Предприятие и его внешняя среда

На маркетинговых  решениях сильно сказываются события, происходящие в политической среде. Эта среда слагается из правовых уложений, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние на различные организации и отдельных  лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества.

6. Культурная  среда

Люди растут в конкретном обществе, которое формирует  их основные взгляды, ценности и нормы  поведения. Почти не осознавая того, они воспринимают мировоззрение, определяющее их отношение к самим себе и  взаимоотношения друг с другом. На принятии маркетинговых решений  могут сказаться следующие особенности  культурного уклада: 

Стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям. В рамках конкретного общества люди придерживаются множества взглядов и ценностей. Для основных взглядов и ценностей характерна высокая  степень устойчивости. Основные традиционные взгляды и ценности передаются от родителей к детям и подкрепляются  деятельностью основных институтов общества - законами, церковью, системой предпринимательства и государственной  властью. Второстепенные верования  и ценности подвержены изменчивости в большей степени. У занимающихся маркетингом есть некоторые шансы  добиться изменения вторичных ценностей, но почти никаких шансов добиться изменения первичных.

Субкультуры в рамках единой культуры. В любом  обществе существуют субкультуры, т.е. группы людей с общими системами  ценностей, возникших в результате общности их жизненного опыта или  обстоятельств. Деятель рынка может  выбрать ту или иную субкультуру  в качестве целевого рынка, основываясь  на нуждах и характеристиках покупательского  поведения ее сторонников.

Временные изменения вторичных культурных ценностей. Несмотря на значительную стабильность первичных ценностей, в культурной среде все же происходят изменения. Подумайте, какое воздействие оказали, скажем, хиппи, «Битлс», Элвис Пресли и прочие герои культурной сферы на прически, манеру одеваться и отношения молодежи к вопросам пола. Деятели рынка кровно заинтересованы в предугадывании культурных сдвигов для своевременного выявления новых маркетинговых возможностей. Основные культурные ценности общества находят выражение в отношениях людей к самим себе, к другим, к бытующим в обществе институтам, обществу в целом, природе и мирозданию.