Маркетинговая деятельность в рекламном бизнесе

   Таблица 1.1.

   Пример  конкретных мероприятий рекламного агентства в рамках маркетинговой деятельности при продвижении на рынок продукции и услуг агентства.

   Аналогичный подход применяется и для других субъектов рекламного рынка, включая  средства распространения рекламной информации.  

   1.3 Роль маркетинговых исследований в подготовке и реализации рекламной деятельности

   Информационное  обеспечение рекламы является необходимой  подсистемой более крупной системы маркетинговой информации. Фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом маркетинговой информации для того, чтобы объективно оценивать ситуацию во внешней маркетинговой среде, производить анализ собственной деятельности, находить наиболее выгодные целевые рынки, изучать и прогнозировать покупательский спрос и т.д. Взаимосвязь информационного обеспечения рекламы с системой маркетинговой информации настолько тесна, что чаще всего просто невозможно выделить сугубо рекламную информацию из общего массива маркетинговой информации.

   Перечисленная информация, как и некоторая другая, необходимая для снижения степени  коммерческого риска рекламной  работы и повышения ее эффективности, обычно добывается с помощью специальных рекламных исследований.

   Рекламные исследования являются разновидностью маркетинговых исследований (МИ, MR) для формирования, оценки и реализации рекламной стратегии, разработки рекламных кампаний и контроля за их эффективностью. Содержание рекламных МИ имеет количественные и качественные аспекты. К количественным относится измерение определенных рыночных параметров: определение емкости анализируемого рынка и его сегментов; оценка оптимального уровня цен; объемов и структуры спроса и предложения и т.п. Качественные: определение степени удовлетворения потребностей; изучение характеристик покупательского поведения, в том числе его психологических особенностей; анализ возможности внедрения новых товаров и т.п. Как и в любом маркетинговом исследовании, в рекламных МИ используются различные информационные источники, разные типы информации: первичная и вторичная. Для получения весьма ценной первичной информации по сравнению с другими методами, фирмами и агентствами наиболее широко применяются разнообразные виды анкетных опросов.

   Реклама - это процесс, предусматривающий  принятие ряда последовательных решений, а рекламные объявления, с которыми непосредственно встречается потребитель, являются конечными продуктами этого процесса.

   Рекламодатель должен решить, чего он хочет добиться с помощью рекламы, какие рынки обрабатывать, какие рекламные средства использовать, когда и как часто давать рекламу, сколько на нее тратить. Он должен выбрать среди множества альтернатив ту, которая вернее всего приведет к коммерческому успеху, учитывая при этом наличие риска неправильного решения, которое может обернуться коммерческим провалом.

   Все руководящие работники маркетинговой  службы фирмы, как отвечающие за общую рекламную стратегию, так и за какой-либо конкретный вопрос, не - имеют прямого контакта с миллионами потребителей, на которых они пытаются воздействовать своими рекламными посланиями. Рекламодателям приходится косвенно интерпретировать качества товаров, способных удовлетворить потребности людей, чьи запросы и способы их удовлетворения могут существенно отличаться от присущих самим рекламодателям. У последних всегда есть искушение проникнуться уверенностью: "То, что нравится мне, нравится всем".

   Поэтому рекламодателю особенно важно использовать в своей работе разнообразные  исследовательские методы, которые позволяют получать достаточно надежные свидетельства того, кто и в чем нуждается и способно ли имеющееся что-то удовлетворить существующие потребности. Одна из серьезнейших проблем современного российского маркетинга и рекламного бизнеса - фактическое отсутствие авторитетных исследований, результаты которых не подвергаются сомнению, как со стороны клиентов, так и со стороны конкурентов. Заказывая выполнение рекламных маркетинговых исследований, фирмы-рекламодатели уделяют особое внимание критериям, отмеченным в табл.

   Таблица 1.2

   Решающие  факторы размещения фирмами-рекламодателями  заказов на исследования в маркетинговых  фирмах (в % к общему числу опрошенных фирм) 

   Рассмотрев основные требования к процессу исследований, необходимо вернуться к их содержанию и целям. Для успешной интерпретации качеств товаров и услуг, способных удовлетворять запросы с точки зрения потребностей покупателей, рекламодатель должен располагать по возможности полным представлением о потребителе и самом товаре, а также о структуре рынка. Именно поэтому обычно рекомендуется проводить маркетинговые исследования в рекламе в следующих трех основных направлениях:

   ♦ изучение потребителей;

   ♦ анализ товаров;

   ♦ анализ рынков.

