Контрольная работа по "Маркетингу"

Останнім  часом особливу увагу працівників  дистрибуційної логістики привертають питання правильної маршрутизації та сегментації клієнтів. Причина проста — зростання цін на пальне, та вартості доставки, правильно складений маршрут для правильно підібраного розміру вантажівки, яка йде до відповідного типу клієнтів є дуже важливою.

Найпростіші правила маршрутизації:

• Групування до однієї машини доставки до клієнтів, які знаходяться ближче один до одного;
• Початок маршруту з найдальшої точки;
• Використання кільцевих маршрутів — без перетинів;
• Розписування доставки у найбільші машини насамперед;
• Забирання зворотних вантажів відразу — без додаткових заїздів;
• Якщо пункти поставки розташовані далеко одна від одної — використання двох машин.

2.1. Бізнес-маркетинг

Бі́знес-ма́рке́тинг (англ. business marketing), B2B ма́рке́тинг (англ. B2B marketing або business-to-business marketing) або промисло́вий ма́рке́тинг (англ. industrial marketing) — комплекс маркетингу, що здійснюється юридичними особами чи організаціями, включаючи комерційні підприємства та установи, для сприяння продажу своїх товарів або послуг іншим компаніям та організаціям, які, в свою чергу, можуть перепродати їх, використати їх як компоненти для продуктів або послуг, що їх пропонують наступним юридичним особам.

Хоча  бізнес-маркетинг як дисципліна маркетингу відомий з кінця XIX ст., Девід Ліхтенталь (англ. J. David Lichtenthal) вказує на те, що теорія бізнес-маркетингу оформилася в 80-х роках XX ст..

Відомими  періодичними професійними виданнями  з бізненс-маркетингу є «Journal of Business-to-Business Marketing» та «Journal of Business & Industrial Marketing».

  Різниця між B2B та B2C маркетингом

За  визначенням Дуайєра та Таннера (англ. Dwyer and Tanner, 2006 р.) бізнес-маркетинг визначається застосуванням коротших каналів розподілу, ніж у масовому (споживчому) маркетингу.

Масовий (споживчий) маркетинг стосується великих  демографічних груп, маркетингове повідомлення (англ. message) передається через засоби масової інформації та у системі роздрібної торгівлі. У бізнес-маркетингу процес переговорів між покупцем і продавцем є особистим та коротшим. За Хаттом та Спехом (англ. Hutt and Speh, 2004 р.) спеціалісти з бізнес-маркетингу лише невелику частину своїх рекламних бюджетів витрачають на рекламу, головним чином використовуються пряма поштова розсилка (англ. direct mail) та реклама у галузевих журналах (англ. trade journals). Хоча друкована реклама у спеціалізованій пресі зазвичай носить обмежений характер, вона є одним з найоптимальніших чинників укладення контрактів (англ. successful sales calls setting up).

Бізнес-маркетинг, як і масовий маркетинг, базується  на основних маркетингових принципах (повністю ці принципи було визначено  Джеромом МакКарті (англ. Е. Jerome McCarthy) у 1960 р.):

• товар має відповідати потребам цільової групи,
• ціна та позиціювання товару мають співвідноситися з відповідним ринком подібних товарів,
• комунікація та спосіб продажу товару повинні ефективно показувати його вигідність цільовій групі.

Головна розбіжність між B2B і B2C маркетингом  полягає у такому:

• B2C маркетинг направлений на продаж товару певній особі. На цю особу можуть впливати певні чинники — члени сім'ї чи друзі, але у кінцевому підсумку саме ця особа робить покупку.
• B2B маркетинг направлений на продаж юридичній особі. Кожна юридична особа відрізняється своєю «фірмографією» (англ. firmographic) — розміром бізнесу, географічним розташуванням, галуззю та обсягом доходів, що суттєво впливає на процес продажу.
• У бізнес-маркетингу товари відрізняються своєю складністю (англ. complexity), попит аудиторії є різно-направлений, невелика кількість покупців купує великий обсяг товарів.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

1. http://www.info-library.com.ua/books-text-9567.html

2. С.И. Кирюков. Становление маркетинговой логистики // Вестник СПбГУ. Сер. 8. Вып. 3 – 2006.

3. M. Christopher, H. Peck. Marketing Logistics, Second Edition. – Butterworth-Heinemann, – 2003.

4. P.D. Converse. The other half of marketing // Proceedings of the Twenty-sixth Boston Conference on Distribution, Harvard Business School, Boston, – 1954.

5. Norton E. Marks, Robert Martin Taylor. Marketing logistics: perspectives and viewpoints. Wiley, 1967 – 289 pp.

6. Martin Christopher, Gordon Wills, Gordon Prestoungrange. Marketing logistics and distribution planning. Allen and Unwin, – 1972

7. Graham Buxton. Effective marketing logistics: the analysis planning and control of distribution operations. Holmes & Meier Publishers, Inc., 1975 – 244 pp.

8. Г. А. Плахута, І. В. Попова. Інтеграція маркетингу і логістики в системі менеджменту // Маркетинг: теорія і практика : зб. наук. праць. – № 14. – 2008

9. Изекенова А. К. Маркетинговая логистика как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Инновационное развитие и востребованность науки в современном Казахстане, Материалы IV Международной научной конференции. – 2010

10. Ф Котлер. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс – СПб.: Питер Ком, – 1999. – с.384