Министерство Образования Республики
Беларусь
Учреждение Образования
«Витебский государственный
технологический университет»
Контрольная работа № 1
По курсу: Маркетинговые коммуникации
Выполнила:
Студентка 3 курса
Гр. Змк – 25
Шифр № 101954
Запорощенко Н.А
Проверил преподаватель:
_____________________________
г. Витебск
2013
Вариант 4
1. Рекламные агентства:
их функции и классификация.
Методы выбора и работы с
рекламными агентствами.
2. Сущность, виды и
особенности личной продажи.
3. На рисунке отражены
величины охвата потребительской
аудитории и стоимости рекламного
объявления. Определите, какая диаграмма
представляет специализированный
журнал, какая – общепопулярный,
и где лучше размещать рекламу? Свой ответ
обоснуйте.
450 тыс.чел
1 млн.чел
Потенциальный
целевой
рынок
Бесполезная аудитория
Целевой рынок
Целевой рынок
30 тыс.у.е.
40 тыс.у.е.
30 тыс. у.е.
40 тыс. у.е.
Рекламные агентства:
их функции и классификация.
Рекламное
агентство — это коллектив творческих
людей, которые с помощью средств массовой
информации осуществляют рекламу услуг
или товаров клиента путем привлечения
к нему дополнительного интереса.
Рекламные агентства, как
участники рекламного процесса, выполняют
следующие основные
функции:
- Формирование и осуществление взаимоотношений со средствами массовой информации, размещение в них заказов и контроль их выполнения;
- Создание рекламной продукции на основе заказов, полученных от рекламодателей, разрабатывают планы комплексных рекламных кампаний, других отдельных рекламных событий, используя потенциал своих творческих и технических специалистов;
- Сотрудничают с производителями рекламной продукции (типографиями, студиями, рекламными комбинатами и индивидуальными специалистами).
Рекламные агентства можно
классифицировать по многим признакам:
а) По
целям (задачам на рынке):
- Агентство сэллер – юридическая структура, специализирующаяся на продаже рекламных площадей от имени и по поручению владельцев массмедиа, на тех или иных эксклюзивных условиях.
- Агентство Байер – юридическая структура, специализирующаяся на оптовой закупке рекламного пространства в средствах распространения рекламы, и последующей перепродаже этого пространства по частям.
- Клиентское рекламное агентство – юридическая структура, которая совместно с рекламодателем и по его заказу выполняет творческие, исполнительские и контрольные функции по изготовлению и размещению рекламных материалов.
б) По
функциям (производственным):
- Рекламопроизводитель – рекламное агентство, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.
- Рекламораспространитель – рекламное агентство, осуществляющее размещение и распространение рекламной информации путем предоставления и использования имущества, в том числе технических средств радио- и телевещания, а так же каналов связи, эфирного времени, газетных или журнальных площадей и иными способами.
в) По
специализации:
- Рекламное агентство полного цикла – юридическая структура, специализирующаяся на разработке стратегии и тактики рекламной кампании, создании рекламной продукции, производстве и размещении рекламы, творческих услугах, планировании и приобретении медиасредств, исследовании для выполнения заказа, а так же привлечении субподрядчиков.
- Специализированные – они специализируются либо на определенных функциях, либо на определенных аудиториях или отраслях. Вдобавок существуют специализированные агентства в разных областях маркетинга, таких, как прямой маркетинг, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, маркетинг общественных и спортивных мероприятий, дизайн упаковки, дизайн корпоративной символики и т.п
- Креативное агентство (дизайн студия), – разработка концепции рекламной кампании. Включая ее отдельные составляющие: стилистика рекламы, идеи для печатной, видео и аудио рекламы, элементы дизайна, и т.д.
- Медиабаинговое агентство (медийное агентство) – агентство, выступающее как посредник между рекламодателем и СМИ, или владельцем рекламоносителей. При этом может оказывать услуги по планированию рекламных кампаний, составлению медиапланов и т.п.
- BTL агентства – агентства, организующие специальные мероприятия и промоушн акции по продвижению товара, например акции с призами для потребителей.
- PR агентства – агентства, специализирующиеся на организации PR компаний для клиента, способствуют развитию положительного отношения общественности к компании и улучшению её репутации.
- Рекламное интернет-агентство – оказывают услуги в области создания сайтов, интернет маркетинга и интернет рекламы: разработка сайтов, планирование проведение рекламных кампаний в сети интернет.
- Агентство, занимающееся наружной рекламой – изготавливает и размещает наружную рекламу.
- Компании маркетинговых исследований – оказывают услуги по маркетинговым и рекламным исследованиям и анализу рынка.
г) По
региону работы:
- Международное рекламное агентство – крупная организация, имеющая филиалы в нескольких странах.
- Федеральное рекламное агентство – широко масштабные рекламные кампании, которые необходимы фирмам, ведущим бизнес на федеральном уровне.
- Местное рекламное агентство – компания, ведущая бизнес в конкретном регионе. Не имея представительств в других регионах может размещать рекламу, например, через сайт.
д) По
перечню (спектру) услуг
объему предоставляемых услуг:
- Универсальные – занимается всеми формами рекламы и объявлений.
- Не универсальные (узкоспециализированные) – специализируются на каких либо конкретных формах рекламы, например, из наружной рекламы занимается только растяжками или из рекламы в прессе – только модульной рекламой (строчные объявления не размещает).
е) По
способу работы (маркетинговой политике):
- Face2Place – рекламное агентство, работающее с клиентами в офисе.
- Face2Face – рекламное агентство, работающее лицом к лицу с клиентами, находящиеся не в офисе, а сделавшее шаг к клиенту, туда, куда ему ближе, например, находящиеся в торговых центрах или фойе офисных зданий, причем обязательно не в отдельном, закрытом помещении, а открытой группой, например, за административной стойкой.
ж) По размеру (численности
персонала):
- Мини – до 5 сотрудников.
- Малые – 5–20 сотрудников.
- Средние – 20–50 сотрудников.
- Средние – 50–200 сотрудников.
- Крупные – более 200 сотрудников.
Методы выбора
и работы с рекламными агентствами
Сущность, виды и
особенности личной продажи.
Личная продажа
- это представление товара одному или
нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое
в процессе непосредственного общения
и имеющее целью продажу и установление
длительных взаимоотношений с данными
клиентами.
Существует несколько
различных типов личной продажи:
- Периферийный сбыт - заключение сделок на месте с торговым представителем.
- Розничный сбыт - помощь в торговой точке со стороны штатного продавца.
- Надомный сбыт - сделки с торговым представителем, который приходит к покупателям на дом.
Личная продажа наиболее
важна для компаний, которые продают
продукцию, требующую пояснений, демонстрации
и обслуживания.
Современные компании тратят
огромные средства на обучение торгового
персонала искусству продажи. Все
подходы к обучению направлены на
то, чтобы из пассивного приемщика
заказов торговый представитель
трансформировался в активного
добытчика заказов.
Приемщики заказов действуют
на основе следующих предположений:
потребители сами знают свои
потребности, негативно воспринимают
любые попытки повлиять на них
и предпочитают вежливых и скромных
торговых представителей.