Балтика» передбачає додаткові пільги, компенсації і  переваги понад норми, установлених законодавством.

В липні 2008 року в штаб-квартирі «Балтики» в Санкт-Петербурзі був  підписаний колективний договір - документ, покликаний регулювати соціально-трудові  відносини на підприємстві. Ініціатива укладення загального колективного договору належала СТК - Раді трудового  колективу - представницького органу, створеного за ініціативою співробітників компанії «Балтика» в минулому році. Активну участь в обговоренні  документа взяли також представники первинних профспілкових організацій  «Балтики». Основні положення колективного договору «Балтики» стосуються оплати праці, трудових відносин, робочого часу та часу відпочинку, умов та охорони  праці. Разом з тим, у колективному договорі розширився перелік соціальних гарантій і пільг.

Так, співробітникам «Балтики»  надаються додаткові компенсації  та переваги понад встановлені законодавством, серед яких:

Добровільне медичне страхування 

(включаючи стоматологічні  послуги та можливість застрахувати  своїх родичів по корпоративних  цін) 

Страхування життя, страхування  від нещасного випадку 

Компенсація на харчування

Матеріальна допомога:

в зв'язку з одруженням

в зв'язку з народженням  дитини

одноразова виплата у  зв'язку з 50-річчям

одноразова виплата у  зв'язку з виходом на пенсію

матеріальна допомога на поховання  близьких родичів 

Матеріальна допомогу у зв'язку з нещасними випадками і при  надзвичайних ситуаціях:

втрата особистого майна (пожежі, пограбування, тощо);

в зв'язку з важким захворюванням  працівника або членів його сім'ї 

Додаткові виплати за листками непрацездатності

Додаткові виплати за витратами  на відрядження 

Виплати при переведенні  працівника на роботу в іншу місцевість

Страхування майна за пільговими цінами

Пільгові путівки в  дитячі оздоровчі табори

Надання путівок на відпочинок в корпоративний дозвільний центр  «Балтика» 

Надання безкоштовного відвідування спортзалів та басейнів

Проведення корпоративних  командних турнірів з ігрових  видів спорту

Корпоративні свята 

Новорічні подарунки для  співробітників і їх дітей 

Безкоштовна безалкогольна  продукція для питного режиму на території Компанії

Всі філії пивоварної компанії «Балтика» оснащені медичними кабінетами, де кожен співробітник може зробити  ін'єкції, призначені лікарями, отримати перші медичну допомогу. При прийомі  на роботу компанія проводить попередні  медогляди є обов'язковим для  всіх співробітників, а також планові  медогляди - для працівників, зайнятих на виробництві.

Компанія орендує зали для занять командними видами спорту. Співробітники відвідують спортивний центр, оснащений басейнами, у Петербурзі. Якщо ж у регіонального філії  спортивного центру немає, то працівникові покладено часткова компенсація  на відвідування міських басейнів. У багатьох філіях компанії працюють тренажерні зали та сауни. Під Санкт-Петербургом  розташований оздоровчий табір для  співробітників компанії і їх сімей. Влітку кожен співробітник може відправити дітей в табір за пільговими путівками.

Таким чином, компанія прагне до підвищення мотивації персоналу, створення умов соціальної захищеності, підтримання стабільності та сприятливого психологічного клімату в колективі, а так само підтримує сім `ї  співробітників. Особливу увагу тут  приділено вирішенню питання  про особисте і сімейне оздоровчому  відпочинку.

Крім фінансової та моральної  підтримки, персонал має потребу  в професійному зростанні та просуванні, так що компанія, зацікавлена в  підвищенні рівня своїх фахівців, повинна розробляти програми адаптації, навчання та ротації співробітників на підприємстві. З огляду на це, компанія «Балтика» пропонує:

-- розвиток і пріоритет  у просуванні власних співробітників (вирощування талантів всередині  компанії),

-- ротацію персоналу в  рамках компанії по всій Росії  та кар'єрні можливості в Carlsberg,

-- навчання персоналу:  програми розвитку бізнес-навичок,  тренінги командоутворення, індивідуальні програми, підвищення кваліфікації, програми навчання керівників,

-- планування індивідуальної  кар'єри співробітників.

Всі це сприяє прояву особистої  ініціативи та підвищення потенціалу співробітника. Залучення молодих  фахівців і робота зі студентами дозволяє, з одного боку, набувати нові кваліфіковані  кадри, з іншого - допомагати регіонам, вирішуючи проблему працевлаштування випускників ВНЗ, настільки гостру під багатьох містах Росії.

Про багато про що говорить і те, що компанія є постійним  призером Всеросійського конкурсу «Российская організація високої соціальної ефективності» в номінаціях «Оплата праці та соціальні виплати», «Умови і охорона праці».

2.3 Розвиток суміжних галузей  промисловості 

Соціальна відповідальність компанії може проявлятися і в  тому, як її діяльність впливає на суміжні  галузі промисловості й економіку  країни в цілому. Велика й успішна  компанія, як постійний партнер і  закупник, сприяє покращенню становища  постачальників сировини. Даючи замовлення іншим підприємствам, така компанія стимулює їх розвиток, підвищуючи попит  на їхні послуги - стимулює створення  нових робочих місць. Зауважимо, що кожне робоче місце в пивоварної промисловості дає 10-15 додаткових робочих  місць у суміжних галузях.

Успішно розвиваючись, компанія «Балтика» вносить реальний внесок у розвиток конкретних сфер виробничої інфраструктури. Щорічно компанія купує 20% російської харчової склотари, 25% алюмінієвих  банок і 30% російського солоду. І, що особливо важливо, «Балтика» сприяє розвитку сільського господарства регіонів.

Наступним кроком компанії в цьому напрямку стає запуск в 2005 році власного агропроект з вирощування пивоварного ячменю. Пивоварна компанія «Балтика» уклала договір на закупівлю зерна з 56 господарствами Центрально Федерального округу і взяла на себе забезпечення господарств якісним посівним матеріалом. У 2006 році «Балтика» закупила у російських господарств близько 70 тисяч тонн високоякісного пивоварного ячменю. В аграрному секторі припадає мати справу з переплетенням біологічних та економічних чинників, що підвищує ризики господарств, а разом з тим - їх потреба в підтримці.

Активне взаємодія між  промисловістю і сільським господарством  надає стабілізуючий вплив на російську економіку.

3. Проект «Балтика - Росії», як приклад розширеної програми  соціальної відповідальності 

В протягом декількох років  пивоварна компанія «Балтика» реалізує національну програму «Балтика - Росії». Основні завдання програми: підтримка  проектів у сфері охорони здоров'я, культури, освіти, екології та надання  допомоги соціально-незахищеним верствам суспільства.

Беручи участь в суспільно  значимі події і соціальних проектах національного і регіонального  масштабу, компанія «Балтика» традиційно підтримує: