Маркетинговая стратегия предприятия

 

Протягом останніх трьох років ринок демонстрував стабільний приріст в 30-45%. Саме виживання і виправдане існування організації залежить від її здібності знаходити споживачів результатів її діяльності та задовольняти їх потреби. Споживачі вирішують, які товари і послуги для них є бажаними і по якій ціні, тим самим визначають для організації майже все, що відноситься до результатів її діяльності. Таким чином  задоволення потреб споживачів і впливає на взаємодію організації з постачальниками. Цільовою аудиторією компанії є також фізичні особи, яким потрібна сувенірна продукція для задоволення власних потреб, наприклад, поздоровити членів родини або друзів зі святом, підприємці, власники магазинів сувенірної продукції. Основними споживачами продукції ТОВ “Золотий Соверен” становлять  жінки у віці 25-50 років з високим рівнем доходу (придбання таких речей для дому, як правило, здійснюють жінки). І незважаючи на те, що рівень купівельної спроможності мешканців України в силу постійних змін в економіці теж змінюється, те, чому вирішила присвятити свою діяльність ТОВ “ Золотой Соверен”, завжди буде актуально.

 

Характеристика цільових споживачів

Характеристика	Опис	Рекомендації
Географічне місце  розташування	м. Київ	Відкриття філії  по деяким великим містам України
Частка продукції підприємства у бюджеті споживача
Ставлення до вітчизняного виробника	Фірма закуповує  товар за кордоном	Розширювати бізнес за допомогою вітчизняного виробника
Значення для  споживача підприємства-виробника	Відіграє не останню роль у задоволені потреб підприємств	Саме товар  фірми «Золотий Соверен»  був найголовнішим  для клієнтів фірми
Найбільш конкурентні  підприємства	«Gold&Silver»	Стати найсильнішими  конкурентами
Найбільш прийнятні  джерела інформації	Internet (власний  інформаційний  сайт) виставки та ярмарки  Реклама в пресі(журнал «Комп&ньоН» і журнал «Наталі». )	Розробка  стратегії  зовнішньої та внутрішньої реклами
Продукція що корист. найбільшим попитом	Посуд, сувеніри та прикраси	Розширювати асортимент іншої продукції фірми
Важливість моди та дизайну	Вся продукція  фірми зроблена за останніми тенденціями  моди а отже товар завжди новий,  класична лінія фірми завжди була є і буде у моді	Більш удосконалити продукцію класичного стилю
Чутливість  споживача до зміни цін	Фірма завжди попереджує споживачів про зміну цін та продукції	При підвищені  цін намагатися робити задовільні знижки для споживачів
Значення відповідності  ціни та якості	Ціна для  споживачів завжди  привабливою  але якість не завжди може відповідати  ціні	На брак завжди робляться знижки і пропонуються сприятливі пропозиції для споживачів
Вікові межі	Від 25 до 50	Задоволення потреб для всієї вікової категорії
Соціальний  статус	Фірма молода але  вже  має певний статус на сувенірному  ринку	Підви щувати статус підприємства за рахунок якісного сервісу та продукції
Сприйняття  продукції підприємства на ринку	Підприємство  завжди задоволені асортиментом продукції  на сувенірному ринку	Фірма може запропонувати  більш новий асортимент для випуску  сувенірної продукції
Ставлення до цін на продукцію	Задовільне	Для постійних  клієнтів накопичувальні баланси та знижки

 

 

 

Аналіз підприємства

 

    Компанія ТОВ «Золотий Соверен» нова на ринку сувенірної продукції . Її материнська компанія  ВАТ «Соверен» яка займається оптовою торгівлею предметами декору, сувенірами, подарунками та ювелірними виробами провідних європейських і світових виробників   з Італії, Іспанії, Португалії, Німеччини, Китаю, Чехії , рекламно - сувенірна продукція ( сувенірка ) , ділові подарунки,  бізнес сувеніри, промо сувеніри.

    Незважаючи  на те що компанія  молода  вони вже на даному  рівні  розвитку має високі можливості   пропонувати кращі послуги   ніж звичайні фірми постачальники.  Здійснює прямий імпорт з наступною  оптовою реалізацією предметів  декору, сувенірів, подарунків, товарів провідних європейських  і світових виробників.

 

 

SWOT-аналіз, матриця SWOT

   Проведений SWOT-аналіз по підприємству «Золотий Соверен» та випливаючі стратегії подальшого розвитку можна узагальнити в матриці SWOT, представленій у вигляді таб.

