Возможности использования американского опыта в управлении предприятиями в России

Санкт-Петербургский государственный  университет экономики и финансов

 

Работа студентки ОЭФ, 2 курса группы Э-212

Шебзуховой Дианы

Возможности использования американского  опыта в управлении предприятиями  в России

МЕНЕДЖМЕНТ

 

 

Введение

Мы живем в условиях рыночной экономики, где управленческая деятельность является одним из важнейших  факторов функционирования и развития предприятий. Рыночная экономика предъявляет  к квалификации специалистов-руководителей  высокие требования. Важнейшей функцией высшего руководства предприятий  становится разработка и реализация эффективной стратегии, ориентированной  на рыночные критерии. За всю историю  существования менеджмента многие зарубежные страны накопили значительные сведения в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и другие с учетом своих специфических особенностей. К сожалению, наша отечественная  наука управления развивалась самостоятельно и обособленно, часто игнорируя  зарубежный опыт искусства управления. Задача российских руководителей заключается не в механическом перенесении опыта западного менеджмента, а в творческом поиске новых решений, практическом применении менеджмента в российских организациях.

Целью данной работы является исследование возможностей использования  американской модели менеджмента и  возможность применения американского  опыта в российской практике.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- дать общую характеристику и изучить особенности американской модели менеджмента;

- исследовать проблемы менеджмента в Российской модели;

- оценить возможности использования американского опыта в управлении предприятиями в России. 

Общая характеристика и особенности  американской модели менеджмента.

 

Классическая школа, основателем  которой является Анри Файоль, лежит в основе американского менеджмента. Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений в американской теории управления. Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:

1. Наличие рынка.

2. Индустриальный способ  организации производства.

3. Корпорация как основная  форма предпринимательства. 

Рыночный подход предусматривает распределение ресурсов с помощью рынка, без какого-либо вмешательства общества. Этот подход является наиболее эффективным. Он основан на взаимоотношениях продавца и покупателя, которые самостоятельно устанавливают цены, требования к качеству товара и пр. Рыночные отношения часто требуют принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска, что повышает ответственность менеджеров за их разработку и принятие.

Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую  организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую  еще в начале XIX в. Американские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое управление. В общем виде стратегия - это способ использования средств и ресурсов, направленных на достижение поставленных целей. Стратегию можно определить как генеральную программу действий, выявляющую приоритеты проблем и ресурсов для достижения главной цели корпорации. Стратегия формулирует главные цели и основные пути их достижения таким образом, что корпорация получает единое направление действий. Появление новых целей, как правило, требует поиска и выработки новых стратегий.

«Содержание стратегического  управления, как указывает И. Ансофф, заключается, во-первых, в разработке долгосрочной стратегии, необходимой для победы в конкурентной борьбе, и, во-вторых, в осуществлении управления в реальном масштабе времени. Разработанная стратегия корпораций, впоследствии превращается в текущие производственно-хозяйственные планы, подлежащие реализации на практике» [Игорь Ансофф. «Стратегическое управление»]. Стратегическое планирование сдерживает стремление руководителей к получению максимальной текущей прибыли в ущерб решению долгосрочных задач, а также ориентирует руководителей на предвидение будущих изменений внешней среды. Стратегическое планирование позволяет руководству корпорации установить обоснованные приоритеты распределения, как правило, всегда ограниченных ресурсов. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных управленческих решений [Грейсон Д. «Американский менеджмент на пороге XXI века»].

В 60-е гг. XX в. все настойчивее  стали требования работников корпораций по улучшению их социально-экономического положения. Параллельно с этим многие теоретики менеджмента пришли к  убеждению, что целый ряд организаций  не достигает своих целей по причине  игнорирования противоречий быстро меняющейся социальной среды. Следствием сложившегося положения было появление  доктрины «производственной демократии» («демократии на рабочих местах»), связанной с вовлечением в  управление непрофессионалов, как самого предприятия, так и потребителей товаров и услуг, посредник ков  и т.д..

 «Производственную демократию» (или партисипативное управление) можно рассматривать как один из общих подходов к управлению человеком в организации. Целью партисипативного управления является совершенствование использования всего человеческого потенциала организации. Партисипативное управление предполагает расширение привлечения работников к управлению по следующим направлениям:

- предоставление работникам права самостоятельного принятия решений;

- привлечение работников к процессу принятия решений (сбор необходимой информации для принятия решения, определение приемов и способов выполнения принятого решения, организация работ и т. п.);

- предоставление работникам  права контроля за качеством и количеством выполненной ими работы;

- участие работников в  совершенствовании деятельности как в целом всей организации, так и отдельных ее подразделений;

- предоставление работникам права создавать рабочие группы по интересам, привязанностям и пр.

В 60-е гг. в США получили широкое распространение бригадные методы организации труда и кружки контроля качества, идея создания которых принадлежит американским специалистам по прикладной статистике У. Демингу и Дж. Джурану. Однако впервые кружки контроля качества стали широко применяться в Японии. И только во второй половине 70-х гг. они получили распространение в американских корпорациях.

Для снижения сопротивления рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения «качества трудовой жизни», с помощью которых работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем.

Американские ученые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Так, Э. Петерсон и Э. Плоумен выделяют шесть основных видов менеджмента:

1. Правительство (его деятельность соответствует общему понятию менеджмента, хотя слово «менеджмент» не применяется к деятельности правительства).

2. Государственный менеджмент.

