Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 22:22, курсовая работа
Цель данной работы является разработка эффективной ассортиментной политики фирмы, основанная на комплексном анализе его финансово-экономического состояния, на данных показателей ассортимента и изучение теоретических аспектов выбранной темы. Для достижения цели поставлены следующие задачи:
-изучение основных проблем и тенденций развития розничной торговли;
-рассмотрение теоретических основ формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли;
-анализ содержания торгово-технологических процессов в магазине и выкладки товаров в торговом зале;
- пути совершенствования ассортиментной политики ООО «Эдем-2» Объектом исследования курсовой работы является продовольственный магазин ООО "Эдем-2". Временные рамки исследования объекта - 2 года (2008-2010гг.).
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………4
1. Основные проблемы и тенденции развития розничной торговли в России..6
1.1. Роль и значение розничной торговли в рыночных условиях……….....6
1.2. Особенности функционирования…………………………………………..8
1.3. Законодательное ограничение розничной торговли в РФ………………14
2.Теоретические основы формирования товарного ассортимента предприятий розничной торговли……………………………………………18
2.1. Критерии выбора товарного ассортимента предприятий розничной торговли…………………………………………………………………………18
2.2. Анализ содержания торгово-технологических процессов розничной торговли предприятия………………………………………………………….23
2.3. Эффективность рекламной деятельности предприятия торговли…….28
3. Товарная и ассортиментная политика ООО «Эдем-2»…………………..34
3.1. Общая характеристика предприятия…………………………………….34
3.2. Специфика кадровой политики предприятия…………………………...37
3.3. Пути совершенствование ассортиментной политики предприятия…..53
Заключение………………………………………………………………………55
Список использованной литературы…………………………………………57
Для обеспечения своей деятельности Общество имеет круглую печать со своим наименованием, бланки, может иметь товарный знак, знак обслуживания, зарегистрированные в установленном порядке, другие реквизиты с фирменной символикой.
Таблица 4. Основные поставщики товаров фирмы ООО «Эдем-2»
Фирма-поставщик
1. ООО «XXI век торговля и маркетинг» г. Ростов-на-Дону
2.
ООО «Кадет»
3.
ООО «Шахтинский хлеб»
4.
ООО «Миллениум Каменск»
5.
Индивидуальный
Данилов В.Ю.
6.
ЗАО « Каменский Хлебокомбинат»
7.
ООО «Мишель Алко»
8.
ООО «Полайс»
9. Индивидуальный предприниматель
Даллари
О.В.
10.
ООО «Прохлада логистик»
Целью фирмы ООО "Эдем-2" является достойное служение обществу путем удовлетворения его потребности в продовольственных продуктах на территории г.Каменска-Шахтинского. Дальнейшее развитие розничной торговли в среднем сегменте потребительских товаров, и за счет полученной прибыли удовлетворение разумных потребностей сотрудников фирмы.
Маркетинговая стратегия ООО "Эдем-2" основывается на нескольких основных принципах:
-наиболее полное изучение потребителя и рынка;
-определение оптимального ассортимента товара;
-разработка наиболее эффективной сбытовой политики.
Главной и единственной задачей всех служб и отделов фирмы ООО"Эдем-2" является скорейшее продвижение товара с момента его поступления покупателю. Несмотря на простоту формулировки задачи, цепочка условий этого продвижения является не очень короткой и включает в себя: работу по оформлению заказа на продукты, которую могут купить у нас, получение и прием продуктов складом, работу над качеством поступившей продукции, учет поступившей продукции, распределение этой продукции по торговой сети фирмы, ее отбор складом, развоз продукции по торговой сети г. Каменска-Шахтинского. При этом в срок не позднее 12 часов с момента поступления продуктов на склад, учет и уточнение всех передвижек товара, прием товара на торговых точках фирмы, и, наконец, реализация ее покупателю с соответствующим уровнем обслуживания и учет этой реализации.
3.2. Специфика кадровой политики предприятия
Кадровая политика обосновывает необходимость использования на практике тех или иных конкретных методов набора, расстановки и использования кадров, но не занимается детальным анализом их содержания и спецификой проведения практической работы с кадрами.
Кадровая политика организации - это целостная стратегия работы с персоналом, объединяющая различные элементы и формы кадровой работы, имеющая целью создание высокопроизводительного и высокопрофессионального, сплоченного и ответственного коллектива, способного гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды.
Основной
задачей анализа динамики персонала
является установление тенденций изменения
его количественного и
Специфика открытой и закрытой кадровой политики в организации
Рисунок 1. Специфика открытой и закрытой кадровой политики в организации
Схема
структуры управления ООО «Эдем-2»
Рисунок 2. Схема структуры управления ООО «Эдем-2»
Согласно схеме структуры управления предприятия, рассмотрим должностные инструкции каждого сотрудника.
Должностная инструкция директора магазина
I. Общие положения
1.
Директор предприятия
2.
На должность директора
3.
Назначение на должность
4.
Директора предприятия
4.1.
Закон РФ от 7.02.92 № 2300-I "О
защите прав потребителей", иные
законы; Правила продажи отдельных
видов товаров и иные
4.2.
Порядок работы торгового
4.3. Правила подготовки товаров к продаже.
4.4.
Стандарты и технические
4.4. Методы учета товаров, расчета потребности в них.
4.5.
Ассортимент, классификацию,
4.6. Виды брака и правила бракеража.
4.7. Правила обмена товаров.
4.8. Прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей.
4.9. Формы учетных документов и порядок составления отчетности.
4.10. Действующий порядок ценообразования.
4.11. Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
5.
Директора предприятия
5.1. Уставом предприятия.
5.2.
Настоящей должностной
6.
Директора предприятия
2.
Должностные обязанности
Директор
предприятия розничной
1.
Обеспечивает соблюдение
2.
Оформляет, получает лицензии, соответствующие
разрешения и иные документы
(сертификаты соответствия, гигиенические
заключения) и представляет их, либо
часть информации, содержащейся
в этих документах для
3.
Доводит до сведения
4.
Доводит до покупателей
6. Создает надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями.
6. Организовывает, планирует и координирует деятельность предприятия розничной торговли.
7. Управляет текущей деятельность, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.
8. Осуществляет контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
9. Анализирует результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.
10. Ведет переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.
11. Руководит работниками предприятия розничной торговли.
12. Представляет интересы предприятия и действует от его имени.
Должностная инструкция главного бухгалтера
1. Общие положения
1.1.
Главный бухгалтер назначается
на должность и освобождается
от должности приказом
1.2.
Главный бухгалтер подчиняется
непосредственно генеральному
1.3.
Главному бухгалтеру
1.4.
Прием и сдача дел при
2. Функциональные обязанности
2.1.
Главный бухгалтер формирует
учетную политику исходя из
специфики условий
2.2.
Руководит формированием
2.3. Обеспечивает своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, движения активов, формирования доходов и расходов, выполнения обязательств.
2.4. Обеспечивает контроль за соблюдением порядка оформления первичных учетных документов.
2.5. Организует информационное обеспечение управленческого учета, учет затрат на производство, составление калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), учет по центрам ответственности и сегментам деятельности, формирование внутренней управленческой отчетности.
2.6. Возглавляет работу:
– по подготовке и утверждению рабочего плана счетов бухгалтерского учета;
– по подготовке и утверждению форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, форм внутренней бухгалтерской отчетности в соответствии с требованиями Госкомстата России;
Информация о работе Формирование номенклатуры и ассортимента товара