Конкурентный бенчмаркинг: сравнение одного предприятия с конкурентом по различным параметрам

  Конкурентный  бенчмаркинг: сравнение одного предприятия с конкурентом по различным параметрам.

1. Понимание деталей собственных бизнес процессов.
2. Анализ бизнес процессов другой компании.
3. Сравнение результатов процессов анализируемых компаний.
4. Внедрение необходимых изменений для сокращения отрыва.

  1. Группа компаний “Твоя столица” - крупнейшее предприятие Беларуси, успешно работающее на рынке жилой и коммерческой недвижимости с 1996 года. В перечень оказываемых услуг входит: реализация жилья на вторичном рынке и в новостройках, аренда жилья, брокеридж торговых и бизнес центров, аренда и продажа коммерческой недвижимости, консалтинговые исследования и мониторинг рынка недвижимости. «Твоя столица» подтвердила свое лидерство на рынке риэлтерских услуг. Сегодня компания занимает 32% всей его доли. Входит в ТОП -10 рекламодателей. Бренд «Твоя столица» встал сегодня в один ряд с ведущими компаниями страны, получив премию «Брэнд года 2009» в номинации «Недвижимость и страхование».

  В 2010 году специалистами Управления коммерческой недвижимости группы компаний "ТВОЯ СТОЛИЦА" было подобрано и успешно  сдано в аренду более 25 000 м2 площадей в объектах коммерческой недвижимости. Так, по итогам  2010 года  в Минске в реализации находилось  порядка 6 тысяч квартир, из которых в среднем ежемесячно  продавалось  около 12%. «Твоя Столица» в месяц предлагала  рынку порядка 300 квартир, из которых продавала в среднем 80, доводя процент реализации до 27%.

       1) Обслуживание клиентов

       2) Информационные технологии. ««Технология мобильных продаж» Благодаря сильному аналитическому отделу, который постоянно мониторит рынок, у нас еженедельно обновляется информация о текущих и предполагаемых ценах на недвижимость. Это позволяет брать квартиры в реализацию по максимально рыночным ценам, интересным потребителю. Как показывает практика, это очень результативно.» «Партнер-кредит» «Мы стали к вам ближе» «Анализ объявлений недвижимости»

       3) Развитие и обучение персонала. Корпоративное обучение способствует формированию у сотрудников компании единых стандартов корпоративного поведения. Издан корпоративный кодекс.

       4) Улучшение бизнес-процессов. Здесь  мы себя чувствуем уверенно  благодаря эффективной работе  проектного управления: над  каждым проектом у нас работает отдельная команда. В ее задачи входит, в том числе, и максимально быстрая ретрансляция информации по проекту на все управление вторичного рынка жилья – а это около 100 агентов,  и каждый имеет возможность в очной форме давать информацию заинтересованным клиентам.

       5) Связь с клиентами.

       6) Набор кадров. 

  2. «Универсальные юридические услуги» -- это компания, зарегистрированная в 1991 году как агентство недвижимости. За время своей деятельности агентством недвижимости «Универсальные юридические услуги» продано более 7 000 объектов недвижимости (в т.ч. в 2009 году—350 объектов), более 10 000 клиентов смогли решить свои жилищные вопросы. Реализовано 40 крупных проектов.