Микромаркетинг

Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2011 в 17:33, доклад

Описание работы

Микромаркетинг – маркетинговая деятельность на уровне отдельной организации, предприятия, ориентированная на рынок товаров и услуг, удовлетворяющих потребности потенциальных и существующих покупателей.

Микромаркетинг разделяется на:

внутренний - организация деятельности сотрудников собственной маркетинговой службы компании;

внешний - доведение товара до потребителя, организация связей с клиентами и торговыми представителями, продвижение услуг, изучение рынка.

Работа содержит 1 файл

Микромаркетинг.docx

— 23.30 Кб (Скачать)

Микромаркетинг – маркетинговая деятельность на уровне отдельной организации, предприятия, ориентированная на рынок товаров и услуг, удовлетворяющих потребности потенциальных и существующих покупателей.

Микромаркетинг разделяется на:

внутренний - организация деятельности сотрудников собственной маркетинговой службы компании;

внешний - доведение товара до потребителя, организация связей с клиентами и торговыми представителями, продвижение услуг, изучение рынка.

Маркетинг идей

Полные версии словарных статей читайте в книге "Маркетинг. Большой толковый словарь" / Под общ. ред. А.П. Панкрухина. - Омега-Л, 2009.

Деятельность  по внедрению в общественное сознание, созданию, поддержанию и развитию спроса на определенные представления  о каких-либо социальных явлениях, проекты, программы и предложения с  целью повлиять на общественное мнение в целом и конкретных потребителей в желательном для заказчика  направлении.

В определенном,наиболее широком смысле, любой вид маркетинга является маркетингом идей -идей удовлетворения потребностей определенных целевых групп потребителей, идей по разрешению их проблем. Например, реклама зубной пасты связана с продвижением идеи чистки зубов, санитарии пищеварительного тракта и т.п.

Более конкретно, в категорию объектов маркетинга, именуемую как «идеи», могут входить:

«умопостигаемые прообразы вещей» (Платон). Продвижение  их может происходить, в частности, через маркетинг образовательных  услуг и продуктов;

«понятия  разума, которым нет соответствующего предмета в чувственном опыте» (Кант). Существует, в частности, маркетинг, связанный с продвижением в массы  населения общесоциальных идей, таких, как борьба с алкоголизмом и табакокурением, наркоманией, защита окружающей среды, благотворительность, социальные нормы и традиции, потребности и их иерархия, различные религиозные установки и ценности и др. Такой маркетинг также может быть назван общественным;

мысли, представления, включая рекомендации, экспертные оценки, предлагаемые консультантами-экспертами. Маркетинг объектов такого рода близок маркетингу консультационных услуг;

намерения, в т.ч. политического, общественного  характера. Их продвижение может  реализовываться в русле политического  маркетинга;

планы ( в т.ч. исследований и разработок), проекты, сценарии развития, технологии, ноу-хау, программы и др.

Идеи тесно  связаны с интеллектуальными  услугами. Они предельно нематериальны  и в наибольшей степени испытывают потребность в «материализации» задолго до момента принятия решения  о покупке. Маркетинг идей сильно зависим от развитости правового  обеспечения авторских приоритетов. Его резервы и масштабы потребных  работ в России еще очень велики. Современный маркетинг, работая  с идеями, стремится, с одной стороны, по возможности с наибольшей полнотой представить идею бесплатно (чтобы  сформировать спрос, не оставить идею «котом в мешке»), с другой - предложить ее на рынке по реальной рыночной, часто  достаточно высокой цене (поскольку  для непрофессионала цена идеи часто  выступает единственным индикатором  ее качества).

Макромаркетинг - маркетинг, реализуемый на уровне государства в целом и его регионов. Предметом макромаркетинга является взаимоотношение между маркетинговой деятельностью и обществом.

