Проведення маркетингового дослідження споживачів ЗАТ «Житомирські ласощі»

Метою курсової роботи є систематизація, розширення і закріплення теоретичних знань із маркетингу, застосування їх при вирішенні конкретних економічних проблем, розвиток навичок самостійної роботи та опанування методикою маркетингових досліджень при вирішенні визначених у курсовій роботі питань.
Завданням даної курсової роботи є виявити ступінь підготовки із питань вибору та розробки маркетингової стратегії комплексу маркетингових заходів, товарної, цінової, збутової політики та просування товарів.

Вступ …………………………………………………………………………. …3
Розділ 1. Теоретико-методичні основи маркетингових досліджень………....5
1.1 Маркетингові дослідження та їхня роль в підвищенні конкурентоспроможності компанії………………………………………………. …5
1.2 Методи дослідження споживачів………………………………………….10
1. 3. Основні фактори, що визначають оцінку та поведінку споживачів……16
Розділ 2. Дослідження діяльності ЗАТ «Житомирські ласощі»……………...20
2.1 Аналіз ринку кондитерських виробів………………………………………20
2.2 Загальна фінансово-економічна характеристика підприємства «Житомирські ласощі»…………………………………………………………….. ...27
Розділ 3. Проведення маркетингового дослідження споживачів ЗАТ «Житомирські ласощі»………………………………………………………………..32
3.1 Планування маркетингового дослідження…………………………….. ….32
3.2 Розрахунок обсягу вибірки та бюджету дослідження……………….........35
3.3 Вибір цільового сегменту за допомогою кластерного аналізу та його характеристика………………………………………………………………………...39
Висновки……………………………………………………………………….. .45
Список літератури…………