Складові SWOT-аналізу		Можливості (О)		Загрози (Т)
		1) зростання  попиту населення на продукцію  підприємства;	+3	1) збільшення  рівня конкуренції в галузі;	-3
		2) проведення  міжнародних виставок;	+2	2) глобальні  зміни у законодавстві;	-2
		3) стабілізація рівня життя населення після світової фінансової кризи;	+1	3) поява товарів-замінників.	-1
		4) послаблення  позицій конкурентів.	+3
			+9		-6
Сильні сторони (S)		SO-стратегії		ST-стратегії
1) вигідне розташування  головного офісу;	+3	1) відкриття нових офісів та роздрібних магазинів (S2; O1, O3);		1) пошук принципово  нових товарних одиниць (S4; T3);
2) відносно значна  частка ринку;	+3	2) організація  відряджень працівників компанії  у різні регіони України (S3, S7; O1);		2) проведення  акцій (S4, T1);
3) персонал з  досвідом роботи;	+2	3) участь у  міжнародних виставках (S3, S4;O2);		3)боротьба з  недобросовісною конкуренцією (S6, T1).
4) великий асортимент  продукції;	+3	4) вихід на  зовнішні ринки (S1, S2, S3, S4; O2).
5) надійна система  безпеки;	+1
6) можливість  працювати у всіх регіонах  України	+3
	+15
Слабкі сторони (W)		WO-стратегії		WT-стратегії
1) відсутність  конкретної посади, відповідальної  за зовнішньоекономічну діяльність;	-2	1) проведення  тренінгу персоналу з роботи  в зовнішньоекономічній сфері (W1, O3);		1) створення  зовнішнього відділу (W1,T2);
2) нещодавне  перебування на ринку;	-1	2) проведення  рекламної кампанії (W3, O4);		2) проведення  рекламної кампанії (W3, T1).
3) недостатнє  інвестування в маркетинг;	-2	3) розповсюдження  візитних карток із картою знаходження підприємства серед населення (W2, O2).
4) відсутність  замовлення через Інтернет.	-2
		4) доопрацювання  власного Інтернет- сайту (W4; O1,O3).
	-7

Стратегічні орієнтатори діяльності підприємства

 

 

У цьому пункті розглянемо три аспекти корпоративної стратегії які впливають на маркетинговий план: 1) місія; 2) цілі; 3) основна компетентність і конкурентні переваги .

 

Місія

 

  Місія ТОВ «Золотий Соверен» : збільшення прибутку, а цього можна досягти за рахунок збільшення обсягів збуту продукції,  та надання послуг , розширення асортименту, відкриття нових магазинів та фірм для подальшої реалізації товару.

   Необхідно виконати: збір інформації про покупців; провести роз'яснювальну роботу на забезпечення зацікавленості покупців; розробити безпосередні зв'язки. Взаємовигідна співпраця із оптовими покупцями з метою просування продукції до кінцевих споживачів для задоволення їх потреб

Цілі 

 

Протягом наступних  трьох років компанія ТОВ «  Золотий Соверен » намагатиметься досягти таких цілей :

1. Нефінансові цілі :

• відкриття роздрібного магазина до 2012 року;
• пошук на міжнародних виставках нових оптових клієнтів у максимальній кількості;
• розширення асортименту протягом 2011 року;
• участь у міжнародних виставках за кордоном з метою виходу на закордонні ринки протягом 2010- 2013 років;
• проведення відряджень персоналу з метою охоплення ринку України протягом 2010-2013 років;
• проведення активної маркетингової політики протягом 2010-2013 років.
• надавати своїм клієнтам супутні послуги, наприклад, доставку товарів;
• розпочати активну маркетингову кампанію;
• найняти додаткових працівників (менеджерів по роботі з покупцями срібла);
• організовувати для працівників підприємства навчальні тренінги та відправляти їх у відрядження з метою охоплення ринку України;

2. Фінанасові цілі :

• організувати замовлення через Інтернет.
• збільшення обсягів продажу при кожному замовленні десь на 3-5%;
• відкрити роздрібний магазин;

 

 

 

Основна компетентність і конкурентна  переваги

 

Основними конкурентними  перевагами ТОВ “Золотий Соверен” є :

• висока якість продукції, використання підприємством ресурсів вищої якості,
• застосування відносно новітньої техніки та технології,
• проведення низки досліджень у галузі, в якій працює фірма тощо.

   Ці фактори  дають змогу протистояти конкурентам на внутрішньому ринку з традиційною продукцією (сувенірами, подарунками) та забезпечить переваги для закріплення на ринку нової для фірми продукції – художніх виробів.

  Управлінням  діяльність  підприємства «Золотий  Соверен» є  організаційна структура управління підприємством: 6 відділів (бухгалтерія, юридичний відділ, відділ закупівель, відділ продажів, відділ зовнішньоекономічної діяльності, складський відділ).

ТОВ « Золотий  Соверен » прагне досягти найвищого  рівня серед інших фірм у сувенірній продукції. Для цього компанія створила базу постійних клієнтів що користуються послугами  і зробила для цих клієнтів діючі знижки .

 

Характеристика продукції підприємства

Характеристика	Опис	Рекомендації
Маркетингові  та виробничі цілі продукції
Цільові ринки підприємства
Унікальність  торгової пропозиції
Позиціонування  товару/послуг підприємства