Контрольная работа по "Маркетинговий менеджмент "

Маркетинговий менеджмент 
 

1. Написання  резюме діяльності підприємства  в процесі складання маркетингового  плану.

    Маркетинговий план — це письмовий документ, який містить розподілені за плановим періодом завдання та заходи з розвитку маркетингового комплексу підприємства.

    Резюме  маркетингового плану повинно містити  стислу характеристику самого маркетингового плану із зазначенням найвагоміших показників. Зазвичай воно складається  після завершення процесу розробки та узгодження даного плану.

Резюме складається з таких пунктів: 

1. Анотація

2. Аналіз  ситуації на ринку

3. Аналіз  положення компанії на ринку

4. Місія  підприємства і цілі маркетингу

5. Стратегія  маркетингу

6. Робоча  програма

7. Планований  бюджет, прибутки та збитки

8. Контроль  за реалізацією

Короткий опис проекту (резюме) складається, як правило, вже після того, як закінчено розробку всього бізнес-плану. Воно повинно містити головну мету, структуру, фінансові потреби та переваги проекту. В резюме, для того щоб зацікавити потенційного партнера, потрібно довести, що саме його справа матиме успіх. Це своєрідна візитка майбутньої справи, тому треба чітко, переконливо викласти головні положення проекту, а саме: мету, тобто чим буде займатися підприємство чи організація (товар чи послуга та її переваги), скільки коштів потрібно для цієї діяльності, фінансові прогнози, прогноз попиту на його продукцію чи послуги і чому підприємець вважає, що його справа матиме успіх.

У цьому розділі  подається така інформація:

повна назва  та адреса підприємства;

спонсори проекту – прізвища людей, залучених до проекту та їх координати;

місце розташування;

суть запропонованого  проекту (кілька речень стосовно мети проекту);

обґрунтування проекту (коротко пояснити, чому проект матиме економічний сенс);

прогнозовані  фінансові результати (опис загальної вартості та очікуваних результатів проекту, а також строків погашення займів).

Очікувані фінансові  результати проекту подаються в  спрощеному вигляді – Таблиця 1.

Коефіцієнт погашення  кредиторської заборгованості - короткий опис ринку (описати ринкові можливості, які буде використовувати Ваш проект і головний аргумент - чому проект буде успішним, не зважаючи на існуючі товари та послуги, які задовольняють потреби вибраного сегмента ринку).

Максимальний  обсяг розділу - дві сторінки.

Таблиця 1. Прогнозування фінансових результатів діяльності підприємства

Компанія. Докладно описати Ваше підприємство, щоб переконати інвестора або потенційного партнера, що Ваша компанія дієздатна, має налагоджене виробництво та спроможна генерувати прибуток. Показати інвестору (потенційному партнеру), що керівництво компанії добре обізнане зі станом справ на підприємстві.

Рекомендується  така структура розділу:

Загальний опис компанії та її комерційної діяльності.

Дата створення  компанії та її юридична форма; що компанія виробляє та (або) які послугу надає; коротка історія підприємства; власники та акціонери, розподіл власності; кількість працюючих; збут, прибуток та обсяги виробництва за минулий рік.

Управлінський апарат та персонал.

Дати коротку  характеристику менеджерів, період їх роботи в компанії, освіта, кваліфікація та досвід роботи в даній галузі.

Основні групи  товарів та послуг.

Описати основні  групи товарів та послуг, які компанія виробляє та реалізує, місце компанії на ринку; охарактеризувати головних клієнтів компанії; описати динаміку збуту  товарів та послуг протягом останніх двох-трьох років діяльності.

Маркетинг та збут.

Описати: схему  розповсюдження товарів; принципи ціноутворення; рекламну діяльність фірми; методи стимулювання продажу; сервісні послуги компанії (гарантійне обслуговування і т. д.); формування компанією громадської  думки.

Інфраструктура  та виробництво компанії.

Опис інфраструктури компанії включає: територію, стан землі  та споруд; обладнання (кількість, тип, технічний стан, вік та зношеність); балансову та залишкову вартість, а також ринкову ціну приміщень  та обладнання компанії; наявні сертифікати, спеціальні дозволи та ліцензії.

Виробництво компанії.

У загальних  рисах висвітлити процес виробництва  основної продукції компанії, а також  дати відповідь на такі запитання: де будуть виготовляти товар (на діючому  виробництві чи це буде нове підприємство); які виробничі можливості підприємства; де, в якій кількості, за якими цінами потрібно купувати сировину та матеріали, яка репутація постачальників сировини, їх досвід роботи; наявність виробничих відходів, токсичних речовин та їх розміщення.

При відповіді на ці запитання треба проаналізувати стан справ на

два-три роки вперед, а для великих підприємств  чи значних за обся-

гом виробництв - на чотири-п’ять років.

