Проведення маркетингового дослідження меблевого підприємства ВАТ «Меблик» для виявлення конкурентоспроможності продукції

1. Загальні  відомості про  підприємство

     Виробництво меблів на сьогоднішній момент є перспективним  і, на відміну від інших виробництв, прибутковою справою. Важливе місце  займає послуга виробництва меблів на замовлення. ВАТ «Одесмеблі» - підприємство, що виробляє стелажі, як на замовлення так і прямий продаж дерев'яних столів, тумб, комодів для громадських установ у магазинах та катологах. Продукція випускається з натурального деревного масиву і деревинно-стружкових плит (ДСП). Продукція заводу орієнтована на будівельні організації навчальні заклади дитячі сади і на приватних осіб, які хочуть придбати вироби, призначені для будівельних, ремонтних і побутових потреб, і пред'являють досить високі вимоги до якості продукції. Меблі характеризується легкої складанням. У комплект входять інструменти для збірки. Перспективність і прибутковість виробництва меблів пояснюється великою кількістю потенційних покупців.

     Викидів у вигляді промислових стоків не виробляється. Вироби з дерева не роблять шкідливого впливу на здоров'я. Виробничий процес екологічно чистий, що викликано застосуванням в технологічному процесі електроенергії та екологічно чистої сировини. В результаті застосування сучасного обладнання в технології виготовлення виробів з деревини ніяких шкідливих викидів в атмосферу. Відходи виробництва - тирса і стружка - спалюються в спеціальних печах або продаються населенню.

     Фірма має лінійно-функціональну організаційну  структуру з зазначенням основних організаційних, виробничих і управлінських підрозділів: керує фірмою рада засновників. Йому підпорядковується генеральний директор, у підпорядкуванні якого знаходиться бухгалтерія на чолі з головним бухгалтером; відділ дизайнерів на чолі з головним дизайнером (розробка продукції, виробництво продукції (склад; заготівельний цех, цех складання меблів)); комерційний відділ (розробка реклами, маркетинг, збут продукції); гараж.

     Спільно з іншими підрозділами підприємства та керівництвом підприємства Відділ Маркетингу допомагає виробити стратегію  ринкової діяльності підприємства. Метою відділу маркетингу є вироблення рекомендацій та координація діяльності з формування та проведення закупівельної, збутової та сервісної політики підприємств.

     Відділ  має лінійну організаційну структуру. Всередині відділу маркетингу виділяються наступні спеціалізації:

1. Начальник відділу маркетингу
2. Маркетолог / Менеджер з маркетингу
3. Маркетолог / Аналітик
4. Маркетолог / Менеджер по інтернет – маркетингу

     У функції відділу маркетингу входить аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища підприємств, аналіз конкурентів, сегментування ринку і позиціонування товару, ціноутворення, формування асортименту і формулювання вимог до якості продукції та обслуговування клієнтів, просування продукції, формування і підтримка іміджу підприємства і торгових марок. 

     2. Маркетингові дослідження

     Для ефективної ринкової діяльності, ведення  цілеспрямованої конкурентної боротьби фірмі необхідні маркетингові дослідження. Існує кілька визначень маркетингового дослідження. У науковій же літературі найбільш часто застосовується широке трактування терміна "дослідження  маркетингу", відповідно до якої останні  можуть являти собою як роздільні, так  і комплексні дослідження ринку  та маркетингової діяльності фірми. Такий підхід спрощує класифікацію маркетингових досліджень, дозволяє уникнути термінологічної плутанини  при спілкуванні з практиками і тому представляється кращим.

     Принциповою особливістю маркетингового дослідження, що відрізняє його від збору й  аналізу внутрішньої і зовнішньої поточної інформації є його цільова  спрямованість на вирішення певної проблеми або комплексу проблем  маркетингу. Ця цілеспрямованість і перетворює збір і аналіз інформації в маркетингове дослідження.

     Таким чином, під маркетинговим дослідженням варто розуміти цілеспрямований  на рішення що стоїть перед фірмою маркетингової проблеми (комплексу  проблем) процес постановки завдань, одержання  маркетингової інформації, планування й організації її збору, аналізу  та подання звіту про результати. 

     2.1 Дослідження ринку

     Дослідження ринку направлена ​​на визначення ємності ринку, його сегментів, на моделювання поведінки покупців, порівняльний аналіз діяльності конкурентів, прогнозування збуту продукції.

     На  сьогоднішній день на українському ринку  функціонує безліч меблевих фірм. Основними  є три меблевих гіганта - "Прогрес", "ПРОММЕБЕЛЬ" і "Меркс Меблі". На їх частку припадає близько чверті українського виробництва меблів, ще 30% роблять сорок менш великих підприємств. Половину всіх меблів в країні випускають 4000 меблевих підприємств, причому це нові фірми, які мають у своєму розпорядженні висококласними професійними кадрами.