   Для рекламы правильное акцентирование внимания на потребителях и их запросах дает большие преимущества. При наилучшем ходе процесса функция сбыта и рекламы вообще может быть сведена к проблемам истолкования полезности товара в свете запросов потребителей. Для этого потребуется ясное понимание вкусов потребителей и их психологии.

   Потребители не покупают товары. Они покупают удовлетворение потребности, которое ожидают и испытывают при пользовании этими товарами. Для них главное не то, что производитель закладывает в товар, а то, что они из него извлекают, Собственно, товар не существует, как обособленная "вещь в себе". Товар - это то, чем он оказывается в восприятии потребителя.

   Процесс выяснения, чего хотят потребители, гораздо сложнее, чем обычный опрос типа "Что вам нужно?". Знания и опыт, накопленные потребителем при использовании многих марок товаров в разных товарных категориях, разнятся между собой в разное время, в разных местах и в разных группах покупателей.

   Реклама является "первоисточником", а теперь - важнейшей (а в российской практике чаще всего пока и единственной) коммуникационной составляющей маркетинга. Реклама как одна из важнейших маркетинговых функций осуществляется большинством участников рыночного процесса. В современных условиях реклама представляет собой самостоятельную отрасль, от качества работы которой в немалой степени зависит эффективность функционирования экономики страны в целом. 

   После кризисных событий августа 1998 г. рекламный рынок оказался одним  из наиболее пострадавших. СМИ довольно продолжительное время давали информацию о незначительных потерях на этом рынке, и лишь к концу года стало общеизвестно, что рекламные агентства, привыкшие к безбедной жизни, вдруг оказались на грани выживания.

   Последние десять лет рекламный бизнес в России строился по западным моделям, которые апробированы во всем цивилизованном мире. Поэтому рынок рекламы получался довольно гармоничным, с органами саморегулирования, ассоциациями, грамотной ценовой политикой. Но после кризиса вся его структура стала разрушаться. Главной задачей маркетинга в российской рекламе является приостановление этого процесса, создание эффективной рекламной инфраструктуры. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   2. АНАЛИЗ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «ВИ АС Медиа» 

   2.1 Направление деятельности РА «ВИ АС Медиа» 

   Рекламное агентство «ВИ АС Медиа». Создано в 2003 г на базе РА «АС Медиа», работавшего на рекламном рынке г. Иркутска  с 1999 г., входит в структуру медиахолдинга «АС Байкал ТВ».

   В собственности агентства – радиостанции медиахолдинга «АС Байкал ТВ»: Европа +, Ретро ФМ, Радио 7, Рекорд, АС ФМ, Маяк, Юмор ФМ, Эхо Москвы, Вести FM, также светодиодное табло на ул. Горького/Ленина.

   «ВИ АС Медиа» – клиентское, многопрофильное  агентство, работающее в нескольких направлениях:

   - размещение рекламы для заказчиков разного уровня;

   - брендинг (от маркетинговых исследований и рекомендаций до полноценных кампаний и post-campaigne анализа);

   - креатив (разработка сценариев, дизайна, рекламных акций).

   Рекламное агентство «ВИ АС Медиа» является одним из наиболее влиятельных агентств нашего региона, где работает штат профессиональных клиент-менеджеров, копирайтеров, дизайнеров, маркетологов. У сотрудников агентства есть опыт, знания и смелость для решения  любых задач, поставленных заказчиком перед агентством.

   Основным  принципом работы является клиентоориентированность, - то есть понимание индивидуальных потребностей каждого заказчика, и предложение максимально удобных и выгодных решений тех задач, которые ставятся перед агентством.

   ВИ  АС Медиа выполняет следующие работы:

   1. маркетинговый консалтинг:

   - разработка маркетингового плана (анализ рыночной ситуации, анализ возможностей/угроз, определение целей, разработка стратегии, разработка программы действий, определение бюджета, расчет финансовых показателей: прибыли/убытки);