Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 19:54, курсовая работа
Основной целью данной работы является изучение и анализ внутренней среды организации, выявление резервов повышения эффективности деятельности на современном этапе экономического развития.
Исходя из поставленной цели, в работе необходимо решить следующие задачи:
- охарактеризовать понятие предпринимательской деятельности и ее внутренней среды;
- исследовать теоретические аспекты сущности и содержания внутренней среды организации;
- изучить факторы внутренней среды, влияющие на повышение эффективности деятельности предприятия;
- проанализировать внутреннюю среду ОАО «Иркутскэнерго»;
- оценить состояние внутренней среды исследуемого предприятия на современном этапе;
- выработать мероприятия, направленные на развитие внутренней среды предприятия и повышение ее эффективности.
Введение…………………………………………………………………………………3
1. Внутренняя среда организации и ее влияние на развитие предприятия……..4
1.1. Сущность, особенности менеджмента…………………………………...4-5
1.2. Элементы внутренней среды организации и степень их влияния на организацию…………………………………………………………………………..6-7 1.3. Взаимосвязь элементов внутренней среды организации…………………….7
2. Анализ внутренней среды организации на примере предприятия ОАО «Иркутскэнерго»………………………………………………………………………..8
2.1. Общая характеристика предприятия…………………………………....8-14
2.2. Анализ внутренней среды ОАО «Иркутскэнерго»…………………...14-17
3. Персонал как основной компонент внутренней среды ОАО «Иркутскэнерго»………………………………………………………………..18
1. Принципы и методы управления персоналом………………………...18-19
2. Отношение между служащими и работодателем…………………..…19-21
Заключение…………………………………………………………………………….22
Список литературы……………………………………………………………………23
Нужно
не забывать, что организация - открытая
система. Поэтому не только эти внутренние
элементы могут влиять на успешность деятельности
организации.
Организация может существовать только с грамотно поставленной целью, с четко выстроенной структурой и финансированием, но помимо этого ей нужен еще и преданный персонал, а также хорошо сформированный процесс коммуникации. От того, как поступает информация сверху и как она воспринимается снизу, тоже может зависеть успех организации.
2. Анализ внутренней среды организации на примере предприятия ОАО «Иркутскэнерго»
2.1.
Общая характеристика предприятия
Иркутское
акционерное общество энергетики и
электрификации было учреждено в соответствии
с указом президента Российской Федерации
от 1 июля 1992 года № 721 «Об организационных
мерах по преобразованию государственных
предприятий, добровольных объединений
государственных предприятий в акционерные
общества». Федеральному агентству по
управлению государственным имуществом
принадлежит 40% акций ОАО «Иркутскэнерго»,
50,19 % акций находятся в собственности
крупнейшей российской частной энергокомпании
«ЕвроСибЭнерго» (принадлежит En + Group).
Фёдоров
Евгений Владимирович является генеральным
директором предприятия.
Энергоугольная
компания «Иркутскэнерго» – мощный
производственный комплекс, расположенный
в Иркутской области и
Установленная
мощность электростанций компании составляет
12,9 ГВт, в том числе ГЭС –
более 9 ГВт, тепловая 13,0 Гкал/час. По мощности
и объемам производства энергосистема
способна выработать более 70 млрд кВтч
электрической и до 46 млн Гкал
тепловой энергии Суммарная производственная
мощность разрезов ООО «Компания «Востсибуголь»
14,9 млн. тонн в год. В 2009 году полезные отпуск
электроэнергии составил 54 339,43 млн. кВтч,
полезный отпуск тепловой энергии – 22
738 тыс. Гкал. В перспективе «Иркутскэнерго»
рассматривает возможность развития газовой
генерации. В 2010 году начата подготовка
к строительству газовой электростанции
в городе Усть-Кут на севере Иркутской
области – определяется площадка под
строительство энергостанции, идет работа
с поставщиками и потребителями по оценке
сроков, объемов и условий поставки газа
и электроэнергии.
Основные
потребители электрической и
тепловой энергия компании – население
Иркутской области, предприятия
малого и среднего бизнеса, сельского
хозяйства, социальный сферы, крупные
добывающие, промышленные и перерабатывающие
предприятия региона.
Энергоугольная
вертикально-интегрированная
Объемы.
Уже более 55 лет иркутские энергетики
бесперебойно снабжают потребителей электро-
и теплоэнергией. После реформирования
РАО «ЕЭС России» по установленной
электрической мощности «Иркутскэнерго»
занимает второе место в России, уступая
только Гидро ОКГ. В Сибири по производству
электрической и тепловой энергии «Иркутскэнерго»
занимает первое место. Сегодня установленная
мощность электростанций компании составляет
12,9 ГВт, в том числе ГЭС – более 9 ГВт, тепловая
13,0 Гкал/час. По мощности и объемам производства
энергосистема способна выработать более
70 млрд кВтч электрической и до 46 млн Гкал
тепловой энергии. Суммарная производственная
мощность разрезов ООО «Компания «Востсибуголь»
14,9 млн. тонн в год.
Развитие.
Компания развивается опережающими
темпами, наряду с гидро- и теплогенерацией,
получает развитие газовая генерация.
В 2010 году начата подготовка к строительству
газовой электростанции в городе
Усть-Кут на севере Иркутской области.