Макромаркетинг был призван осуществить анализ и осознание нужд и потребностей на уровне общества, определить влияние этих потребностей на маркетинг как на социальный феномен. Проблемы макромаркетинга в отличие от проблем микромаркетинга должны рассматриваться с точки зрения интересов общества. В таком контексте макромаркетинг рассматривается в качестве агрегированного элемента экономической системы, результаты которого должны оцениваться наравне с результатами деятельности других элементов экономики, таких как распределение доходов (налогообложение), благосостояние, производительность. Более того, маркетинг наравне с другими элементами экономики должен нести ответственность за достижение социальных целей.

Здесь, прежде всего, можно говорить о маркетинге страны в целом. Применительно к  стране маркетинг ориентирован на повышение (поддержание) ее притягательности для  других стран, их хозяйствующих субъектов, других социальных институтов и населения, престижа в международных организациях. Маркетинг страны, разумеется, не ставит своей целью конкретные акты купли-продажи  и является некоммерческим, хотя важнейших  опосредованных экономических результатов  такого маркетинга можно выделить достаточно много. Это эффекты реализации геофизических, финансовых, технико-технологических  и кадровых ресурсов (использование  вне территории внутренних ресурсов и притяжение внешних), рост объемов  и активизация внешнеэкономической  деятельности, результаты участия в  международных проектах и др.

Аналитическая Функция Маркетинга

связана с исследованием (анализом) рынка. Главной задачей А.Ф. является проведение ранжирования (классификации) рынков по мере их значимости для предприятия.

Цель любого аналитического обеспечения – давать информацию для принятия оптимальных  решений. В связи с этим, можно  выделить несколько уровней таких  решений (стратегический, тактический  и оперативный) и группы «получателей»  аналитики (высшее руководство, сбытовики, технические службы и др.), обладающих своими потребностями в такой  информации.

Таким образом, общую (плановую) направленность аналитической  деятельности задает стратегические цели компании, которые определяют темы и глубину аналитики. В свою очередь, тактический и оперативный уровни обуславливают периодичность сбора  информации и расширение спектра  объектов мониторинга.

Сбытовая  Функция Маркетинга

организация системы товародвижения, выработка  целенаправленной товарной и ценовой  политики.

Производственная  Функция Маркетинга

организация производства товаров, материально-технического снабжения, управление качеством и  техническим уровнем продукции  в интересах повышения её конкурентоспособности.

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ  ФУНКЦИЯ 

 Функция,  позволяющая определить максимально  возможный объем выпуска продукции  при различных сочетаниях и  количествах ресурсов. Может быть  представлена в виде графика  или кривой. В  теории поведения  производителей  (producer theory) при определенных допущениях существует единственная комбинация ресурсов, при которой минимизируются затраты на ресурсы при данном объеме производства. Последний представляет точку на кривой, графически изображающей производственную функцию. Производственные функции широко применяются в экономическом анализе. Фактически форма производственной функции может отражать технические возможности данной экономики на данный момент. См. также:  минимизация издержек  (cost minimization);  максимизация прибыли (profit maximization).

Поли́тика (греч. Πολιτική — полис (город — греч.) — мастерство самоуправления общины полиса, а в последующем, — «искусство управления» государством, сообществом, межгосударственными отношениями) — сфера деятельности, связанная с отношениями между социальными группами, сутью которой является определение форм, задач, целей и содеПолитика (греч. politiko' - государственные или общественные дела, от po'lis - государство), сфера деятельности, связанная с отношениями между классами, нациями и др. социальными группами, ядром которой является проблема завоевания, удержания и использования государственной власти.ржания деятельности государства[1].

Культура (лат. cultura — земледелие, воспитание, почитание) — область человеческой деятельности, связанная с самовыражением (культ, подражание) человека, проявлением его субъективности (субъективности, характера, навыков, умения и знаний). Именно поэтому всякая культура имеет дополнительные характеристики, так как связана как с творчеством человека, так и повседневной практикой, коммуникацией, отражением, обобщением и его повседневной жизнью. Культура является маркером и основой цивилизаций и предметом изучения культурологии. Культура не имеет количественных критериев в численном выражении. Доминанты или признаки являются достаточными для отражения признаков культуры. Наиболее часто различают культуры в периодах изменчивости доминантных маркеров: периодов и эпох, способов производства, товарно-денежных и производственных отношений, политических систем правления, персоналий сфер влияния и т. д.

