Власть и лидерство

Введение 
 

Тема данной курсовой работы - «Власть в организации». Грамотная власть в каждой организации  необходима для эффективного осуществления  функций планирования, организации, мотивации, контроля. Под эффективной  системой управления понимается система, обладающая двумя свойствами: 

· максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем; 

· эффективностью выполнения этих решений подчинёнными; 

Для того, чтобы персонал организации качественно выполнял все поручения руководителя, последний  должен обладать властью и применять  её. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций. 

Из этого следует, что обозначенная тема занимает важную позицию в теории современного менеджмента. 

Целью работы является изучение понятий власть и властные полномочия и определение прав руководителя в процессе его организационной  работы. 

Задачи данной курсовой работы: 

· рассмотреть проблемы власти в различных организациях; 

· изучить методы подхода к этим проблемам; 

· сравнить различные  виды власти; 

· рассмотреть различные  формы власти; 

· обобщить все виды и формы власти;  

· выбрать из всего  рассмотренного наиболее оптимальные  варианты власти в организации. 

Методами работы являются подбор и изучение специальной  литературы и статей для получения  и закрепления знаний по данному  разделу менеджмента. 

1.Понятие, сущность, значение и элементы власти 
 

1.1. Понятие и сущность  власти 
 

Власть - это способность  или возможность индивидуума (группы) влиять на других людей. Власть - это  очень сложное понятие, включающее в себя множество элементов: 

· Власть - это нечто, чем обладает человек, независимо от того, что думают ли делают другие; 

· Власть порождается  различиями в доступе к ресурсам, управленческом опыте и т.п.; 

· Власть основывается на представлении людей о возможностях менеджера; 

· Власть всегда неодностороняя, каждая из сторон может влиять на другую. [1] 

В обиходе власть отождествляют соответственно с  вертикальными отношениями в  организации. Психологическая основа власти (и подчинения) состоит в  способности индивидов концентрировать  волевые усилия ради целенаправленного  влияния на себя либо на других людей, преодолевая возможное сопротивление. Властные отношения и действия хорошо поддаются формализации и фиксируются  в правилах, полномочиях, обязанностях, санкциях и статусах. [2] 

Одним из элементов  власти являются властные полномочия. Это объём прав, которыми располагает  руководитель при принятии решений  по финансовым, кадровым и материально-техническим  вопросам без согласования с высшим руководством. [3] 

В периоды стабильного  роста власти появляется необходимость  осуществления быстрых всеобъемлющих  изменений. Тогда в центре внимания оказывается второй элемент власти -- властные отношения, которые всегда возникают между людьми или общественными  группами в организации. Властные отношения  возникают также при борьбе за власть. Это отношения, когда один из участников (субъект власти) реализует  свою волю в отношении других (объектов власти) в какой-то определённой сфере (властном пространстве). Властные отношения  многолики и разнообразны: в большинстве  случаев они носят в какой-то мере двусторонний характер, т.к. и объекты  власти способны оказать влияние  на её субъекта. Властные отношения  становятся возможны благодаря наличию  у субъекта власти ресурсов власти: свойств, атрибутов, благ, позволяющих  ему влиять на принимаемые объектом власти решения и дающих преимущество в борьбе за власть. Ресурсами власти могут являться финансовый капитал, информация, связи и т.д. 

При всём этом существует множество различных, порой противоречивых толкований явлений и процессов, связанных с властью. 

Методологически можно  выделить два аспекта власти, в  реальности неразрывно связанных между  собой: власть как специфическое  благо и власть как особого  рода отношение. Как и всякое благо, власть способна удовлетворить потребности  индивидов, т.е. власть позволяет своему обладателю получить доступ к важным для него ресурсам. [4] 

1.2. Властные отношения  как элемент власти 
 

Внутри организации  существует сложная сеть властных отношений. Во-первых, речь идёт о формальной иерархии, вокруг которой строится любая организация. Во-вторых, важную роль играют неформальные коалиции и группы влияния, преследующие собственные интересы. Чем большей  является организация, тем более  сложной становится структура формальных и неформальных отношений власти. Между формальными и неформальными  центрами влияния также идёт конкуренция  за власть (её принято называть микрополитическими процессами). Властными отношениями  и конкуренцией определяется процедура  принятия организационных решений, которые, в свою очередь, определяют развитие организации. Властные отношения  охватывают не только руководство организации, но и всех её членов. 

С точки зрения формальной иерархической структуры реальная концентрация властных отношений в  организации может произойти  либо «внизу» ( у формальных «подчинённых»), либо «вверху» (у формальных «руководителей»). Если формальная и неформальная пирамиды власти оказываются «перевёрнутыми»  относительно друг друга, это ведёт  к негативным последствиям с точки  зрения мотивации и обострения внутриорганизационных  конфликтов. 

Структура властных отношений обуславливается как  внеорганизаионными, так и внутриорганизационными факторами. Первые включают в себя формальные институты (положения законодательства), а также неформальные традиции и  нормы. 

Помимо институтов своё давление на внутриорганизационные  властные отношения оказывает и  конкурентная среда. Она ограничивает возможности для чрезмерного  ужесточения внутренней конкуренции  в ущерб интересам организации  в целом, а также чрезмерной формализации механизмов принятия решений. [4] 

1.3. Значение власти  для организации 
 

С помощью влияние  на поведение подчинённых, т.е. властью  над ними, руководители не просто ведут  их к решению проблем организации, но и побуждают их к фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Власть применяется  для того, чтобы сделать лидерство  и влияние руководителя более  эффективным. 

