Шпаргалка по "Маркетингу"

Когда на заданный вопрос существует только два варианта ответа, выраженные в процентах (используется процентная мера), объем выборки определяется по следующей формуле:

z² pg

n=----------------,

e²  

где n –  объем выборки;

z –  нормированное отклонение, определяемое  исходя из выбранного уровня  доверительности;

p –  найденная вариация для выборки;

g –  (100-р);

е –  допустимая ошибка.

При определении  показателя вариации для определенной совокупности прежде всего целесообразно  провести предварительный качественный анализ исследуемой совокупности, в  первую очередь установить схожесть единиц совокупности в демографическом, социальном и других отношениях, представляющих интерес для исследователя. Возможно проведение пилотного исследования, использование результатов подобных исследований, проведенных в прошлом. При использовании процентной меры изменчивости принимается в расчет то обстоятельство, что максимальная изменчивость достигается для р = 50 %, что является наихудшим случаем. К тому же этот показатель радикальным образом не влияет на объем выборки. Учитывается также мнение заказчика исследования об объеме выборки.

Возможно  определение объема выборки на основе использования средних значений, а не процентных величин.

s² z²

n=----------------,

e²

где s –  среднее квадратическое отклонение.

На практике, если выборка формируется заново и схожие опросы не проводились, то s не известно. В этом случае целесообразно задавать погрешность е в долях от среднеквадратического отклонения. Расчетная формула преобразуется и приобретает следующий вид:   

z²                             е

n=-------,     е₁ = ----- .    

e²₁                   s

Выше  шел разговор о совокупностях  очень больших размеров. Однако в  ряде случаев совокупности не являются большими.

Обычно, если выборка составляет менее пяти процентов от совокупности, то совокупность считается большой и расчеты проводятся по вышеприведенным правилам.

Если  объем выборки превышает 5 % от совокупности, то последняя считается малой  и в вышеприведенные формулы  вводится поправочный коэффициент.

Объем выборки в данном случае определяется следующим образом:

                          N - n    

    n^| =n x         ---------      ,                     

    N – 1  

Где n^| - объем выборки для малой совокупности;

 

 n – объем  выборки, рассчитанный по приведенным  выше формулам;

N –  объем генеральной совокупности.

Очевидно, что использование выборки меньших  размеров приведет к экономии времени  и средств.

Приведенные формулы расчета объема выборки  основаны на предположении, что все  правила формирования выборки были соблюдены и единственной ошибкой выборки является ошибка, обусловленная ее объемом. Однако, следует помнить, что объем выборки определяет точность полученных результатов, но не их представительность.

Последняя определяется методом формирования выборки. Все формулы для расчета  объема выборки предполагают, что репрезентативность гарантируется использованием корректных вероятностных процедур формирования выборки. 

43)Матрица.  «Скорость роста  рынка - рыночная  доля» (Матрица  БКГ) – инструмент  анализа стратегических  хозяйственных единиц, хозяйственного  и продуктового портфеля. Прокомментируйте данное определение.

Матрица потребностей как инструмент маркетингового исследования. Порядок работы с

матрицей  следующий:

 уточняется перечень товаров и услуг предприятия, предназначенных для работы на

конкретных  рынках;

 по каждому товару (услуге) эксперт формулирует удовлетворяемую потребность;

 эксперт должен стремиться отнести вычисленную потребность к определенной графе каждой строки матрицы начиная с первой.

Анализируя  итоги по всем позициям матрицы, необходимо дать оценку состояния и коммерческих перспектив удовлетворения данной потребности, а также соответствующих товарных рынков.

Матрица потребностей 

 

 

Рассмотрим  каждую позицию матрицы.

1. Место в иерархии  потребностей. Позволяет ответить на вопрос о степени готовности потребителя

платить деньги за удовлетворение своей потребности.

2. Что влияет на  потребность. Позволяет учесть факторы, оказывающие влияние на потребность.

3. Историческое место  потребности.  Определяет характер и возможные объемы потребления товара,

дает  представление о наиболее вероятной  динамике потребительской группы.

4. Уровень удовлетворения  потребности. Целесообразно использовать статистические данные по

изучаемому  рынку, в первую очередь о насыщенности данным товаром потенциальных потребителей (для

товаров длительного пользования применяют  характеристики наличия товара в  расчете на 100 семей; для

продуктов питания — уровень прогнозируемого  потребления, для платных услуг  — их объем в расчете на 1000

жителей и т.д.).

5. Степень сопряженности потребности. Показывает влияние уже удовлетворенной потребности на

рождение  новой, самостоятельной потребности (например, к новому платью требуются  другие туфли и сумочка).

6. Масштаб (массовость) распространения  потребности. Дает характеристику возможностей рынка в

географическом  и социальном планах.

7. Частота удовлетворения потребности (т.е. временные параметры потребления). Позволяет лучше

понять  перспективу сбыта в плане  повторных покупок, т.е. является элементом  оценки емкости рынка.

8. Природа возникновения  потребности.  Характеризует степень коммерческого риска с точки зрения

длины цепочки товаров, предшествующих собственному товару предприятия в удовлетворении данной потребно-

сти.

9. Широта проникновения  потребности в  различные сферы жизни. Характеризует возможности работы

на различных  рынках однородной продукции.

10. Комплексность удовлетворения  потребности.  Характеризует новые перспективы развития

предприятия (взаимодополняющиеся товары), степень  будущей зависимости от взаимодополняющихся товаров

других  предприятий, а также грозящие опасности (взаимозаменяющиеся товары, которые 7.92 0 могут составить

конкуренцию). Позволяет сделать стратегические выводы о возможных партнерских  связях и расширении

бизнеса на основе диверсификации (работы на рынках существенно различающихся товаров).

11. Отношение общества. Это отношение зависит от восприятия потребности, на удовлетворение которой

направлен товар предприятия. Возможна конфронтация с некоторыми социальными движениями (эко-

логическими, защиты животных и т.д.).

12. Степень эластичности  потребности.  Показывает, как меняется потребление товаров в зависимости от

цены, доходов, возраста покупателя и моды на товар. Например, потребность в основных продуктах питания

после первоначального насыщения слабо зависит от изменения цены или дохода, т.е. слабоэластична;

потребность же в предметах роскоши обладает очень высокой эластичностью, т.е. по мере роста доходов

потребление таких предметов увеличивается  непрерывно.

13. Способ удовлетворения  потребности. При индивидуальном использовании товара (например, обуви)

учитываются личностные особенности (пол, возраст, отношение к моде и пр.). При  групповом (например,

кинофильмы) или общественном (общественный транспорт) использовании товара (услуги) учитываются

особенности разных групп потребителей.

14. Глубина проникновения  потребности в  общественное сознание. Определяет меру готовности рынка к

восприятию  товара с учетом доходов населения. Если потенциальный рынок созрел для выхода на него

определенного товара, то главным становится уровень цен, их доступность.

15. Состояние конкуренции  товаров и услуг  в сфере удовлетворения  потребности. Характеризует

конъюнктуру рынка, дает представление об аналогичных  товарах и услугах, у которых  иные принципы создания

и использования.

Анализ  матрицы потребностей позволяет:

· уточнить ранжирование потенциальных рынков;

· выявить рынки, явно неприемлемые по анализируемым условиям. 

68) достоинством наблюдения как метод получения маркетинговой информации является

1. Высокая репрезентативность.

2. Селективный  отбор объектов исследования.

3. Эффект  наблюдения

4. Все  ответы верны. 

(Я выбрала  1 вариант ответа)