Комплексное исследование рынка как исходная функция системы маркетинга

     Поэтому, можно сказать, что вопрос о том, вольется ли ООО «ЭЛПА» в число  предприятий, успешно действующих в условиях рынка на базе концепции маркетинга, решается прямо сейчас.

     Практические  рекомендации для  решения текущих  проблем.

     Суммируя  изложенное в данной  работе, можно  выделить следующие текущие проблемы, стоящие перед ООО «ЭЛПА»:

        • Изменение структур товарной продукции в сторону увеличения современных товаров, предназначенных для потребительского рынка.

         • Необходимы изменения системы  ценообразования (в том числе  ценового контроля и общей  ценовой политики).

         • Отставание научно-технической  базы, необходимой для инновационного  предпринимательства.

         • Отсутствие соответственно  развитой системы контроля и  ответственности.

         • Недостаточный порядок с  организацией системы маркетинга  на предприятии.

     На  решение этих проблем могут оказать  влияние маркетинговые служба ООО  «ЭЛПА» и сейчас находящаяся в стадии развития, наработки опыта и нормативной базы.

     На  мой взгляд, построение оргструктуры управления маркетингом на предприятии  ООО «ЭЛПА» оптимально. Взятая за основу продуктово-рыночная ориентация службы маркетинга оправдана, так как во-первых, предприятие работает как на внутренний, так и на внешний рынок, и, во-вторых, разделение отделов по маркетингу продукции положительно сказывается на определении конкретных потребителей, что важно для сбыта на предприятии.

     Предоставленные полномочия директору по маркетингу, развитию производства и сбыту обеспечивают оптимальное взаимодействие схемы: разработка - производство - сбыт. Все возникающие проблемы и разногласия решаются в рамках одной системы - во главе с директором по маркетингу, производству и сбыту. Это требует прохождения меньшего числа инстанций и процедур согласования.

     Но  я считаю, что необходимо расширить  полномочия замдиректора по маркетингу и развитию, назначив его, например, первым заместителем, тем самым предоставить больше возможностей для реализации маркетинговых решений, с одной стороны, и усилить ответственность, с другой стороны. Ниже представлен ряд рекомендаций по осуществлению маркетинговой деятельности  на предприятии.

     C практической точки зрения предлагаю  следующие рекомендации для решения текущих проблем:

         • Организовать силами планово-экономического отдела, информационно-вычислительного центра и главного бухгалтера разделение затрат по группировкам условно-переменных и условно-постоянных расходов.

         • Обеспечить маркетинговой службе регулярный доступ к отчетной и плановой информации по затратам на товарную продукцию, а так же - к плану денежных выплат и поступлений.

         • Провести с участием специалистов  по маркетингу ревизию фондов  предприятия и рассмотреть вопрос  о реализации не использующихся.

         • Организовать из числа имеющихся  на предприятии компетентных  служащих группу, которая могла  бы стать основой для отдела, централизовано занимающегося проблемой  эффективного использования временно  свободных денежных средств, в том числе на производственные цели, на обеспечение финансирования разработки и постановки на производство новых товаров.

         • Включить в перечень функций  маркетинговых служб организацию  и обеспечение сравнительной  эффективности закупок необходимой  комплектации, сырья и материалов.

         • Обучить всех сотрудников  маркетинговых служб основам  стратегии предприятия в краткосрочном  и долгосрочном периоде.

         • Для целей активизации коньюнктурно-экономических  исследований приказом закрепить  за маркетинговыми службами обязанность концентрации имеющейся и поступающей на предприятие информации. Обязать другие подразделения предприятия способствовать маркетинговым службам в достижении этой цели.

         • Разработать систему регулярной  отчетности маркетинговых служб.

         • Создать временную рабочую  группу, которая бы занималась  проблемой организации управленческого  учета для целей организации  контроля и достоверного бизнес - планирования деятельности предприятия.

         • Разработать систему премирования  сотрудников маркетинговых служб, выступающих с предложениями по оптимизации маркетинговой деятельности на предприятии.

