Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 17:52, курсовая работа
Актуальность данного исследования обусловлена недостатком информации о потребительских предпочтениях в сфере косметических товаров, а именно о факторах, влияющих на выбор торговой марки «AVON».
Цель данной работы определить, какие слои населения являются постоянным потребителем данного товара, какой атрибут товара более всего значим для покупателя, кто (что) оказывает решающее влияние на потребителя в процессе принятия решения о покупке. Также как соотносится марка товара с демографическими, психографическими и поведенческими характеристиками покупателя, какое влияние на поведение покупателя оказывает реклама, какие предложения, пожелания и жалобы в адрес производителей товара есть у покупателей.
ВВЕДЕНИЕ
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИССЛЕДУЕМОМ ТОВАРЕ
1.1. Характеристика рынка прямых продаж косметических товаров в Украине…...4
1.2. Описание исследуемой компании «AVON»……………………………………...6
1.3. Краткий обзор товаров торговой марки «AVON»……………………………….8
2. ОПИСАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ЕГО ПРОВЕДЕНИЯ
2.1. Методология проведения исследования рынка косметических товаров……...10
2.2. Результаты исследования………………………………………………………....11
2.3. Сегментирование рынка потребителей…………………………………………..20
2.4. Позиционирование исследуемого товара на рынке……………………………..22
3. ФОРМИРОВАНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ
3.1. Формирование товарной политики………………………………………………24
3.2. Стратегия ценообразования………………………………………………………25
3.3. Каналы сбыта и система движения товара………………………………………26
3.4. Коммуникативная политика……………………………………………………...27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