Посредники - фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Конкуре́нція — економічний процес взаємодії і боротьби товаровиробників за найвигідніші умови виробництва і збуту товарів, за отримання найбільших прибутків. Водночас — механізм стихійного регулювання виробництва в умовах вільних ринкових відносин.

Спрос Скрытый

спрос, который  не находит удовлетворения с помощью  имеющихся на рынке товаров или  услуг.

Отрицательный Спрос

Отрицательный спрос характеризует состояние  рынка, когда значительная его часть  не принимает продукт и может  даже заплатить определенную цену за отказ от его использования. Например, негативный спрос на прививки, на наем на работу бывших заключенных. При отрицательном  спросе используется конверсионный  маркетинг. Конверсионный маркетинг – вид маркетинга, задачей которого является изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту (негативный спрос) на положительное путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения. Конверсионный маркетинг применяют, например, табачные фирмы, когда активность государственных органов здравоохранения, просвещения, социального страхования, общественности приводит к резкому снижению числа курильщиков. Так, в США табачные фирмы, стремясь восстановить утраченные позиции, предприняли разработку и выпуск ряда специальных марок сигарет с пониженным содержанием канцерогенных смол, т. е. провели обновление продукции, сопроводив ее рекламой: «Прежний аромат при минимальном содержании смол».

Потенциальный спрос

Спрос, определяемый покупательной способностью, числом потенциальных потребителей и уровнем  их потребности

Чрезмерный  спрос

Чрезмерный  спрос - спрос, величина которого превышает  возможности и желание фирмы-производителя.

Нерациональный  Спрос- спрос на товары, которые неблагоприятны для здоровья человека (наркотики, алкоголь, табачные изделия и др.).

Политический  маркетинг как  основа политкампании.

Использование коммуникации на этапе борьбы за власть часто именуется как политический маркетинг: действие человека или партии, которые средствами политической коммуникации пытаются изменить мнение или поведение  электората в целях привлечения  максимума голосов и быть избранными. Политический маркетинг – это  “комплекс средств с целью  создания адекватности кандидата его  потенциальному электорату, представления  его как можно большему числу  избирателей и каждому из них, создания различий между кандидатом и его конкурентами-противниками и увеличения числа голосов, необходимых для победы на выборах” .

 Изначально  получивший развитие в США,  политический маркетинг пришел  во Францию в 60-е годы, обретя  свою собственную логику и  свои ценности. Благодаря инициативе  генерала Де Голля, политический маркетинг активно вводится в электоральный процесс в период президентских выборов 1965 года: в него включаются телевидение, опросы общественного мнения, афиши и эксперты по коммуникации. Тем не менее, по мнению известного французского политолога Филиппа Маарека, лишь выборы 1974 года стали переходным этапом в эволюции политической коммуникации и маркетинга, что было связано с появлением теледебатов кандидатов; кроме этого, впервые в СМИ получает легитимность информация о личной жизни кандидата – так возникает неофициальный образ претендентов на пост президента, что было невозможно во времена Де Голля. К началу 80-х годов “емкое понятие “маркетинг” уже захватило все сферы жизни Франции, соединяя в себе, казалось бы, несоединимое: практичность потребителя и извечное стремление человека к воплощению своей мечты, непреложность и объективность цифр, характеризующих рынок и клиента, и возрастающие возможности манипулятивных функций всякого рода зондажей, банализацию сценария и персонализацию “марки” политика, каналы массовой информации как инструмент демократизации общества и превращения его в режиссируемый спектакль. Но главное, именно маркетинг, ставший неизбежным элементом продвижения к власти политиков, аккумулировал в себе и секреты создания "“марки" и того, как она может завоевать рынок политический и своего потребителя – общество”.

Информация о работе Микромаркетинг