Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 18:33, курсовая работа
Целью данного курсового проекта было закрепить теоретические знания по курсу "Маркетинг", привить навыки маркетинговой деятельности, творческий подход к решению проблем, связанных с позиционированием товара на рынке, умение принимать нестандартные решения в процессе работы.
Введение 3
1. Исследование товара 5
1.1. Основные характеристики товара 5
1.2. Назначение и область применения товара 9
1.3. Исследование конкурирующих товаров 12
2. Исследование потребителей товара 15
2.1. Сегментация рынка 15
3. Разработка маркетинговой стратегии 20
4. Формирование каналов сбыта и система товародвижения 22
4.1. Определение издержек эффективности системы сбыта 26
5. Разработка рекламной программы 28
5.1. Выбор и обоснование средств рекламы 30
5.2. Бюджет реализации программы рекламы 33
Заключение 38
Использованная литература: 39
Из табл. 1.1 видно, что наиболее выгодным является 2-х головочные видеомагнитофоны. Не смотря на то, что их основные характеристики значительно уступают 4-х головочным видеомагнитофонам, не говоря уже о 4-х головочных с алмазными видеоголовками, объем ах продаж растет. Это, прежде всего, вызвано приемлемыми ценами для населения со средним достатком, количество которого постоянно возрастает. Ориентироваться на население с высоким достатком было бы неразумно, т.к. их небольшое количество и они отдают предпочтение высококачественным японским фирмам, которые не один год работают на рынке и занимают доминирующее положение на нем.
Составим аналогичную таблицу по сегментации рынка относительно групп потребителей, (см. табл. 1.2)
Сегментация рынка относительно групп потребителей. | Таблица 1.2 | ||
Наименование сегмента | Описание и характеристика сегмента | Основные характеристики потребителей | |
А, Потребители с высоким уровнем дохода (15%) | Данный сегмент имеет большие перспективы, но в данное время на этот сегмент приходится небольшой объём продукции. В будущем, возможно, возможен рост. | Для потребителя наиболее важную роль играет качество товара, наличие большого количества функций. Потребители приобретают 4-х головочные видеомагнитофоны, с алмазными головками. | |
Б. Потребители со средним уровнем дохода. (34%) | Этот сегмент наиболее развит и наблюдается небольшой рост. На него приходится максимальное количество продаж. | Как правило, потребители этой категории приобретают 2-х головочные видеомагнитофоны, из-за их не высокой цены. | |
В. Потребители с низким уровнем дохода. (50%) | Этот сегмент имеет довольно-таки большой размер. Но на него приходится нулевой объём продаж. | ——— | |
Г. Обучающие организации (1%) | Приобретение видеомагнитофонов на длительное пользование. | Приобретение 4-х головочных, качественных видеомагнитофонов. Размер сегмента малый. |
Табл. 1.2 показывает, что наибольший сегмент составляют семьи со средним доходом, затем идут семьи с высоким доходом, которые предъявляют большие требования к качеству товара, его удобству. Незначительный сегмент занимают обучающие организации. Причем требования обучающих организаций к качеству воспроизведения очень высоки.
На
основании таблиц 1.1 и 1.2 строим итоговую
таблицу. (см. табл. 2)
Выбор целевого сегмента. | Таблица 2. | ||
Сегмент «1» | Сегмент «2» | Сегмент «3» | |
Сегмент «А» | Перспектив роста и конкуренции нет из-за отсутствия спроса | Перспектив роста и конкуренции нет из-за отсутствия спроса | Перспектив роста и конкуренции нет из-за отсутствия спроса |
Сегмент «Б» | Размер средний, увеличение роста, конкуренция большая. | Размер средний, рост сужается, уровень конкуренции низкий | Из-за отсутствия спроса, роста и конкуренции нет |
Сегмент «В» | Из-за отсутствия спроса роста и конкуренции нет | Размер большой, рост стабилен, высокий уровень конкуренции. | Размер большой, рост стабилен, высокий уровень конкуренции. |
Сегмент «Г» | Размер средний, уровень роста малый, конкуренция практически отсутствует. | Размер средний, роста стабильный, конкуренция большая | Размер средний, увеличение роста, конкуренция большая |
Из данной таблицы делаем вывод о том, что предприятию следует производить 2-х головочные видеомагнитофоны. При этом предприятие получит max прибыль. Хотя на данном сегменте большая конкуренция, перспективы роста значительны, в частности из-за большого количества потребителей. Потребители не предъявляют больших претензий к товару, что уменьшит количество затрат на его изготовление.
Нам
необходимо обосновать выбор типа маркетинга
для каждого этапа жизненного
цикла товара. Жизненный цикл разрабатываемого
товара был спрогнозирован на предыдущих
этапах проекта. Теперь необходимо рассмотреть
их более детально, с точки зрения маркетинговой
стратегии. Результаты работы занесем
в табл. 3.
