План:
- Введение.
- Состояние
рынка косметических товаров и парфюмерии.
- Особенности
потребителей на Российском рынке
косметики и парфюмерии.
- Выводы.
- Список используемой
литературы.
1.ВВЕДЕНИЕ.
История
косметологии восходит к древнейшим
временам. Уже первобытные люди старались
содержать тело в чистоте, смягчать
кожу, защищать ее от солнечных лучей,
ветра, пытались приукрасить свою внешность.
Родиной косметики считают Древний
Восток. Идеалом женской красоты
Древнего Египта является знаменитая
Нефертити, супруга фараона Эхнатона.
Природную красоту совершенного
лица и прелестной фигуры Нефертити
поддерживала косметика: очевиден уход
за кожей, грим, украшения. Рисунок рта,
бровей, глаз был подчеркнут гримом,
щеки и ногти также были подкрашены.
Считается, что она в совершенстве
владела искусством макияжа.
С
древних времен люди пользовались благовониями.
В Европу ароматические вещества
попали из стран Востока. Производство
парфюмерии в Европе началось с 12 века
во Франции. Душистая вода была разработана
в г.Кельне и называлась “Кельтской
водой”.
С
19 века парфюмерия стала развиваться
как индустрия роскоши. Много
внимания парфюмеры уделяли художественному
оформлению флаконов для духов. Французская
парфюмерия пользуется во всем мире высоким
спросом.
В
9 веке во Франции было изобретено мыло.
В 1883г. на всемирной выставке в Амстердаме
был представлен красный стерженек,
обернутый бумагой - прообраз современной
помады. В 40-х годах 20 века Америка
стала родиной помады.
В
России парфюмерно-косметическая промышленность
зародилась на рубеже 18-19 веков. В конце
18 века в Москве была открыта парфюмерно-косметическая
фабрика, а в середине 19 века создавались
и другие парфюмерно-косметические
производства. В настоящее время
в России успешно работают предприятия
по выпуску парфюмерно-косметической
продукции: “Новая заря”, “Свобода”
(Москва), “Невская косметика” (Санкт-Петербург),
“Калина” (Екатеринбург) и другие.
В
последние десятилетия потребление
парфюмерно-косметических товаров
во всем мире, в том числе и
в нашей стране, возрастает. На российском
рынке появилось огромное количество
новых товаров с новыми потребительскими
свойствами, много не известных ранее
фирм, как зарубежных, так и российских.
2.СОСТОЯНИЕ
РЫНКА КОСМЕТИЧЕСКИХ
ТОВАРОВ И ПАРФЮМЕРИИ.
Парфюмерно-косметический
рынок России - один из наиболее развивающихся
в мире. Темпы его роста в
среднем составляют 10-15%. Это один
из крупнейших потребительских рынков
Европы. Однако, несмотря на стремительное
развитие парфюмерно-косметического рынка
в России существуют определенные трудности
в получении какой-либо информации
по состоянию дел в данной области.
Анализ
рынка косметики и особенностей
ее потребления позволяет выделить
на российском рынке следующие группы
потребителей косметики, объединенные
по их требованиям к товару:
Высокообеспеченные
– требовательны к качеству, приобретают
продукцию в фирменных магазинах,
выбирая ее, прежде всего, по фирме-изготовителю,
ее известности.
Среднеобеспечееные
– требовательны к качеству, проявляют
интерес к публикациям, оценкам
специалистов, приобретают продукцию
в магазинах, выбирая по оптимальным
ценам.
Средне- и малообеспеченные
– малотребовательны к качеству,
покупают косметику по необходимости
на рынках, киосках, улицах.
Малообеспеченные
– не требовательны к качеству,
приобретают в основном косметику
повседневного спроса - мыло, шампунь,
зубные пасты.
Российский
производитель косметических товаров
работает на наибольшее количество потребителе
– три последние группы, а зарубежные
- на две первые.
