Внутренняя и внешняя среда ОАО «МГТС»

 

    

   МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, МЕНЕДЖМЕНТА  И ПРАВА 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Контрольная работа на тему:

Внутренняя  и внешняя среда ОАО «МГТС» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Работу  выполнила:                                                      ст.гр. УС33/0-07

                                                                                           Мурадян Э.Х 
 

  Работу проверил:                                                         Бурыкин Е. С

                                                                

     ОАО «МГТС» 

Открытое акционерное  общество «Московская государственная телекоммуникационная сеть» – крупнейший оператор стационарной связи Российской Федерации, оказывающий широкий спектр услуг связи и обеспечивающий доступ к мировым информационным ресурсам  частным клиентам, бизнес – структурам и государственным органам в пределах Центрального Федерального округа.

 

Компания ведет  свою историю с конца XIX века, когда  был организован Московский почтово-телеграфный  округ. Вскоре ему была передана Загородная телефонная сеть с узловыми станциями  в Богородске (Ногинске) и Пушкино. После Октябрьской революции при Московском Совете рабочих, крестьянских и красноармейских депутатов был создан Отдел почт и телеграфов. Ему подчинялись губернские отделы связи исполкомов Владимирской, Калужской, Рязанской и Тверской губерний, входивших в состав Московского территориального округа.

 

В 1922 – 1926 годах  Отдел почт и телеграфов Моссовета  преобразовался в Управление Московского  округа связи. В СССР система учреждений связи реформировалась неоднократно. Организация активно росла и развивалась: совершенствовалось оборудование и технологии, внедрялись современные системы связи, модернизировались сети с целью удовлетворения потребностей народного хозяйства, населения, обороны страны.

 

Резкое изменение  социально – экономической ситуации в стране после распада Советского Союза не могло не сказаться на компании. 20 июня 1994 года было создано АООТ «Электросвязь» Московской области. А с 2001 года компания стала называться ОАО «МГТС».

 

В 2002 году произошло  знаковое событие в жизни компании – в состав  ОАО «МГТС» вошли 17 региональных компаний связи, объединившихся на базе оператора связи Московской области. Реструктуризация компании позволила получить дополнительные преимущества от увеличения масштабов деятельности, улучшения условий по контрактам с поставщиками телекоммуникационного оборудования, способствовала усилению конкурентоспособности компании за счет снижения зависимости от ситуации на отдельных рынках и повысила доступность рынка капитала. 
 

Сегодня ОАО  «МГТС» имеет 15 филиалов, образованных в ходе реорганизации компании, результатом которой стало объединение 17 ведущих региональных операторов связи на базе оператора связи Московской области. Крупнейший акционер компании - холдинг «Связьинвест».

Сегодня «МГТС» это:

• 7,23 миллионов номеров монтированной емкости телефонных сетей 
• 6,76 миллиона абонентов фиксированной связи
• 26 междугородных телефонных станций 
• миллиона абонентов проводного вещания
• 15 сетей кабельного телевидения в крупных городах 
• 110 тысяч абонентов сотовой связи
• более 900 тысяч пользователей услуги широкополосного доступа в интернет 80 тысяч абонентов кабельного телевидения

 

Единая корпоративная  политика, внедрение передовых технологий и современные формы ведения  бизнеса позволяют компании прочно удерживать лидирующие позиции на российском телекоммуникационном рынке. 

Миссия  ОАО "МГТС"

Предоставление  современных высококачественных телекоммуникационных решений и сервиса мирового уровня на территории Центрального федерального округа.

 

Цели  ОАО «МГТС»

Удовлетворение потребностей клиентов в области связи, индивидуальный подход к каждому

Обеспечение роста  доходов акционеров и внесение достойного вклада в развитие общества.

Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами на принципах взаимного доверия, честности и открытости

Выполнение функций  государственного оператора связи 

Ценности  ОАО «МГТС»

Мы уважаем  традиции, опыт и инициативу

Мы ценим знания, профессионализм, творчество

Мы стремимся  к сотрудничеству и взаимопониманию 

Задачи  ОАО «МГТС»

 Стратегическими направлениями развития ОАО «МГТС» являются совершенствование и продвижение услуг на базе мультисервисных сетей связи, формирование пакетов услуг и тарифов, дифференцированных для различных категорий пользователей, развитие межрегиональных и транспортных сетей связи. 
 

Материально-технические  ресурсы. Оборудование.

Телеграфы

Аналоговые АТС

Цифровые АТС

В дальнейшем все  аналоговые станции перейдут на цифровые. 
 

Структура организации.

«МГТС» успешно работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка, предоставляя услуги местной и внутризоновой телефонной связи, документальной связи, передачи данных, интеллектуальные услуги,  ISDN, доступ в Интернет по коммутируемым и выделенным каналам, в также обеспечивает кабельное телевидение, проводное и эфирное вещание, предоставляет в аренду каналы связи. 

Придавая большое  значение доверию к компании со стороны  инвесторов и партнеров, менеджмент ОАО «МГТС» постоянно совершенствует корпоративные стандарты раскрытия информации и проводит работу по повышению транспарентности бизнеса. В настоящее время финансовая отчетность ОАО "МГТС" ведется в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета и международными стандартами финансовой отчетности (аудитор - компания   «KPMG»). 

