Исследование характеристик товара, определяющих потребительский выбор (на примере парфюмерных товаров)

Целью данной курсовой работы является изучение потребительского поведения и факторов, на него влияющих.

Для выполнения этой цели необходимо выполнить следующие задачи:

изучить методологию маркетинговых исследований товаров и потребителей;
провести исследование при выборе парфюмерного товара потребителями;
использование результатов маркетинговых исследований в торговле.

Введение 4
Методология маркетинговых исследований товаров и потребителей___________________________________________

7
Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение__________________________________________

9
Процесс выбора товара потребителем и принятия решения о покупке___________________________________________

12
Процесс восприятия товара-новинки_______________
17
Проведение исследований потребителей при выборе товара____
20
Характеристика рынка парфюмерных товаров в РБ
20
Анализ ассортимента парфюмерных товаров, реализуемых в магазинах г. Могилева______________________________

23
Анализ потребителей парфюмерной продукции г. Могилева
25
Использование результатов маркетинговых исследований в торговле________________________________________________

30
Заключение_______________________________________________ 34
Список использованных источников__________________________