     Выше  изложенные методы при их реализации в текущем периоде, по моему мнению, должны способствовать становлению  маркетинга на предприятии и улучшению  в среднесрочном периоде финансово-экономического состояния ООО «ЭЛПА». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

       В первой части работы рассматривается само содержание исследования рынка. Проблема реализации продукции является болевой точкой для большинства компаний как в России, так и за рубежом. Это объясняется многими факторами, в первую очередь, наличием жесткой конкурентной борьбы на рынке. Сложившаяся на текущий момент ситуация заставляет предприятия использовать различные тактики продаж, чтобы, в конечном итоге, одержать победу в так называемой "борьбе за покупателя". Однако подобные шаги не должны быть случайными и стихийными, или, в противном случае, они могут привести лишь к случайным и неоправданным результатам. Во избежание этого и проводится комплексное исследование рынка, основная задача которого состоит в уменьшении неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Кроме того, результаты маркетингового исследования служат исходной точкой при определении целей и разработке стратегии компании.

     Грамотное, профессиональное проведение маркетинговых  исследований позволит предприятию  объективно оценить свои рыночные возможности  и выбрать те направления деятельности, где достижение поставленных целей  становится возможным с минимальной  степенью риска. На данный момент за рубежом накоплен большой опыт по данной проблематике. Западными специалистами было разработано огромное количество методологий и подходов к проведению комплексного маркетингового исследования и этот процесс крайне динамичен. На данный момент абсолютное большинство западных компаний успешно проводят подобные исследования, что позволяет им принимать обоснованные решения и вести эффективную политику на рынке. Проблема использования концепции маркетинга, в частности, проведения блока маркетинговых исследований, весьма актуальна и для российских производителей. Ситуация на рынке стремительно меняется и выжить в этих условиях смогут лишь те предприятия, которые детально знают свой рынок и потребителей.

     Во  второй части анализируются результаты деятельности ООО «ЭЛПА».

     Третья  глава посвящена практическим вопросам организации службы маркетинга на предприятии  ООО «ЭЛПА».

     Практические  рекомендации, данные в этой главе  могут быть применены на любом  предприятии, относящемся к той  же группе, что и ООО «ЭЛПА», повышая эффективность его деятельности не только в сфере маркетинга, но и в сфере производства.

     Переход к маркетингу на предприятии должен начинаться следующими основными кардинальными  мероприятиями:

         • Формулирование кратко-, средне- и долгосрочных стратегических целей предприятия.

         • Перестройка системы управления  с ориентацией на решение стратегических  задач, изменение менталитета  руководства.

         • Пересмотр функций управленческих  и ряда экономических структур, в связи с изменениями внешней среды.

         • Внедрение более четкого  контроля за материальными и  информационными потоками.

         • Установление более тесных  взаимосвязей между отделом маркетинга  на предприятии и всеми службами  предприятия.

         • Установление более тесных  связей (прямых и обратных) с потребителями продукции и с поставщиками и партнерами. 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы

1. Литература:

1. Березин И.С. «Маркетинговый анализ». М.: ООО «Журнал  «Управление персоналом», 2004;
2. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: Теория, методология и практика: Учебник», 3-е изд. М.: Финпресс, 2003;
3. Голубков Е.П. «Организация маркетинга»– учебное пособие. М.: ДЕЛО, 1991;
4. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. «Маркетинг: Учебное пособие для магистрантов». Таганрог: ТРТУ, 1999. 
5. Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р и др. «Академия рынка: Маркетинг». М.: Экономика, 1993;
6. Завьялов П.С. «Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие». М.: ИНФРА+М, 2001;
7. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. «Политика и практика маркетинга на предприятии» - учебно-методическое пособие. М.: ИСАРП, «Бизнес – Тезаурус», 1998, 1999;
8. Ковалев А.И., Войленко В.В. «Маркетинговый анализ», 2-е изд. М.: Центр экономики и маркетинга, 2000;
9. Котлер Ф. «Основы маркетинга», под ред. Радымова О.Г., Куколева Ю. И. М.: Бизнес-книга, 1995;
2. Internet:
1. www.wikipedia.ru
2. http://www.aup.ru/books/m21/2.htm
3. http://enbv.narod.ru/text/Econom/market/str/03.html