Контрольная работа по "Маркетингу"

1) Среда:

сектор промышленности,

размер фирмы,

географическое положение.

2) Рабочие характеристики:

применяемая технология,

использование данного товара,

технические и финансовые ресурсы.

3) Метод совершения закупки:

наличие центра закупки,

иерархическая структура,

отношения покупатель - продавец,

общая политика закупок,

критерии закупки.

4) Ситуационные факторы:

срочность выполнения заказа,

применение товара,

размер заказа.

5) Личные качества покупателя.

По мере движения внутрь этой иерархической структуры доступность для наблюдения и стабильность критериев сегментации изменяются. Рекомендуется сегментацию начинать с внешних уровней, поскольку здесь данные более доступны, а определения более четки.

В самом общем случае критерии сегментации промышленного рынка зависят от типа производства и от конечного использования конкретного товара производственного назначения. Важное значение также имеют функции товара в производственном процессе, иначе, включение данного товара в группы основного оборудования, вспомогательного оборудования, комплектующих изделий, расходуемых средств, сырьевых материалов или производственных услуг.

В соответствии с общей схемой сегментации, оценим теперь собственно процедуры выбора целевого рынка и целевого сегмента.

Заключение.

Сегментирование рынка является ключом к успеху в маркетинговой деятельности, поскольку оно позволяет фирме удовлетворить нужды потребителей более эффективно, и обеспечить рост объема продаж и прибыли. Сегменты рынка постоянно изменяются и предлагают возможности для инноваций и творческого подхода сотрудников компании. Выбор целевых сегментов дает фирме отличительное преимущество.

Комплекс мероприятий и задач, направленных на реализацию стратегий сегментирования и позиционирования, составляет маркетинговую систему фирмы.

Разработка стратегии фирмы очень нужна, так как позволяет более эффективно, распорядится имеющимися ресурсами и получить максимально возможную прибыль. В наше время, когда рынок перенасыщен различными товарами и предложениями, без хорошо разработанной стратегии любая фирма практически обречена на банкротство.

Список литературы.

1) Алексеев А. А. «Методика сегментирования потребителей»,// «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», № 1, 1999 г.

2)Голубков Е. П. «Основы маркетинга»: Учебник. – Москва.: изд – во «Финпресс», 1999. – 656 с.

3)Мурадьян М. Е.,  Роганин П. С. «Методика прогноза изменения емкости рынков потребительских товаров» // «Маркетинг и маркетинговые исследования в России», № 3, 2002 г.

4)Белявский И. «Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз»: Учебное пособие. – Москва, 2002 г.

5)Годин А.М. «Маркетинг». Учебник. – Москва, 2007 г.

6)«Маркетинг» : Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д.  Эриашвили. – 2-е изд., перераб. и доп. - Москва., ЮНИТИ – ДАНА, 2001 г.

7)Карпов В.Н. «Выбор целевого рынка»  //  «Маркетинг», №3,1994 г.

Практическая часть.

Задача 1.

Определите, какую из стратегий охвата рынка применяется при использовании следующих рекламных лозунгов. Укажите целевые сегменты рынков:

а) «ЖИЛЕТ – лучше для мужчины нет!»;

б) «КЛИНСКОЕ ПИВО – продвинутое пиво!»;

в) «СЕЙФГАРТ – и ты на защите семьи!»;

г) «ФЛИНТ – это для тех, кто вправду крут!»;

д) «ЗОЛОТАЯ БОЧКА – надо чаще встречаться!»;

е) «Масло ПЛАТО на чудеса богато!»;

ж) «НИВЕЯ ФОРМЭН – для тех, кто способен позаботиться о себе!».

Решение.

