Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 12:38, реферат
Цель данной работы состоит в разработке и обосновании мероприятий по совершенствованию организации маркетинговой деятельности. Поставленная цель определяет главные задачи, которые подлежат решению в данной работе:
Выявить теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1. Концептуальная модель в управлении 5
1.2. Организация маркетинговой деятельности на предприятии 9
1.3. Факторы микро- и макросреды предприятия. 13
2. ИССЛЕДОВАНИЕ И АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА ОРГАНИЗАЦИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 22
2.1. Характеристика предприятия 22
2.2. Исследование макросреды как фактора, влияющего на маркетинговую деятельность предприятия 22
2.3. Исследование микросреды как фактора, влияющего на маркетинговую деятельность предприятия 25
2.4 SWOT-анализ 28
^ 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 29
3.1. Формирование единой службы маркетинга 29
3.2. Выявление структуры новой службы 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
^ Директор по маркетингу руководит департаментом маркетинга
компании, организует и управляет всей
деятельностью компании в сфере маркетинга,
рекламы и стимулирования сбыта. Он является
первым заместителем генерального директора
и в его отсутствие выполняет его функции.
Функционально он входит в состав совета
директоров компании и подчиняется непосредственно
генеральному директору. Ему напрямую
подчинены руководители групп департамента
маркетинга, а в специальном отношении
– директора департаментов, подразделений
и служб, выполняющие маркетинговые функции
и задачи в компании. [7]
^ Группа маркетингового планирования
и контроля отвечает за стратегическое и текущее
планирование маркетинговой деятельности
компании. Специалисты этой группы осуществляют
контроль выполнения маркетинговых функций
подразделениями компании, которые структурно
не входят в состав департамента маркетинга.
На них же возложена задача периодической
ревизии организации системы маркетинговой
деятельности на предприятии.
^ Группа маркетинговых исследований отвечает за планирование, организацию,
сбор информации и обработку результатов
маркетинговых исследований, проводимых
департаментом маркетинга. Эта группа
будет отвечать за обратную связь с клиентами.
^ Группа рекламы и стимулирования
сбыта предназначена для планирования, организации
и контроля рекламной деятельности компании,
деятельности в области продвижения товаров
и стимулирования сбыта. На эту же группу
возлагаются обязанности по поддержанию
общественных связей компании.
^ Группа управления товарными
марками состоит из менеджеров по товарным маркам
(бренд-менеджеров), в задачи которых входит
координирование всего комплекса маркетинга
своей торговой марки и определение товарной
политики компании по каждой товарной
марке. Менеджеры этой группы могут оперативнее
реагировать на малейшие изменения ситуации
на рынке, они лучше других сотрудников
департамента маркетинга знают особенности
своего рыночного сегмента и своего продукта
(товарной марки). [12]
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Тема организации
1. обоснование целесообразности и необходимости
производства той или
иной продукции (товаров, услуг) путем
выявления существующего или потенциального
спроса;
2. организация научно-исследовательской
и проектно-конструкторской деятельности
по созданию образцов и моделей продукции,
отвечающих запросам потребителей;
3. координация и планирование производства
и финансирования;
4. организация и совершенствование системы
и методов сбыта и распространения продукции;
5. регулирование всей деятельности фирмы,
включая текущее оперативное руководство
производством, транспортировкой, упаковкой,
продажей, рекламой, техническим и сервисным
обслуживанием, направленным на расширение
и стимулирование быта продукции.
Процесс организации маркетинговой деятельности
невозможен без четкого определения маркетинговых
функций каждого подразделения и единого
центра управления маркетинговой деятельностью
на предприятии. Как правило, это роль
возлагают на специальные маркетинговые
подразделения, которые организуются
согласно целям, задачам и специфике деятельности
компании. Результаты, полученные в результате
проведения маркетинговых мероприятий,
собираются и анализируются специально
назначенным маркетинговым контролером.
Это специалист ведет постоянный процесс
сопоставления полученных и запланированных
результатов. На основании сделанных им
выводов, маркетинговая деятельность
подвергается пересмотру и совершенствованию.
В данной работе организация управления
маркетинговой деятельностью на предприятии
подвергнута глубокому анализу и пересмотру.
На основании методик экспертного опроса
и метода Делфи выполнен полный анализ
внутренней и внешней маркетинговой среды
предприятия. С помощью метода SWOT-анализа
выявлены основные возможности и угрозы,
сильные и слабые стороны компании «Типограф
+». Примененная методика позволила определить
готовность компании к реализации маркетинговой
стратегии на предприятии как «умеренную».
Проведенный анализ позволяет рекомендовать
компании «Типограф +» организовать единую
службу маркетинга и провести первые маркетинговые
мероприятия: изготовление и распространение
бесплатных образцов рекламно-информационного
характера, а также рекламную компанию
в специализированных изданиях.
БИБЛИОГРАФИЯ