Автор: c***********@gmail.com, 25 Ноября 2011 в 08:10, отчет по практике
Внутрішній туризм обслуговує головним чином громадян своєї країни. Завдання іноземного туризму — обслуговування іноземних туристів, система подорожей та обмінів, які здійснюються на основі міждержавних договорів з урахуванням діючих міжнародних норм. Внутрішній та іноземний туризм тісно взаємно пов'язані та взаємообумовлені. Як іноземний, так і внутрішній туризм спільно використовують наявні рекреаційні ресурси та матеріально-технічну базу. Однак в туристичних послугах іноземного та внутрішнього туризму існують певні відмінності та своєрідності. Насамперед, вони пов'язані з особливостями, звичаями та традиціями того чи іншого народу.
Оформлення на практику і знайомство з підприємством (об'єктом практики) 0,5
2. Загальна характеристика туристського підприємства 5
2.1 Структура управління 1
2.2 Основні напрямки діяльності 1
2.2.1 Форми організації поїздок
2.2.2 Маршрути, за якими працює туристська фірма 1
2.2.3 Технологія формування турів
2.2.4 Пакети туристських послуг 1
2.2.5 Страхування туристів
2.2.6 Інформаційні технології в туристській діяльності 1
2.2.7 Рекламна діяльність підприємства. Участь в туристських ярмарках, виставках та салонах
3. Організаційні основи діяльності туристської фірми 4
3.1 Договірні відносини з партнерами (готелями, транспортними організаціями) та клієнтами 1
3.2 Нормативні документи, пов'язані з туристською діяльністю 1
3.3 Туристська документація, що контролює процес надання послуг клієнтам 1
3.4 Організація транспортних подорожей 1
3.5 Організація екскурсійних послуг
Оформлення звіту 0,5