Автор: Пользователь скрыл имя, 30 Марта 2012 в 03:33, реферат
В России развитие маркетинга в сфере банковских услуг происходит в сложных условиях, поскольку создание новых банков становится все более затруднительным, расширяется обращение к услугам функционирующих банков. В этой обстановке усиливается внимание банков к проблемам маркетинга.
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА
1.1 Особенности маркетинга в коммерческом банке
1.2 Организация маркетинговой деятельности банка
1.3 Совершенствование маркетинговой политики банков
ГЛАВА II. Главные тренды банковского маркетинга в РФ
2.1 Новые тенденции в развитии банковского маркетинга в России
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