Власть руководителю требуется потому, что он зависит  от людей как в пределах своей  цепи команд, так и вне её. В  различных подразделениях организации  руководитель зависит от своего непосредственного  начальства, подчинённых и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей  руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Для распределения  обязанностей и направления деятельности всех этих людей руководитель должен опять же эффективно властвовать  над ними. 

Из всего вышесказанного можно сделать общий вывод, что  власть позволяет руководителю распоряжаться  действиями и поведением подчинённых, направлять их в русло интересов  организации, например, побуждать более  эффективно работать, предотвращать  или подавлять возникающие между  ними конфликты. 

2. Виды, формы и  источники власти 
 

2.1.Источники власти 
 

В современном управлении организациями выделяют несколько  источников власти: 

· Власть положения - это власть, которой наделён  человек в результате своего положения  в организации, т.е. человек получает власть из-за своей должности; 

· Власть ресурсов - это власть, которой наделён человек  в результате контроля таких ресурсов, как деньги, персонал, материалы, технологии, информация и т.д., т.е. человек получает власть в результате своего служебного положения и доверенных ему полномочий; 

· Власть социальных связей основывается на способности  и возможности по сбору информации, нужных знакомствах, положении в  сети социальных связей и т.д., т.е. власть даётся в результате выявления у  человека качеств, способствующих получению  организацией важной информации и выгодному  партнёрству с другими организациями; 

· Власть эксперта существует тогда, когда окружающие признают превосходство  человека над ними как эксперта. Различают два вида знаний, которые  дают человеку власть эксперта - это  технические знания и знания процесса; 

· Власть личности основывается на личных качествах человека, т.е. власть даётся человеку, который, работая в  организации, смог проявить себя с хорошей  стороны и продемонстрировать все  свои положительные качества своим  подчинённым. Таким образом он заслужил уважение и ему хотят подчиняться; 

· Власть информации является одним из важнейших источников власти, т.к. без точной и надёжной информации невозможны планирование и  качественное принятие решений.[5] 

Самыми лучшими  руководителями являются те люди, которые  получили право управлять из таких  источников власти, как власть личности и власть эксперта. 

2.2. Влияние. Стратегии  влияния.  
 

Влияние - это процесс  воздействия на мысли и поведение  других людей. 

Существует несколько  видов стратегий влияния: 

1. Стратегия подталкивания  заключается во влиянии на  людей посредством наказаний  или угрозы наказания. Недостаток  этой стратегии - демотивация  персонала, снижение эффективности,  вероятность возникновения деструктивных  конфликтов и скрытого неподчинения. 

2. Стратегия приманивания  заключается во влиянии на  людей посредством вознаграждения. Недостаток этой стратегии - не  каждому человеку подойдёт то, что руководитель может ему  предложить. Стратегию приманивания  нужно применять очень осторожно,  т.к., если люди почувствуют, что  руководитель несправедлив, это  может вызвать зависть или  возмущение, что в конечном итоге  вызовет снижение мотивации и  конфликты. 

3. Использование  убеждения - это способ воздействия  на людей, основанный на призыве  к разуму. Недостаток - не всё,  что кажется руководителю разумным  и допустимым, необязательно представляется  таковым другим людям. При убеждении  необходимо помнить, что другие  люди могут по-другому смотреть  на мир. 

4. Подготовительные  стратегии заключаются в подготовке  почвы для оказания влияния  на людей. 

5. Превентивные стратегии  заключаются в оказании влияния  на людей путём предотвращения  каких-либо действий или решений.  Недостаток - разоблачение тайных  действий может привести к  ухудшению общения и конфликтам. [6] 

2.3. Формы власти 
 

Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть - это  власть должности; она связана с  официальным местом лица в системе  управления организацией и измеряется либо числом подчинённых, которые прямо  или косвенно обязаны выполнять  его распоряжения, либо объёмом материальных ресурсов, которые данное лицо может по своему усмотрению без согласования с другими использовать. Реальная власть - это власть влияния, власть авторитета; она обусловлена местом человека в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые готовы данному лицу добровольно подчиняться, либо степенью зависимости его самого от окружающих. [7] 

Власть проявляется  в определённых формах. Американские учёные выделили следующие пять форм власти: 

1. Власть, основанная  на принуждении. При этой форме  подчинённый убеждён в том,  что руководитель может помешать  удовлетворению какой-либо его  потребности. Это влияние через  страх. Данная форма власти  приводит к определённому результату, но она не способствует раскрытию  потенциала работников. Эта форма  власти требует значительных  затрат на жесткий контроль, который  в условиях научно-технического  прогресса не всегда возможен. Кроме того, в условиях жёсткого  контроля у работников появляется  желание обманывать руководителей,  искажать отчётные данные и  т.д. 

2. Власть, основанная  на вознаграждении. Подчиненный  верит, что руководитель имеет  возможность удовлетворить его  потребности. Рассматривается как  наиболее эффективная форма власти. Однако её применение возможно  в том случае, если руководитель  обладает достаточными ресурсами.  Кроме того, руководи тель должен  хорошо знать потребности подчинённых,  а они могут сильно различаться  у разных работников.