Автор: Пользователь скрыл имя, 29 Октября 2013 в 21:18, курсовая работа
Об’єктом дослідження в роботі виступає процес маркетингового управління товариства з обмеженою відповідальністю ВАТ „ Еколан ”.
Предметом дослідження в роботі є питання аналізу організації, оцінки ефективності а також та напрямів удосконалення структури маркетингового управління підприємства ВАТ „Еколан”.
Актуальність обраної теми дослідження та основна мета обумовлюють визначення наступних завдань дослідження:
1. Дослідити основні принципи організаційної структури маркетингового управління та напрями її удосконалення.
2. Провести аналіз організації та ефективності комплексу маркетингу на підприємстві ВАТ „Еколан”.
3. Запропонувати шляхи та напрямки удосконалення.
Вступ 3
Розділ 1 Теоретичні аспекти маркетингового управління 6
1.1 Суть маркетингового управління 6
1.2 Основні етапи маркетингового процесу 14
Розділ 2. Організація маркетингового управління 21
2.1 Організаційна структура маркетингових служб 21
2.2 Функціональна структура служб маркетингу 25
Розділ 3. Напрями удосконалення організаційної структури
маркетингового управління 33
Висновки 37
Список використаних джерел 40
ВАТ „Еколан” розпочало свою діяльність в 1992 році як підприємство, яке спеціалізується на виготовленні та реалізації на українському ринку хлібобулочних виробів.
Управлінням маркетинговою
діяльністю на підприємстві займається
служба маркетингу. Служба маркетингу
є самостійним структурним
Говорячи про якість виконання окремих маркетингових функцій (оцінка рівня якості виконання окремих маркетингових функцій була здійснена нами на підставі власних обстежень підприємства ВАТ „Еколан” відзначимо, що більшість власне маркетингових функцій виконується не працівниками служби маркетингу ВАТ „Еколан”, а працівниками інших служб підприємства: так, функція формування маркетингової стратегії виконується виключно на вищому рівні управління ВАТ „Еколан”, функція ціноутворення на продукцію виконується головним чином планово-економічним та фінансовим відділом, при цьому самі працівники відділу маркетингу беруть незначну роль у виконанні цієї функції; функція управління товарним асортиментом, яка формально закріплена за маркетинговим відділом ВАТ „Еколан”, фактично виконується на рівні планово-економічного відділу та відділу постачання.
Проведений аналіз організації маркетингу на ВАТ „Еколан” дозволив зробити висновок, що в цілому для організації маркетингу ВАТ „Еколан” характерний перекіс у бік виконання збутово-розподільчих функцій та недостатній рівень і якість виконання інших функцій маркетингу.
Важливою складовою маркетингового комплексу ВАТ „Еколан” є управління збутом хлібобулочних виробів. В своїй збутовій політиці ВАТ „Еколан”, як і більшість виробників такої продукції в Україні, використовує комбіновану схему збуту: більшу частину хлібопекарської продукції підприємство реалізує своїм постійним замовникам через прямий канал збуту, використовуючи для цього свої торгівельні точки.
Прямий збут забезпечує підприємству більше 60% продаж хлібопекарської продукції; решту продукції ВАТ „Еколан” продає через дистриб’юторську мережу, користуючись таким чином послугами посередників. Через посередників ВАТ „Еколан” продає свої вироби дрібним замовникам, які до того ж не завжди є постійними клієнтами підприємства, з якими ВАТ „Еколан” не має стійких прямих контактів.
Информация о работе Напрями удосконалення організаційної структури маркетингового управління