Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 21:11, контрольная работа
Группа компаний «РостСиб ПАРФЮМ'С» - это один из крупнейших организаторов специализированной розничной торговли, чьей отличительной особенностью является, прежде всего, ориентация на достижение высокого уровня обслуживания клиентов за счёт своевременного внедрения новаторских идей и технологий. Торговые площади компаний «РостСиб ПАРФЮМ'С» сегодня составляют более 3000 м2. Она уверенно занимает лидирующие позиции в списке ведущих парфюмерно-косметических компаний России. В результате успешной работы в этом направлении компания имеет уникальную клиентскую базу численностью более 130 тысяч человек, сформированную на основе дисконтно-бонусной сервисной системы. Система повышения лояльности клиентов фирмы «РостСиб ПАРФЮМ'С» в 2005 году получила высокую оценку Сибирской торгово-промышленной палаты как «самая масштабная система лояльности Новосибирской области».