Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2011 в 18:27, реферат
Актуальность раскрытия данной темы является следующее.
В маркетинговых исследованиях наряду с важностью выбора методов сбора информации, не менее важным является выбор адекватных методов анализа собранной информации, а от этого в значительной мере зависит не только правильность сделанных выводов, но и их точность и определённость.
Введение…………………………………………………………………….2
Маркетинг. Система управления маркетингом на предприятии……4
Понятие и цель МИС……………………………………………………6
Преимущества маркетинговой информации………………………….8
Функциональная структура МИС и информационные потоки…….12
Управление отношениями с клиентами и МИС……………………..15
Заключение…………………………………………………………………18
Список литературы……………………………………………….……….20