Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2012 в 14:06, курсовая работа
Целью данной работы является исследование теоретических основ сегментации рынка, а также ее реализация на практике на примере банковской деятельности.
Для достижения поставленной цели, необходимо выполнить следующую работу.
В первой главе изучить теоретические основы сегментации рынка и решить следующие задачи:
Введение 2
1.Сегментирование рынка. 4
1.1.Сущность и значение сегментирования рынка. 4
1.2. Принципы сегментирования рынка. 9
1.3. Понятие о потребительской, товарной, торговой и географической сегментации рынка. 12
2. Рыночная сегментация банковских услуг. 21
2.1. Нахождение целевого сегмента по параметрам потребителей. 21
2.2. Сегментация банковских продуктов для разных категорий фирм и организаций. 26
Заключение 28
Список использованной литературы 30