Автор: f*************@mail.ru, 27 Ноября 2011 в 22:45, курсовая работа
Сучасний розвиток економіки України відбувається в умовах становлення ринкової системи господарювання. Це повною мірою стосується й комерційних банків, які, з одного боку, є важливим елементом ринкової інфраструктури, а з іншого - активними суб’єктами підприємницької діяльності. Ефективність роботи комерційних банків значною мірою залежить від наявності ресурсів, їх структури та розмірів. Тому проблема формування ресурсної бази посідає одне з центральних місць у діяльності комерційних банків.
ВСТУП ………………………………………………………………………………3
І розділ. Теоретична частина
1.1. Особливості депозитних послуг як специфічного продукту в системі маркетингу комерційного банку……………………………………………………4
1.2. Основи маркетингової політики комерційного банку на депозитному ринку………………………………………………………………………….………7
1.3. Зарубіжний досвід маркетингової політики комерційного банку на депозитному ринку………………………………………………………………….9
ІІ розділ. Практична частина.
2.1. Анкета.
2.2. Звіт про маркетингове дослідження…………………………………………13
ІІІ розділ.
3. Рекомендації щодо удосконалення маркетингової політики комерційного банку на депозитному ринку. …………………………………………………….25
ВИСНОВОК………………………………………………………………………..31