Бурный
рост парфюмерно-косметического рынка
в России за последние 5-6 лет оправдан
прежде всего тем, что в 70-90 гг. данная
область рынка пережила глубокий
упадок. Когда-то журналист в статье
"Парфюмерная Россия нового века"
(журнал "Потребитель" №7'2001) писал:
"Увы, российский рынок сегодня
напоминает полупустой театр, где «актеры»
- и отечественные, и зарубежные фирмы
- разыгрывают хорошую пьесу, которую
некому смотреть. Иными словами, как
бы наши производители ни пытались
снижать цены, подавляющее большинство
населения России не может позволить
себе покупать качественные косметику,
парфюмерию и даже средства гигиены".
Сегодня времена изменились, но несмотря
на то, что рынок достаточно быстро
насыщается предложением, ещё долгое
время будет сохранятся перспектива
для его развития. Вице-президент
ЭМГ «Старая Крепость» Анна Дычева-Смирнова
рассказала в интервью с представителем
ежедневного информационного издания
РосБизнесКонсалтинг (РБК), что ситуация
на рынке парфюмерно-косметической
продукции в крупных городах
в целом похожа. Более высокая,
по сравнению с небольшими городами,
платежеспособность населения и
развитая инфраструктура создают благоприятную
рыночную ситуацию, тем не менее, потенциал
небольших городов во многом недооценен.
По словам Анны Д.-Смирновой, рынок достаточно
велик и развитие данного направления
является очень перспективным. Развитию
рынка способствует также то, что
Россияне являются самыми активными
потребителями парфюмерно-косметической
продукции, они более чем западные потребители,
готовы тратить большую долю своего дохода
на такую продукцию. Многие аналитики
отмечают, что сегодня российский парфюмерно-косметический
рынок является чрезвычайно привлекательным
для иностранцев. Москва становится для
западных компаний «окном в Россию». То,
что происходит в столице сейчас, через
несколько лет повторится в других городах
страны. Прогнозируется, что до 2010 г. средние
темпы роста рынка составят 9,8%, а в 2011-2017
гг. снизятся до 6%.Ожидается, что уровень
потребления в России будет сближаться
с европейским, и в ближайшие десять лет
россияне будут увеличивать долю парфюмерно-косметических
средств в потребительской корзине.
Уровень
потребления отечественных парфюмерно-косметических
товаров определяется насыщенностью
рынка импортными товарами. До недавнего
времени удельный вес импортных
парфюмерно-косметических товаров
по отдельным группам (средства по уходу
за кожей, за волосами) колебался от
60 до 80 %. Основная конкуренция на российском
рынке, так же как и на мировом,
развернулась между европейскими и
американскими фирмами, причем европейские
фирмы имеют ряд преимуществ.
Во-первых, некоторые фирмы, прежде
всего французские- «C.Dior», “L’Oreal”,
“Givenchy”, “Nina Richy”, “Lancom”- давно пользуются
авторитетом у российского потребителя.
Во-вторых, этим фирмам известны запросы
российского потребителя. Наконец,
они применяют более гибкую ценовую
политику, по сравнению с американскими
фирмами.
Парфюмерно-косметическую
продукцию за рубежом производят
более 500 фирм и предприятий, но более
половины объема производства сконцентрировано
в руках 10 крупнейших компаний: “L’Oreal”
( Франция ), “Procter&Gamble” (США ), Revlon (США
), Florena, Londa, Wella, Schwarzkopf (Германия ), “Oriflame”(
Швеция ), Lumene ( Финляндия ). Крупнейшим
производителем парфюмерно-косметических
товаров являются США (около 13 общего
объема). Примерно столько же продукции
производится в Европе. Для структуры
ассортимента, производимого в мире
парфюмерно-косметической промышленностью,
характерна значительная доля косметической
продукции, причем около 65% составляют
средства для ухода за кожей. Это
объясняется демографической ситуацией
и преобладанием старших возрастных
групп в структуре населения,
пользующегося косметикой. Поэтому
в последние годы производители
затрачивают много средств, замедляющих
старение. Большое внимание уделяется
разработке гипоаллергенных косметических
средств, т.к. увеличилось число людей,
страдающих аллергией. Большую группу
(второе место) среди косметических
товаров составляют средства по уходу
за волосами. В последние годы здесь
увеличилась доля средств для
укладки волос и придания им цвета.
Сейчас
многие специалисты в области
косметики предполагают, что в
ближайшее время на Российском
рынке японские фирмы (« Шиссейдо»,
«Као», «Нишибаи» и др. ) потеснят
нынешние ведущие фирмы в части
производства косметических товаров.