По мере развития газотранспортной сети
в Иркутской области, Компания намерена
реализовать ряд проектов по строительству
генерирующих мощностей, использующих
газ в качестве топлива в Иркутске и Саянске.
Бережливое
производство. Энергетики занимаются
вопросами бережливого производства уже
не первый год. Пока в России данное направление
не является приоритетным, но, несомненно,
эта тема станет актуальной уже в ближайшее
время для каждой компании. В компании
«Иркутскэнерго» уже наработан определенный
опыт, что приобретает особую актуальность
в условиях старта в РФ программы практического
энергосбережения и повышения энергоэффективности.
Внедряются современные технологии операционной
эффективности, накопленные российскими
и зарубежными энергетическими компаниями.
Рациональное
использование природных
Социальная
ответственность. Социальная ответственность
ОАО «Иркутскэнерго» отражается
в сотрудничестве с учреждениями
образования и здравоохранения региона,
с благотворительными организациями,
известными своими эффективными программами
по реабилитации и оздоровлению детей,
помощью ветеранам и инвалидам.
Раскрытие
информации. ОАО «Иркутскэнерго»
скрупулезно соблюдает
ОАО "Иркутскэнерго" владеет имуществом:
1. 9 тепловых
электростанций (ТЭЦ-6, ТЭЦ-9, ТЭЦ-10, ТЭЦ-11,
ТЭЦ -12, ТЭЦ-16, Ново-Иркутская ТЭЦ, Ново-Зиминская
ТЭЦ, Усть-Илимская ТЭЦ);
2. 3 гидроэлектростанций
(Иркутская ГЭС, Братская ГЭС, Усть-Илимская
ГЭС);
3. 1 фирмы
(Фирма "Энергосбыт")
4. Московского
представительства.
Долгосрочные финансовые вложения
ОАО "Иркутскэнерго"
1.
ЗАО «ИРМЕТ»
100,00
2.
ЗАО «Иркутскэнерготранс»
100,00
3.
ЗАО «ГидроЭнергоСервис-ремонт»
100,00
4.
ЗАО «СибирьЭнергоТрейд»
100,00
5.
ЗАО «Братскэнергоремонт»
100,00
6.
ЗАО «Спецэнергоремонт»
100,00
7.
ЗАО «Иркутскзолопродукт»
100,00
8.
ЗАО «Байкалэнерго»
100,00
9.
ООО «Байкалинвестэнерго»
99,77
10.
ООО «Иркутскэнергосвязь»
100,00
11.
ООО «Ангарская ТеплоСбытовая Компания»
100,00
12.
ООО
«Централизованная
100,00
13.
ООО «Лизинговый центр»
19,80
14.
ООО «Пожарная охрана «Иркутскэнерго»
100,00
15.
ООО «Иркутская городская теплосбытовая компания»
100,00
16.
ООО «Электросбыт»
100,00
17.
ООО «Иркутская Энергосбытовая компания»
100,00
18.
ООО «Востсибуглесбыт»
100,00
19.
ООО «Иркутскэнергофинанс»
100,00
20.
ООО «Инженерный Центр» Иркутскэнерго»
100,00
21.
ЗАО «Ресурссервисхолдинг»
99,99
ОАО «Иркутскэнерго» также имеет свой музей.
Музей
истории ОАО «Иркутскэнерго»
был создан по решению правления
АОЭиЭ «Иркутскэнерго» от 31 июля
1998 г. по предложения председателя Правления
– генерального директора АОЭиЭ
«Иркутскэнерго» Виктора
Первые экспонаты для создаваемого музея
стали поступать в 1998 г., после распространенного
по филиалам энергосистемы обращения,
в котором содержалось просьба ко всем
коллегам-энергетикам представить исторические
материалы и экспонаты для будущего музея,
который, по решению Правления, предполагалось
открыть к ее 45-летию.
Сегодняшний
корпоративный музей ОАО «
В музее
регулярно организуются выставки к
памятным датам России, юбилеям энергосистемы
и ее филиалов, исторические выставки.
Систематизированные на стендах выставок
документы представляют интерес не только
для нового поколения, но, порой, и для
самих участников событий. Фонды музея
постоянно пополняются. Сегодня они составляют
более трех тысяч единиц хранения. Создана
иллюстрированная картотека экспонатов
фондов музея. Огромный вклад в формирование
фондов внесли: Евсеев А.И., Яковук В.А.,
Тупицина С.Л., Некряченко В.Ф., Раевская
(Зайко) Д.Ф., Непомнящих С.С. и многие другие.
Не остались равнодушными коллективы
Иркутской и Братской ГЭС, СЭС, ЗЭС, ВЭС,
ЦЭС, АТС, ИТС, ТЭЦ-1, ТЭЦ-6, ТЭЦ-9, ТЭЦ-10, ТЭЦ-11,
ТЭЦ-12, НЗТЭЦ. Частые гости в музее – участники
проводимых в ОАО «Иркутскэнерго» совещаний,
семинаров, конференций, ветераны, школьники,
студенты различных вузов города. Ветераны
Иркутской энергосистемы приходят в гости
в музей со своими уже даже правнуками,
делятся воспоминаниями о работе, рассказывают
о своей жизни.
Деятельность
Музея истории ОАО «
Охрана
труда и техника
безопасности