Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 20:01, реферат
На сегодняшний день повышение конкурентоспособности товара является основным направлением для его продвижения
1. Введение.
2. Определение конкурентоспособности и характеристика видов конкуренции.
3. Факторы влияющие на конкурентоспособность. Качество товаров и услуг.
4. Способы управления качеством.
5. Вывод.