Выбор типа маркетинга. | Таблица 3. | |||
Этап ЖЦТ | Вид маркетинга | Динамика сбыта | Уровень прибыльности | Причина выбранного типа маркетинга |
Этап
выведения
на рынок. |
Стимулирующий | Слабый сбыт. | Ничтожный. | Для осведомленности о товаре. |
Этап роста. | Развивающийся. | Быстрорастущая. | Максимальный. | Создание предпочтения о марке.** |
Этап зрелости. | Поддерживающий | Медленно растущая. | Падающий. | Создание приверженности марке.*** |
Этап упадка. | Ремаркетинг. | Падающая. | Низкий или нулевой сбыт. | Восстановление снижающегося спроса, поиск путей оживления.**** |
*-
на первом этапе необходимо
проинформировать потребителя
**- на втором этапе - этап роста, если наш товар понравился покупателям, начнет расти уровень сбыта. Необходимо будет завоевать новые рынки, это требует дополнительных расходов на рекламу по информированию новых потребителей.
***- на третьем этапе рост объемов сбыта начнет замедляться. Необходимо будет применить поддерживающий маркетинг. Смысл его будет заключаться в том, чтобы замедлить падение объемов продаж и уверить тех потребителей, которые приобрели наш товар, в правильности выбора.
****-
на четвертом этапе наш товар
будет вытесняться с рынка современным.
Нам необходимо будет искать те сегменты
рынка, где наша продукция сможет удовлетворить
потребности. Целесообразно будет прекратить
производство данного товара (модели товара),
и средства которые должны были пойти
на ремаркетинг, лучше направить на разработку
новых, более современных моделей.
Сбыт наших видеомагнитофонов мы будем осуществлять через розничную торговлю. Наш товар будет непосредственно доставляться в специализированные магазины со складов завода - изготовителя. Канал нашего товародвижения будет одноуровневым: завод- изготовитель - розничный торговец - потребитель.
Выберем вид транспортировки нашего изделия. От выбора перевозчика зависит и уровень цен на товары, и своевременность их доставки, я состояние товаров в момент их прибытия к месту назначения. Поэтому наиболее эффективным транспортом, который будет развозить наши товары по магазинам, будет автотранспорт, Этот вид перевозок чрезвычайно гибок в отношении маршрутов и графиков движения. Грузовики в состоянии перевозить товар «от двери до двери», избавляя отправителя от необходимости лишних перевозок.
Реклама
является важнейшим инструментом внутри
политики коммуникации. Она служит политике
сбыта, располагает специальными средствами
для оказания явного или завуалированного
влияния на потребителей. Потребитель
самостоятельно и свободно решает, какую
продукцию ему покупать, ориентируясь
на рекламу- Перед разработкой собственной
рекламы необходимо проанализировать
рекламную деятельность конкурентов и
проникновение на рынок. Поэтому проанализируем
рекламную деятельность конкурентов.
Результаты данного анализа сведем в табл.
4.
Анализ рекламной деятельности конкурентов. | Таблица 4. | ||||
Наименование фирмы конкурента | Основной рекламный девиз | Виды используемых СМИ | Основные рекламные идеи | Частота появления | |
Sony. | Безупречное Качество. | Телевидение, проспекты журналы. | Красочная реклама, показ новых моделей. | Чаше всего транслируется по телевидению (1 -Зраза в день). | |
LG. | Простота использования. | Газеты, специализированные журналы, телевидение. | Совершенство техники. | Телевидение (1 - 4 раза в день). | |
Panasonic. | Многовековой опыт. | Телевидение, газеты, проспекты. | Мировое признание, качество. | Телевидение (4-6 раза в день), радио (1-3 раза в день), пресса (1 раз в 2 дня). | |
Daewoo. | Техника нового поколения. | Газеты, радио, телевидение. | Новые функции, сверхзвуковые головки. | Телевидение (6- 10 раз в день), радио (6-9 раз в день), пресса ежедневно. |
После анализа рекламной деятельности конкурентов необходимо проанализировать основных розничных продавцов, которые будут реализовывать наши товары конечным потребителям:
-
«Спецвузавтоматика», «Экватор»
Анализ деятельности розничных торговцев. | Таблица 5. | |||||
Наименование
Данные |
МКС |
Спецвуз-автоматика |
LTeach |
Экватор |
Дом торговли | |
1. Географическое расположение. | Центр города. | Центр города. | Центр города. | Центр города. | Центр города. | |
2. Приблизительное число потенциальных клиентов посещаемых магазин за 1 час | 600 человек. | 120 человек. | 170 человек | 120 человек. | 700 человек. | |
3. Ориентация на торговые марки. | Товары известных фирм производителей. | Товары известных фирм. | Товары известных фирм. | Товары известных фирм. | Как зарубежных, так и отечественных фирм. | |
4. Наличие рекламной продукции фирм, товары которых продаются | Есть | Есть | Есть | Нет. | Нет. |
Продолжение табл. 5 | |||||
5. Применяемые методы продаж. | Индивидуальная продажа, скидки, бесплатная доставка купленных товаров, услуги по настройке и установке техники, консультации по телефону. | * | * | * | * |