Организация службы маркетинга на предприятии

      Применяется диверсифицированными фирмами с  широким ассортиментом, разнообразием  специфических условий сбыта  и использования товаров. Целесообразна, если особые черты заложены в товарах, а не в клиентах. Быстро реагирует  на потребности рынка, но требует больших кадровых расходов в связи с дублированием функций. 

• рыночная  организация (при наличии сегментов  рынка);

      Рыночная  стратегия включает в себя, как  правило, все инструменты маркетинга, образуя комплекс мер, направленных на достижение определенных целей. Ориентирована на покупателей «философия предпринимательства». Имеется в виду способ обеспечения наибольшей пользы для клиента, что дает определенное преимущество перед конкурентами. Также на на клиентуру поля сделок (группы товаров и услуг), спрос система товаров и услуг,  на требования рынка системы руководства предприятием. Вводятся должности управляющих по рынкам (по аналогии с товарной структурой), что позволяет основное внимание сосредоточить на нуждах, потребностях и запросах покупателей конкретных рынков или их сегментов. По каждому рынку разрабатывается соответствующая его специфике стратегия маркетинга, ориентированная на как можно более полный учет потребительных свойств товара, форм его продвижения, осознанных и неосознанных ожиданий покупателей. Все это делает структуры, ориентированные на рынки, более эффективными.

      В центре внимания - потребитель (покупатель), его проблемы.

      Структура предпочтительна при большом  разнообразии требований, 
стилей поведения и покупок различных целевых групп покупателей: 
отраслей промышленности, клиентов разного возраста и др. 

• региональные  организации (для фирм с широким ассортиментом товаров).

      Региональная  ориентация организационной структуры  маркетинговой службы по своей структуре аналогична товарной, однако здесь за основу берется разделение не по товарам, а по рынкам. Этот принцип положен в основу маркетинга в случае, если предприятие выступает на большом количестве рынков, а номенклатура товаров не слишком велика, но достаточно однотипна. Региональная ориентация позволяет более глубоко изучать потребности покупателей; национальные, политические, экономические и иные особенности регионов; формировать спрос и стимулировать сбыт; учитывать региональные особенности при разработке внешнего вида товаров, их упаковки и т.д. недостатки данной организации маркетинга те же, что и при товарной организации. 

      Хороша  при значительных региональных различиях в отношении к товару, при развитой экспортной активности фирмы.

      Часто встречается в разветвленных  международных корпорациях. 
Минимизируются затраты на разъезды агентов. Но издержки велики из-за неизбежного дублирования функций.

      При обосновании ориентации маркетинговых  служб необходимо учитывать требования к их функционированию. Создаваемые структуры должны обеспечивать гибкость, адаптивность и мобильность системы; прямую и обратную связь между маркетинговыми функциональными службами общего управления предприятием; относительную простоту структуры; соответствие структуры маркетинговой службы степени ее эффективности и объему продаж предприятия, специфике ассортимента производимой продукции и услуг, числу и объему рынков сбыта и их характеристикам.  

      Заключение.

      Сфера товаров и услуг – быстро развивающийся сектор современной экономики. Рыночная конкуренция требует большего внимания к таким аспектам, как реализация и сбыт товаров. В регулировании рыночной экономики огромное значение имеет маркетинг, как социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и компаний путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами.

      Таким образом планирование деятельности службы маркетинга для предприятий  является основной философией предпринимательства  в условиях рыночных отношений.

          Организация маркетинга на предприятии  -  это не формальное выделение специального подразделения, а, прежде всего рыночная переориентация в его деятельности, переход от традиционной ориентации на требования производства к ориентации на требования рынка. Как показывает опыт, служба маркетинга на предприятии формируется не сразу, а поэтапно, постепенно объединяя в себе основные функции маркетинга, до сих пор рассредоточенные по разным подразделениям. В конкурентной, быстро меняющейся внешней среде производители вынуждены формировать план производства под рыночные условия. Необходимыми условиями при этом становятся гибкое производство, развитая информационная база маркетинга и его интегрированность с деятельностью других подразделений и служб предприятия.   Таким образом, маркетинг – это система деятельности предприятия на самом рынке, которая формирует его «образ действия». Складывается и развивается система товародвижения и т.д., т.е. то, что составляет комплекс способов, используемых в сочетании для достижения поставленных целей. Маркетинговая работа требует организации специализированной службы на предприятии. 
 
 

Список  литературы: 

1. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: литер.изд./  В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. – М.: Финансы  и статистика, 2003 г.
2. Котлер Ф. основы маркетинга 9-е издание: учебное пособие/ Ф.Котлер, Г. Армстронг.- М.: ВильямсГод, 2003 г.

Электронные ресурсы:

1. Организация маркетинга на предприятии [ http://www.korporativ.uzeful.ru/catalog/req_1902.html]
2. Организация маркетинга на предприятии [ http://www.b-seminar.ru/article/show/105.htm ]: статья
3. Бун Л. Современный маркетинг 11-е изд. [http://xn--80acv5ag.xn--p1ai/catalog/view/53043] : учебник /  Л.Бун, Д. Куртц. – М.: Юнити- Дана, 2005 год. - электронная версия печатной публикации.
4. Эриашвили Н.Д. Маркетинг

[http://bankknig.com/knigi/61274-marketing.html]: учебник / Н.Д. Эриашвили. – М.: Юнити –Дана, 2001г.-эл. версия печатной публикации.