«МГТС» - открытая рыночная компания, ценные бумаги которой обращаются в Российской торговой системе, на Московской межбанковской валютной бирже, размещены на мировых фондовых рынках по программе депозитарных расписок. Доверие инвесторов и эффективность инвестиционной политики позволяют компании привлекать финансовые ресурсы на отечественном рынке заемного капитала. Компания имеет долгосрочный кредитный рейтинг «B+» (прогноз «стабильный») и «ruА+» по российской шкале кредитного рейтинга (агентство «Standard&Poor’s»). Международное рейтинговое агентство  «Fitch Ratings» присвоило компании приоритетный необеспеченный рейтинг в иностранной валюте "B" (прогноз: "позитивный"), краткосрочный рейтинг в иностранной валюте "B", а также национальный рейтинг "BВB (rus)" (прогноз "позитивный"). 

Следуя принципам  социальной ответственности, ОАО «МГТС» реализует широкий спектр социальных программ. Одним из приоритетов социальной политики компания считает обеспечение телефонной связью инвалидов и ветеранов Великой Отечественной  войны и телефонизацию малонаселенных пунктов и отдаленных деревень. Кроме того, «МГТС» оказывает поддержку церквям, детским домам, отдельным гражданам, которые нуждаются в нашей поддержке.

Структурная схема  Тульского филиала ОАО «МГТС» с 1 июня 2009 года 

 
 

Персонал. 

Менеджмент компании придает большое значение совершенствованию  системы корпоративного управления. Важной оценкой позитивных изменений в этой сфере является рейтинг корпоративного управления «8» (компания с развитой практикой корпоративного управления), присвоенный ОАО «МГТС» консорциумом «Российский институт директоров – РА «Эксперт» в 2009 году.

 

Сегодня в объединенной межрегиональной компании «МГТС» работает более 29 тысяч человек. Кадровая политика Общества ориентирована на создание высокопрофессиональной команды специалистов, повышение профессионального уровня, гармоничное развитие потенциала сотрудников и совершенствование системы мотивации труда. 
 
 

Внешняя микросреда 
 
 

Поставщики оборудования 

11 мая 2006 г.  компания Huawei Technologies провела международный  семинар «IP Your Future», который посетило  более 100 представителей операторов  связи из России и СНГ, в том числе операторов Связьинвеста, , Комстар, КОМКОР и др. На семинаре обсуждались решения Metro Ethernet компании Huawei и был представлен совместный проект компаний «ЦентрТелеком», ЗАО «ЦентрТелеком Сервис» и Huawei Technologies по развертыванию сетей широкополосного доступа ADSL2+ и строительству мультисервисной сети Metro Ethernet с пропускной способностью 10 Гбит/с. 

Заместитель Генерального директора - технический директор ОАО  «МГТС» Александр Кириллов в своем выступлении отметил, что сегодня передовые решения Huawei востребованы российскими операторами связи, а сама компания является стратегическим партнером ОАО «МГТС» и надежным поставщиком оборудования. 
 
 
 
 
 

Потребители 

 Изначально "МГТС" был оператором, предоставляющим услуги в первую очередь частным пользователям. В структуре абонентской базы компании и сегодня более 80% составляют физические лица. Но мы уделяем значительное внимание и работе с корпоративным сектором, изучению растущих потребностей бизнеса в телекоммуникационных услугах, расширению спектра перспективных сервисов, которые мы можем предложить различным компаниям в регионах присутствия ОАО "МГТС". Однако мы не стали уделять меньше внимания работе с частными пользователями.  

В числе наиболее успешных проектов, ориентированных в первую очередь на абонентов-граждан, можно выделить активное внедрение услуги широкополосного доступа в Интернет по технологии ADSL с использованием торговой марки Domolink, который мы реализуем с 2006 г. За два года существования проекта абонентская база услуги выросла до 525 тысяч пользователей к октябрю 2008 г. Думаю, что до конца текущего года мы сможем выполнить наши планы и увеличить количество пользователей этой перспективной услуги до 730 тысяч жителей Центрального федерального округа РФ.  

Вместе с тем  мы работаем в корпоративном секторе, реализуя масштабные проекты создания и расширения телекоммуникационной инфраструктуры для Сбербанка, Почты  России, многих средних и крупных  организаций, работающих в зоне присутствия  нашей компании. В целях оптимизации взаимодействия с бизнес-структурами в течение последних двух лет в "МГТС" были разработаны специальные процедуры, существенно облегчающие обеспечение необходимого финансирования проектов со стороны нашей компании на этапе строительства, экспертную оценку эффективности различных вариантов организации сетей связи заказчика, разработку необходимой проектно-сметной документации.  

Для нас понятие "корпоративный сектор" не ограничено лишь рамками бизнес-структур. Мы также  обеспечиваем системами связи в рамках реализации различных государственных проектов: например, в 2006–2007 гг. для нацпроекта "Образование" "МГТС" подключил более 11 000 образовательных учреждений к сети Интернет. Реализованы проекты по созданию инфраструктуры связи для нужд паспортно-визовых служб, Федеральной налоговой службы, Пенсионного фонда России на территории 17 регионов центра России. 
 
 

Конкуренты

«МГТС» владеет большой разветвленной сетью. Это его главное конкурентное преимущество.

Существует риск, что конкуренты смогут занять прибыльные бизнес ниши до того, как на рынке услуг местной связи появится возможность взимать экономически обоснованные тарифы, что оказало бы дополнительное негативное воздействие на прибыльность "МГТС". Кроме того, существует вероятность вытеснения предприятий проводной связи с рынка операторами мобильной связи. 

Как отметил генеральный директор ОАО «МГТС» В.А. Мартиросян, с конкурентами нужно работать так, чтобы из соперников они превращались в наших клиентов и партнеров. Такой же стратегии следует придерживаться и в работе с органами государственной власти.