3. Военный менеджмент (особый вид государственного менеджмента).

4. Ассоциационный (клубный) менеджмент.

5. Бизнес-менеджмент (особый вид менеджмента, отличающийся от правительственного и государственного).

6. Менеджмент в государственной собственности (специальный вид «бизнес-менеджмента») [Грейсон Д. «Американский менеджмент на пороге XXI века»].

Развивая теорию управления, Петерсон и Плоумен дают определение понятию менеджмент «как психологический процесс осуществления руководства подчиненными, посредством которого удовлетворяются главные человеческие стремления». Видный представитель американского менеджмента Питер Ф. Друкер выступает против расширительного толкования понятия менеджмент, считая, что его следует относить только к предприятию, выпускающему продукцию или оказывающему различные виды услуг. Друкер сформулировал основные принципы современного менеджмента:

1. Содержание менеджмента  в целом аналогично в разных  странах, но методы его различны. Национальный менеджмент должен учитывать свои собственные традиции, культуру, историю.

2. В центре внимания  менеджмента находится человек,  который должен направлять свои  усилия на повышение эффективности  своей деятельности с целью  достижения эффективности работы  всего предприятия.

3. Задачей менеджмента является направление действий всех работников на выполнение общих целей предприятия.

4. Задачей менеджмента является постоянное развитие способностей, потребностей всех работников предприятии и возможностей их удовлетворения.

5. Каждый работник должен  нести ответственность за порученную  ему работу. Связь между работниками  осуществляется посредством коммуникаций.

6. В конечном счете деятельность предприятия оценивается большим количеством разнообразных способов и средств.

7. Оценка и результаты  деятельности предприятия находят  свое выражение не внутри предприятия,  а вне него [Кравченко А.И. «История менеджмента»].

Друкер сформулировал ряд общих, обязательных функций, которые присущи труду любого менеджера:

- определение целей предприятия и путей их достижения;

- организация работы персонала предприятия (определение объема работ и распределение его между работниками, создание организационной структуры и т.д.);

- создание системы мотивации и координация деятельности работников;

- анализ деятельности  организации и контроль за работой персонала;

- обеспечение роста людей в организации [Кравченко А.И. «История менеджмента»].

Менеджер не может быть «универсальным гением». Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие  организаторские способности, а  не на знания специалиста. Американский менеджмент внес значительный вклад  в разработку менеджмента как  учебной дисциплины.

История монополий в США  неразрывно связана с развитием  тех процессов, которые на шагу ускоряли рост монополизации хозяйства. К числу важнейших из них относятся рост акционерной собственности, новая роль банков и развитие системы участия, монополистические объединения, эволюция форм капиталистических объединений. Каждый из этих процессов имеет самостоятельное значение в развитии современной экономики США и экономики в период конца XIX – начала ХХ века.

США прошли период быстрого возникновения трестов в конце XIX – начала ХХ века. Небольшие компании сливались в крупные. Никому не подчинявшиеся крупные компании входили между собой в соглашения, позволяющие ограничить предложение на рынке и поднять целое. Часть они устраняли наиболее слабых конкурентов, занижая цены, и терпели убытки до тех пор, пока не доводили конкурентов до банкротства. Затем победители приобретали собственность бывших конкурентов и поднимали цены (такова обычная модель).

Традиционно руководители администрации  США неохотно вмешивались в дела частного сектора, исключая транспорт. В целом федеральное правительство  поддерживало концепцию «laissez-faire» (дайте действовать), или свободное рыночное предпринимательство. Эта позиция меняется только в конце XIX в., когда появляются первые антимонопольные законодательства (закон Шермана) [Союз авторов «Монополии и конкуренция»].

Таким образом, монополизация  в США шла в первую очередь  в сфере тяжелой промышленности и транспорта.

Особенностью процессов  концентрации и централизации в  экономике США в эпоху империализма явилось не только их большие масштабы, но и значительное распространение  трестовой формы. Нельзя не сказать об американских гигантах – Д. Гулд, Дж. Т. Морган, Э. Карнеги, Дж. Д. Рокфеллер и Г. Форд – они полностью отдали себя борьбе за финансовые успехи с властью.

Однако, после «великой депрессии» 1929-1933 гг. важного магната заменил высокооплачиваемый менеджер.

Проанализировав американскую модель управления, можно сделать  следующие выводы:

 

1. Американские компании  в качестве основной тактической  задачи выделяют ускорение оборота  инвестируемых средств и увеличение  стоимости акций. Именно по  этим показателям и определяется  эффективность работы управленческого  аппарата.

2. Для американской компании  в соответствии с выбранными  тактическими целями (ориентация  на текущую прибыльность) характерна  преимущественная ориентация на  максимальную гибкость системы  управления в плане распределения  и перераспределения всех видов  ресурсов для повышения прибыли  в краткосрочном разрезе. 

3. Принципиально важным  моментом, определяющим подход к  практике управления, является то, что традиционно американские  управляющие были ориентированы  на некие индивидуальные ценности.

Возникновение, развитие и  сущность русской модели управления

 

Российская модель управления базируется на системе ценностных ориентиров народа, вытекающих из его  духовности, традиций, культуры и языка. Многонациональный  народ России в основе своей имеет  общие ценностные ориентиры. Следовательно, философия построения и организации  функционирования систем управления обязательно  должна исходить из такого фундаментального принципа, как единение и сохранение народа. В основе такого единения лежат  духовность, традиции, язык и культура многонационального российского народа.