     Основними конкурентами ВАТ «Одесмеблі» є вітчизняні ВАТ «ЕММ», «Прогрес» і зарубіжні «Меблі Італії» - фірми займаються виробництвом і реалізацією меблів продукції будівельно-ремонтного напряму. Продукція нашого підприємства та продукція конкурентів не одноманітна і розрахована на різні ринкові сегменти

     Продукція «Меблі Італії» характеризується високою  якістю і високою ціною. Вона розрахована  на споживачів з високим рівнем доходу. Тому вона є доступною тільки для  покупців з високим рівнем доходу.

     Продукція ВАТ «ЕММ» відповідає світовому рівню за якістю при ґрунтовно високою ціною. За своїм дизайнерським стилю якістю та ціною може конкурувати з аналогами імпортного виробництва.

     Продукція «Прогрес» досить високої якості, але вона трохи поступається за якістю зарубіжним фірмам-конкурентам. Продукція  цього підприємства розрахована  на споживачів з високим і середнім рівнем доходу, тому вона більшою мірою  доступна для споживачів.

     Продукція ВАТ «Одесмеблі» не дуже високої (середньої) якості, але її ціна значно нижча, ніж у фірм конкурентів, що робить її доступною для більшості споживачів. Продукція нашого підприємства користується високим попитом у жителів міста Одеса та Одеської області, що мають середній дохід.

     Попит на ринку меблів явно насичений і  фірми не схильні до проведення агресивних стратегій, тому інтенсивність конкуренції  невисока. Поява на ринку великого лідера найближчим часом малоймовірне. 

     2.2 Дослідження товарів

     Товар має сертифікат якості, товарну марку. Продукцію підприємства вигідно  відрізняє від продукції конкурентів  її невисока ціна, яка робить продукцію  підприємства доступною для більшості  мешканців України.

     Підприємство  входить до групи виробництв з  випуску виробів з деревини і  випускає вироби придатні до безпосереднього  використання. Вироби, що випускаються цією групою виробництв, відрізняються  складною конструкцією і багато детальністю. Основний спосіб з'єднання дерев'яних деталей у вузли - столярні в'язки та склеювання. Готові вироби в більшості випадків мають захисно-декоративні покриття.

     Мета  і мотиви покупок даного товару: Меблі - один з основних товарів народного споживання. Вона має велике значення в організації побуту, відпочинку, роботи. Сьогодні неможливо уявити життя сучасної людини без меблів. Кожній людині потрібні столи, стільці, шафи, двері. Покупка меблів - це цілеспрямований процес і, купуючи меблі, люди хочуть покращити своє життя, зробити її комфортнішою. Продукція нашого заводу задовольняє потребам споживачів в якісним, зручним, екологічно чистою і красивих меблів.

     До  сучасних меблів пред'являються функціональні, конструктивні, техніко-економічні та естетичні вимоги.

     Функціональні вимоги передбачають проектування і  виготовлення меблів, які по всій номенклатурі, формі, розмірам, ступенем забезпечення необхідними зручностями, взаємозв'язки виробів в загальному ансамблі задовольняла б сучасним потребам людини. Конструкція  меблів повинна сприяти фізичному, розумовому і естетичному розвитку дитини, бути легкою, простий за формою, локальної за кольором. Меблі навчальних закладів повинна забезпечувати  найбільш сприятливі умови для проведення теоретичних і практичних занять, сприяти ефективності навчання.

          Конструктивні вимоги передбачають  проектування і виготовлення  досконалих конструкцій меблів, досягнення її простоти, стійкості  та міцності виробу, технологічності,  експлуатаційної надійності та  раціонального використання матеріалів.

     Техніко-економічні вимоги визначають економічність конструкції, характер виробництва (одиничне, серійне, масове), технологію, ступінь стандартизації, нормалізації та уніфікації вузлів і  деталей у виробі. Меблі повинні  конструюватися з сучасних матеріалів і бути технологічною, тобто відповідати  індустріальним методам її виробництва. Меблі повинні зберігати свою міцність в процесі експлуатації і відповідати вимогам чинних стандартів та іншої нормативної  документації.

     Естетичні вимоги пред'являються до меблів для  досягнення гармонійного поєднання  в ній красивих, зручних, доцільних, простих і лаконічних форм. Естетичність меблів і її сучасність визначаються функціональним досконалістю, єдністю  форми, конструкції, матеріалу і  технології і залежить від оздоблення, яка забезпечує цілісність сприйняття форми, її гармонійність.

     3. Цілі підприємства

     Проведений  аналіз середовища забезпечує базу для  визначення місії і цілей підприємства.  Основна мета бізнесу ВАТ «Одесмеблі» – це максимізація прибутку в довгостроковій перспективі, отримання суспільного визнання на ринку. Місія підприємства (головний ринковий сенс діяльності) була розроблена на основі інтересів співробітників, споживачів і власників. Вона звучить так: «Ми прагнемо до того, щоб кожна людина могла обставити свою квартиру або будинок зручною і красивою меблями, що відповідає всім законам ергономіки та екології».

     У своїй діяльності підприємство переслідує цілі, які представлені в таблиці  3.1

Таблиця 3.1 – Цілі і задачі ВАТ «Одесмеблі»