В отличие от американских и европейских
производителей они предпочитают вкладывать
средства в научные разработки, а
не в интенсивную рекламу.
Насыщенность
российского рынка импортными товарами,
высокие цены товаров известных
западных фирм, низкое качество дешевых
подделок вынудили отечественных производителей
повысить конкурентоспособность своей
продукции. Новые научно-исследовательские
мероприятия, освоение новых технологий,
художественное оформление, рекламные
мероприятия, современный подход к товарной
информации и др. исследования способствовали
возрождению отечественной парфюмерно-косметической
промышленности, повышению спроса на отечественный
товар.
По
мнению аналитиков, одним из перспективных
направлений развития парфюмерно-косметического
рынка в России на сегодня являются
элитная косметика и косметика
класса «люкс», в т. ч. и селективная
косметика, детская косметика, косметика
для мужчин, anti-age косметика, SPA-косметика
и SPF-косметика. Только в 2004 году рынок
селективной косметики вырос
более чем на 19% и составил 1 млрд.
240 млн. долларов, в 2005 году — еще
на 18%. Рынок мужской косметики, в
зависимости от класса косметики, ежегодно
в России растет на 7-19%. Сегмент детской
косметики в 2004 г. вырос на 8-9% и составил
по сравнению с 2003 г. — 117 млн долларов,
а в 2005 году уже 127,5 млн. долларов. Рынок
антивозрастной косметики - пока небольшой
по объему, является, по мнению аналитиков,
наиболее перспективным. В 2004 г. данный
рынок уже вырос на 17,7% — до 43,2 млн долларов,
а в 2005 г. его рост составил более 15%. Рынок
«нашей» косметики последние несколько
лет развивался достаточно успешно. Больших
успехом достигла реализация косметики
по уходу за кожей и средств гигиены, в
т. ч. и банная линия, через аптечные сети.
По прогнозам аналитиков, в дальнейшем
аптечные сети будут опережать рост других
каналов реализации. В настоящий момент,
доля специализированных аптечных сетей,
таких как «Аптечная сеть 36'6°», составляет
больше 20% российского рынка и более трети
- московского.
Другим
направлением развития парфюмерно-косметического
рынка в России, по мнению экспертов,
является продвижение на рынок «именной»
парфюмерии от известных политиков,
звезд телевидения и шоу-бизнеса.
Так, например, объем продаж туалетной
воды «Жириновский» в сезон 2005-2006
гг. оценивается аналитиками в 4-5
млн долл. Первые именные парфюмерные
бренды появились в России в середине
90-х гг., когда французская фирма
Sogo начала выпускать духи "Алла"
от певицы Аллы Пугачевой. В настоящее
время в сегменте именных парфюмерных
брендов российского и совместного
производства присутствуют такие марки,
как «Анжелика Варум», «Marussia»
от В. Зайцева, «Лариса Долина», одеколон
«Мэр» от Ю. Лужкова, «Valentin Yudashkin», туалетная
вода «Мария Шарапова» (выпуск 2005 г.), «de
Leri» от певицы Валерии и др. Во всем мире
именные бренды сейчас развиваются во
всех направлениях потребительского рынка.
На сегодня годовой прирост рынка именных
парфюмерных брендов в РФ составляет 20%,
опережая общеотраслевой индекс в 15%. По
оценкам аналитиков, в 2005-2006 гг. оборот
данного сегмента может достичь 100-200 млн
долл. Высока вероятность успеха развития
«именного», брендового, направления в
декоративной косметике и fashion (одежда,
часы, аксессуары).
