Перспективы развития международных маркетинговых исследований компании «Nestle»

Продажи швейцарского пищевого гиганта «Nestle» в период с января по октябрь 2012г. увеличилась до 67,6 млрд. долларов по сравнению с 60,9 млрд. долларов годом ранее. Несмотря на заметный рост цен на сырье, в 2012 г. «Nestle» полагается на свое уверенное присутствие в странах с развивающейся экономикой, где рост продаж за минувший год составил 5,5%. Данный рост показывает, что компания выбрала эффективную маркетинговую модель [22].

Рассмотрим основные моменты организационной структуры  компании «Нестле». В компании присутствует Совет Директоров во главе с председателем  – Питером Бребек-Летмейтом. В  Совете Директоров находится 15 членов (подробнее см. приложение 1). О повседневном управлении бизнесом «Nestle» заботится команда из членов Исполнительного Совета – 13 назначенных членов правления управляют разнообразными частями глобального бизнеса. Группа «Nestle» управляется в регионах (зоны Европы, Америки и Азии / Океании / Африка) для большинства бизнес-продуктов питания и напитков, с исключениями Nestlé Waters, Nestlé Nutrition, Nestlé Purina Petcare, Nespresso, Nestle специалистов и Nestlé Health Science которые управляются на глобальном уровне – глобально управляемых предприятий. Также существуют совместные предприятия, такие как зерновые Partners Worldwide и напитки Partners Worldwide. 

2.2  Анализ международного  маркетингового исследования продукции  на примере компании Nestle

Маркетинговое исследование представляет собой систематическое  и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование  информации для повышения эффективности  и идентификации и решения  маркетинговых проблем. Данное маркетинговое исследование направлено на анализ проблем, связанных с маркетингом товаров и услуг для снижения информационной неопределенности и коммерческого риска.

Целью исследования стало  выявление предпочтений потребителя продукции компании Nestle.

Для проведения данной работы было выбрано описательное, полевое исследование. Орудием сбора первичной информации являлась анкета. Анкета - инструмент очень гибкий в том смысле, что вопросы можно задавать множеством разных способов. Анкета требует тщательной разработки, опробования, и устранения выявленных недостатков до начала ее широкого использования.

В разработанной анкете предполагалась ответить на 14 вопросов. Участниками исследования стали 350 человек.

Целевой аудиторией компании Nestle были посетители различных магазинов. Ими были как женщины, так и мужчины. Но большинство опрошенных составила мужская часть населения - 53%, так как женская часть населения не охотно шла на контакт что составило 47%.

Рисунок 2 - Пол опрошенных респондентов

Из выбранной целевой аудитории, преобладающим количеством опрошенных оказались граждане 19-25 лет, что составило 60%. Затем, те, кому 26-35 лет, что составило 25% и всего лишь 15% от 36 лет и выше.

Рисунок 3 - Возраст опрошенных респондентов

Для определения возможности  влияния семейного положения  в предпочтении шоколада фирмы Nestle была опрошена целевая аудитория и результат мы видим на рисунке 4.

Рисунок 4 - Семейное положение

Из рисунка 4 следует, что 56% опрошенных учащиеся (студенты), 9% предприниматели, 10% рабочие, по 7% это квалифицированный специалисты и менеджеры высшего звена,  5% респондентов являлись менеджеры среднего звена, 2% - пенсионер.

Рисунок 5 - Род занятий опрошенных

Узнав род занятий  опрашиваемых респондентов стало немаловажным для анализа и жизненный уровень  в семье, ведь согласитесь, не все  готовы тратиться на продукцию Nestle каждый день или неделю. Из рисунка 6 видно, что в основном преобладает выше среднего и составило 68% опрошенных. Следом  идут и делят второе место два почти противоположных уровня – это высокий 15% и средний 16%. Однако наличие имел и уровень ниже среднего, который составил 1%. Всё это говорит нам, о том, что большинство опрошенных респондентов имеют возможность позволить себе часто покупать продукцию фирмы Nestle.

Рисунок 6 - Уровень жизни семьи опрашиваемых респондентов

Затем разобравшись с  уровнем жизни в семье и  родом деятельности опрашиваемых, компания Nestle решила узнать какие марки шоколадных батончиков у них на слуху. Предложены были следующие названия шоколадных батончиков: Snickers, Mars, Bounty, Milky Way, Nuts, Lion, Twix. И оказалось что практически всем респондентам эти названия известны. Это хорошо видно из полученного анализа ответов на рисунок 7.

<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_044b_0439__Char" style=" font-si