Формирование системы персональных продаж

Цель работы – изучение темы формирование системы персональных продаж как с российской, так и с зарубежной точек зрения.Поставленная цель определяет задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические подходы к формирование системы персональных продаж;
2. Выявить основную проблему формирование системы персональных продаж в современных условиях;

I. Введение……………………………………………………..……….……..3
II. Глава 1. Основные этапы эффективного процесса продажи…….……...5
1.1 Поиск и оценка перспективных клиентов………………….…….…..5
1.2 Подготовка к контракту……………………………….……………..11
1.3 Презентация и демонстрация………………………….………….....12
1.4 Основные приемы убеждения…………………………….………....13
1.5 Преодоление возражений………………………………….………...14
1.6 Завершение сделки………………………………………….………..16
1.7 Последующая работа с клиентом…………………………………...16
III. Глава 2. Практическая часть……………………………….…………….18
2.1 Организация процесса продаж - кто и что должен делать…..…….18
2.2 Планирование продаж - откуда должны браться планы прода……21
2.3 Вы решили действовать - как внедрить изменений в систему продаж компании……………………………………………….………..………24
2.3 5 мифов о продажах………………………….……………………....25
2.4 Вместо постскриптума……………….………………………………26
IV. Список использованной литературы…………...……………………..…28