Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Декабря 2011 в 17:53, курсовая работа
Рассмотрено понятие «организация», её виды и основные черты. Описана внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие как кадры, технология, структура, цели и задачи. Подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды.
Рассмотрен такой важнейший элемент стратегического планирования, как анализ внутренней среды для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых для успешной деятельности компании.
ВВЕДЕНИЕ………………………..………………………………………….3
1. Понятие «организация»…………………..………………...………5
1. Переменные внутренней среды организации……………9
1.1 Цели …………………………………………….……………..………..…9
1.2 Структура……………………………………….………………..………12
1.3 задачи ………………………………………….……………….…...…14
1.4 Технология …………………………………….…………….…………15
1.5 Люди…………………………………………….………………….……..17
1.6 Взаимосвязь внутренних переменных …………….………………20
2. Анализ внутренней среды…………...…………………………..22
2.1 Анализ использования трудовых ресурсов ………………………..23
2.2 Анализ производства и реализации продукции……………..…....24
2.3 Анализ маркетинговой деятельности ……………….……..………29
2.4 Анализ финансовых результатов ….….………………………….…34
2.5 Swot-анализ ……………………………….………………………..…36
3. Анализ внутренней среды организации на примере тоо «амарата тур»…………………..……………………………..…40 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………….……………………….………….….….…..…46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…..………..…………48