Развитие
«именной» (брендовой) косметики и
парфюмерии и становиться ещё
более актуальным в связи с
увеличением потребительского спроса
на новинки. Сейчас оборот магазинов
наполовину делается именно за счет новинок
– такая ситуация сложилась во
всем мире. Модные тенденции в мире
ароматов, как и в одежде, сейчас
очень различны. В то же время
у наших покупателей есть определенные
приоритеты в запахах. Чаше это молодые
люди до 30 лет, у которых нет аристократических
привычек, и они предпочитают новые,
динамичные свежие запахи, стильные и
модные. Например, сейчас очень популярен
Дом Gucci, и все выходящие запахи этой марки
сразу попадают в бестселлеры. Немаловажным
фактором для сегодняшнего покупателя
является и упаковка. Например, пробные
экземпляры Casual Friday, сам аромат очень хороший,
но упаковка сделана из трубчатого картона
и похожа на коробки для слайдов. На сегодня
это слишком упрощенная концепция. Элитная
парфюмерия и парфюмерия класса «люкс»
должна представлять собой подарочный
вариант – упаковка из качественного
картона, на ней должны быть красивые надписи.
Для сегодняшнего покупателя также, имеет
значение реклама, не только реклама в
российской прессе, но и мировая реклама.
Поскольку они путешествуют, очень многие
читают зарубежные журналы Voque, Elle, Marie
Claire и др. в оригинале. Реальность нашего
времени - аромат приходит к нам в Россию
раньше, чем в другие страны. Сейчас уже
бывает, что новинки появляются сначала
на российском рынке, а потом на французском,
например, Oblique от Givenchy. Это, как правило,
экспериментальные ароматы, которые, прежде
всего запускают на американском рынке
или в Азии, а теперь и в России, чтобы посмотреть,
как воспримут не только сам запах, но
и его рекламный образ. Компании апробируют
новинки, чтобы во Франции не сделать ошибки.
Появилась
еще одна особенность продаж –
флаконы маленьких объемов продаются
гораздо быстрее, чем больших. В
мужской парфюмерии туалетная вода
объемом 50мл покупается либо чуть лучше,
либо наравне с 30мл. В женской
объем 30мл – это самая популярная
позиция в начальный период продаж.
Банная линия при стандартном
заказе занимает не более 20%. Сначала
покупают маленький объем и не
покупают банную линию не потому, что
не нравится аромат, а из желания "проанализировать"
аромат. Когда проходит один-два
месяца и запах становится "принятым",
увеличивается доля продаж флаконов
больших объемов, когда виден
выигрыш в цене. Период принятия
запаха называют социализацией аромата,
и в нынешних условиях, для новинки,
он занимает примерно два месяца. Хотя
часто у нас этот период сокращается,
потому что аромат уже прошел на
Западе, и к моменту выхода на
российский рынок эти запахи нашим
клиентам уже известны. Постепенно
у «нашего» покупателей появляется
«культура» потребления. Подавляющее
большинство покупателей активно
используют электронные и печатные
СМИ для ознакомления с новинками
рынка, консультируются со специалистами,
посещают специализированные интернет-ресурсы
и салоны красоты.
Особое
внимание потребителя растет к качеству
продукции. Возможно, это связано
с тем, что проблема контрфакта на
российском рынке не до конца решена.
Существуют различные экспертные оценки
относительно того, насколько это
серьезно. Так, по данным ЭМГ «Старая
Крепость», «серая» продукция в 2004
году составляла около $0,62 млрд., т. е. примерно
10% от общего объема рынка косметики
и парфюмерии. По оценкам "Росбалта",
эта цифра приближается к $3 млрд,
большая доля из которых приходится
на парфюмерию. Согласно данным исследования
"Анализ рынка косметики и парфюмерии
в России", налицо устойчивая тенденция
к сокращению доли контрафактной
и "серой" продукции. Начиная с
1997 г. доля "серого" рынка сократилась
с 80% до 30%. В 2003 году она составляла уже
20%, в 2004-м - менее 10%.
Хотелось
бы уточнить, что наличие аллергии
на тот или иной косметический
продукт вовсе не указывает на
то, что продукт поддельный. Есть
несколько способов максимально
обезопасить себя от "сюрпризов".
Во-первых, покупать
товары только в хорошо зарекомендовавших
себя магазинах.
Во-вторых, не пренебрегать
тестерами (tester) и пробниками (vial), см.
наш прайс-лист.
В-третьих, стоит
понимать, что резкое снижение цены
на товар может косвенно указывать
на то, что магазину просто необходимо
срочно его сбыть, т. к. срок годности
товара подходит к концу, а просроченный
товар таит в себе не меньше опасностей,
чем поддельный.