У заключній  частині цього розділу потрібно знайти місце розрахунку

розміру витрат на охорону навколишнього середовища, оскільки це є

обов’язковою  умовою подальшого перетворення бізнес-плану  в діюче 

виробництво.

Фінансовий стан.

Розглянути фінансові  результати останнього року діяльності підприємства, проаналізувати тенденцію  збуту, пояснити причини появи особливо високих або низьких показників, пояснити тенденцію прибутковості, показати баланс між заборгованостями та акціонерним капіталом та ін.

Важливим пунктом  у цьому розділі є кредитна історія підприємства. Потрібно написати, чи раніше (протягом останніх двох-трьох років) підприємство отримувало кредити, якщо отримувало, то які суми, в яких кредитних установах, на який термін, чи були кредити повернуті вчасно, чи має компанія заборгованості по кредитах на даний момент та ін. Істотну роль для отримання нового кредиту можуть відіграти відгуки та рекомендації кредитних організацій, з якими компанія співпрацювала раніше. Такі документи, як правило, включаються в додатки до бізнес-плану.

Висновки.

Підкреслити найсильніші  сторони компанії, її слабкі сторони та можливі шляхи їх усунення. 
 
 
 
 

     2. Тестове завдання

     Для відповіді на запитання необхідно  обрати одну правільну відповідь  та позначити її у бланку відповідей (див. додаток А). 

1. Якщо на  ринку попит перевищує пропозицію, то це ринок:

а) продавця;

б) покупця.

2. Яка позиція  прогресивна з погляду результатів  для підприємства-продуцента, котре займає монопольне положення на конкурентному сегменті ринку:

а) максимальний прибуток з існуючого ринку;

б) розширення існуючого ринку.

3. Сегментація  — це:

а) розподілення споживачів на однорідні групи;

б) об’єднання споживачів у однорідні групи;

в) визначення місця товару на ринку.

4. Фірма «Піонер»  продукує і продає один тип  кулькової ручки за однією  ціною. Вся реклама фірми однотипна  і спрямована на весь ринок загалом. У своїй діяльності фірма «Піонер» орієнтується на стратегію:

а) маркетингову;

б) «ціна—кількість»;

в) спеціалізації;

г) масового охоплення.

5. Модель побудови  відділу маркетингу, характерна  для великих підприємств з  незначним асортиментом продукції і невеликою кількістю ринків:

а) функціональна;

б) товарна;

в) регіональна.

6. Фірми-ентузіасти  нових технічних напрямів розвитку:

а) експлерентні;

б) віолентні;

в) патієнтні.

7. Згідно з  матрицею «зростання—частка» товар  у квадранті «швидке зростання — значна частка» — це товар типу:

а) «дійна корова»;

б) «зірка»;

в) «важке дитя».

8. Модель побудови  відділу маркетингу, характерна  для великих підприємств із  диверсифікованим виробництвом:

      а) функціональна;

      б) товарна;

      в) матрична.

9. Концентрація уваги на потребах одного сегмента або конкретної групи споживачів — це стратегія:

      а) спеціалізації;

      б) диференціації;

      в) творчої імітації.

10. Головною ідеєю  органічної моделі побудови відділу  маркетингу є:

      а) «реакція на подію»;

      б) «випередження події».

11. Фірми, які  завдяки сильній позиції витискають  зі сфери своєї діяльності  інші фірми, — це:

      а) віолентні;

      б) експлерентні;

      в) патієнтні.

12. Система цінностей,  норм і правил, які діють на  підприємстві, — це:

      а) місія підприємства;

      б) філософія підприємства;

      в) культура підприємства.

      в) горизонтальна інтеграція.

13. Згідно з  матрицею «зростання—частка» товар  у квадранті «швидке зростання  — мала частка» — це товар  типу:

      а) «дійна корова»;

      б) «важке дитя»;

      в) «зірка».

14. Надання товару  відмінних від конкурентних пропозицій властивостей — це стратегія:

      а) спеціалізації;

      б) диверсифікації;

      в) творчої імітації.

15. Концентрація  зусиль на поліпшенні якості  товару, удосконаленні його функціональних  характеристик — це інструменти  концепції маркетингового менеджменту:

      а) збутового;

      б) товарного;

      в) виробничого.

16. Сучасна концепція  орієнтує підприємство на задоволення:

      а) потреб і запитів споживачів;

      б) запитів і попиту споживачів;

      в) попиту споживачів.

17. Основним завданням  соціально-етичного маркетингового менеджменту є:

      а) задоволення потреб споживачів;

      б) підтримання іміджу лояльного суспільству  підприємства;

      в) охорона навколишнього середовища.

18. Кон’юнктура  — це:

      а) співвідношення величини попиту і пропозиції;

      б) економічна ситуація, яка існує на ринку;

      в) конкурентне середовище ринку.