Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Ноября 2012 в 21:22, курсовая работа
Целью данной работы является рассмотрение и анализ процессов разработки и принятия управленческих решений. Для выполнения данной цели в работе предполагается решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие, сущность и значение управленческих решений;
- описать функции, которые выполняют управленческие решения;
- выделить этапы разработки и принятия решений;
- рассмотреть организацию процесса разработки и контроль за реализацией управленческих решений;
- рассмотреть опыт принятия управленческих решений на примере ОАО «Ханты-Мансийский Банк»;
- дать практические рекомендации по совершенствованию процесса принятия управленческих решений.
Введение………………………………………………………….………….4
Глава I. Разработка и принятие управленческих решений как важнейшие элементы в управлении организацией…………….……….....7
1.1. Сущность, значение и функции управленческих решений .………….7
1.2. Этапы процесса принятия управленческих решений…………….....11
1.3. Организация процесса разработки управленческих решений……..18
1.4 Контроль реализации управленческих решений………………….…22
Глава II. Анализ деятельности ОАО «Ханты-Мансийский Банк» и практические рекомендации по совершенствованию принятия управленческих решений …………………………………………………….27
2.1. Общая характеристика ОАО «Ханты-Мансийского Банка»……….27
2.2. Технико-экономические показатели ОАО «Ханты-Мансийский Банк»…………………………………………………………………………….30
Глава III. Реализация управленческого решения……………..............33
3.1. Разработка и принятия управленческих решений в банке……………………………………………………………………………..33
3.2. Рекомендации по совершенствованию принятия управленческих решений………………………………………………………………………….36
Заключение………………………………………………………………….40
Библиографический список……………………….………..…………….44
Приложение…………………………………………………………………47