Выбор стратегии охвата рынка производится на основе анализа конкурентоспособности применительно к каждому сегменту. Предприятием могут быть выбраны следующие стратегии охвата целевого рынка:

стратегия концентрации – предприятие дает узкое определение своей области деятельности в отношении рынка товаров, функции или группы потребителей;

стратегия функционального специалиста – предприятие предпочитает специализироваться на одной функции, но обслуживать все группы потребителей, заинтересованных в этой функции;

стратегия специализации по клиенту – предприятие специализируется на определенной категории клиентов, предлагая своим клиентам широкую гамму товаров или комплектные системы оборудования, выполняющие дополнительные или взаимосвязанные функции;

стратегия селективной специализации – выпуск многих товаров на различных рынках, не связанных между собой;

стратегия полного охвата – предложение полного ассортимента, удовлетворяющего все группы потребностей.

При использовании нижеперечисленных рекламных лозунгов применялись следующие стратегии охвата рынка:

Стратегия концентрации:

б) «КЛИНСКОЕ ПИВО – продвинутое пиво!»;

г) «ФЛИНТ – это для тех, кто вправду крут!».

Стратегия функционального специалиста:

в) «СЕЙФГАРТ – и ты на защите семьи!»;

ж) «НИВЕЯ ФОРМЭН – для тех, кто способен позаботиться о себе!».

Стратегия специализации по клиенту:

а) «ЖИЛЕТ – лучше для мужчины нет!»;

д) «ЗОЛОТАЯ БОЧКА – надо чаще встречаться!».

Стратегия полного охвата:

е) «Масло ПЛАТО на чудеса богато!».

Лозунг «ЖИЛЕТ – лучше для мужчины нет!» - для определенной группы потребителей – мужчин.

«КЛИНСКОЕ ПИВО – продвинутое пиво!» и «ФЛИНТ – это для тех, кто вправду крут!» - лозунг для молодежи.

«СЕЙФГАРТ – и ты на защите семьи!» и «НИВЕЯ ФОРМЭН – для тех, кто способен позаботится о себе!» - лозунг рассчитан на тех потребителей, кто проявляет заботу о себе и своей семье, например для женщин.

«ЗОЛОТАЯ БОЧКА – надо чаще встречаться!» - лозунг для потребителей, любящих компании и встречи.

«Масло ПЛАТО на чудеса богато!» - лозунг для потребителей нестандартных вкусов.

Задача 2.

Определите, какую из стратегий позиционирования товара применяет фирма при использовании следующих рекламных лозунгов:

а) «Имидж ничто – жажда все!»;

б) «Мыло СЕЙФГАРТ с триклозаном!»;

в) «Если не видно разницы, зачем платить больше»;

г) «Отличный вкус и ноль калорий!»;

д) «СИЛИТ любит работу, которую вы терпеть не можете!»;

е) «КРАСНЫЙ ВОСТОРГ – крепко уделяет!»;

ж) «ЭФФЕРАЛГАН избавит от боли в два раза быстрее!».

Решение.

Позиционированием называется процесс поиска такой рыночной позиции для компании, продукта или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от положения конкурентов. Позиционирование осуществляется с учетом конкретной целевой группы потребителей, для которой создаются и предлагаются преимущества и уникальность.

Главная цель позиционирования это  установление определеного желаемого места в сознании целевых потребителей что бы впоследствии именно этот товар был объектом их покупки.

Важнейшей задачей позиционирования является обеспечение комплекса мероприятий по приданию отличительных свойств и признаков собственному товару среди одноименных товаров конкурентов.

При использовании рекламных лозунгов фирма применяет следующие стратегии позиционирования товара:

- позиционирование, основанное на отличительном качестве товара:

«Мыло СЕЙФГАРТ с триклозаном!»;

- позиционирование, основанное на выгодах от приобретения товара или на решениях конкретной проблемы:

«Если не видно разницы, зачем платить больше»;

- позиционирование, основанное на особо способе использования товара:

«ЭФФЕРАЛГАН избавит от боли в два раза быстрее!»;

- позиционирование, основанное на определенной категории потребителей:

«Имидж ничто – жажда все!»;

«КРАСНЫЙ ВОСТОРГ – крепко уделяет!»;

- позиционирование по отношению к конкурирующему товару:

«Отличный вкус и ноль калорий!»;

- позиционирование, основанное на разрыве с определенной категорией товара:

«СИЛИТ любит работу, которую вы терпеть не можете!».

1