Автор: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2012 в 16:51, реферат
Маркетинг как комплексная, равносторонняя и целенаправленная деятельность в области производства и рынка обеспечивает решение конкретных рыночных задач наиболее рациональным в конкретной ситуации путем.
Введение……………………………………………………………………... 3
1. Содержание и специфика банковского маркетинга………………….. 5
1.1. История развития, понятие и необходимость
банковского маркетинга…………………………………………………….
5
1.2. Формирование банковского маркетинга в России………………… 10
2. Совершенствование комплекса банковского маркетинга
(на примере работы банка АБ «Девон-Кредит»)…………………………
15
Заключение…………………………………………………………………. 21
Список использованной литературы……………………………………… 23