Управления персоналом

 

       Персонал підприємства (кадри, трудовий колектив) - це сукупність працівників, що входять до його облікового складу.

        Усіх працівників підприємства поділяють на дві групи:

- промислово-виробничий  персонал, зайнятий виробництвом  і його обслуговуванням;

- непромисловий персонал, зайнятий в основному в соціальній  сфері діяльності підприємства.

         За характером виконуваних функцій промислово-виробничий персонал (далі -ПВП) підрозділяється на шість категорій:

- робітники;

- керівники;

- фахівці;

- службовці;

- молодший обслуговуючий  персонал;

- стажери (учні).

         Робітники - це працівники, безпосередньо зайняті виробництвом продукції (наданням послуг), ремонтом, переміщенням вантажів, наглядом за роботою промислових агрегатів, налагодженням та обслуговуванням устаткування.

        У залежності від характеру участі у виробничому процесі робітники, у свою чергу, поділяються на основних (виробляючих продукцію) і допоміжних (обслуговуючих технологічний процес). Окремо виділяють черговий та ремонтний персонал.

         Керівники - особи з високою професійною підготовкою, безпосередньо зайняті управлінням виробничими процесами та підлеглими працівниками.     Вони обіймають керівні посади на підприємств і в межах функціональних служб.

         Фахівці - інженерно-технічні працівники, що виконують рядові функції управління, здійснюють технічне, організаційне, економічне керівництво виробничими процесами, а також організують діяльність промислово-виробничого персоналу. До цієї категорії відносяться інженери; економісти, бухгалтери, соціологи, юрисконсульти, нормувальники, технологи тощо.

         Службовці — працівники, що здійснюють підготовку й оформлення документів, виконують адміністративно-господарську, фінансову, статистичну, обліково-бухгалтерську, інші функції обслуговування. До цієї категорії відносять діловодів, секретарів, друкарів, табельників, креслярів, копіювальників, архіваріусів, агентів тощо.

          До категорії молодшого обслуговуючого персоналу відносять осіб, зайнятих обслуговуванням основного парку обладнання та устаткування, а також зайнятих обслуговуванням основних, допоміжних, чергових і ремонтних виробничих працівників. До цієї категорії відносять також прибиральників, двірників, гардеробників, охоронців, пожежно-вартову службу.

          До категорії стажерів (учнів) зазвичай відносять осіб, які набувають практичних навичок оволодіння професією на конкретному підприємстві.

Склад персоналу підприємства представлений на рис. 2.1.

 

Рис. 2.1. Характеристика складу персоналу підприємства

 

Поділ персоналу на категорії  може бути іншим, ніж представлений на рис. 2.1. Категорії персоналу визначаються підприємством самостійно. Так, з підвищенням автоматизації виробничих процесів зменшується частка витрат праці основного контингенту виробничих робітників і збільшується частка допоміжних робітників та інженерно-технічних працівників, не говорячи вже про гнучке інтегроване виробництво, де основні, допоміжні й обслуговуючі працівники залучені до єдиного виробничого процесу.

 

3. Персонал  як суб'єкт і об'єкт управління.

 

             На думку Анрі Файоля (1841-1925), "управляти  - значить передбачати, розпоряджатися, координувати і контролювати; "Передбачати, тобто враховувати прийдешнє і виробляти програму дій; "Організовувати, тобто будувати подвійний - матеріальний і соціальний організм підприємства; "Розпоряджатися, тобто примушувати персонал належно працювати;

"Координувати, тобто  пов'язувати, об'єднувати, гармонізувати всі дії і всі зусилля;

             При такому розумінні управління  не є ні винятковим привілеєм,  ні особисто присваиваемой обов'язком  начальника або директорів підприємства.

 

3.1 Процес, об'єкт  і суб'єкт управління.

 

            Управління - система цілеспрямованих впливів на керований об'єкт, з метою перетворення його вихідного стану в бажаний кінцеве.

            У процесі управління відбувається  взаємодія двох сторін: об'єкта  управління (того, чим управляють) і  суб'єкта управління (того, хто управляє).

            Керуючий вплив (позитивне чи негативне) може бути визнано таким, що відбувся лише тоді, коли воно сприйнято об'єктом управління, в іншому випадку керуючий вплив слід вважати не відбувся.

 

3.2 Управління  персоналом у формі прийняття рішень.

 

Управління персоналом полягає у здійсненні цілеспрямованих  впливів на відповідні його категорії  або окремих працівників з  метою найбільш успішного вирішення  поставлених перед підприємством  задач. Ці дії здійснюються у формі прийняття рішень з персоналу, що є однією з найважливіших особливостей управління социотехническими системами. Рішення з персоналу спрямовані на:

1) формування необхідної  інформаційної бази (наприклад, отримання  інформації про зміну в часі  ефективності функціонування тих чи інших категорій персоналу)

2) оптимізацію складу.

3) регламентацію діяльності (внутрифирменное взаємодія.

4) розробку і вдосконалення  систем мотивації та ін .

Прийняття рішень з персоналу  викликає відповідну реакцію керованого об'єкта.

Очевидно, що ефективність такої взаємодії залежить від  повноти, точності і якості прийнятого на рішення, на базі якого формується відповідна реакція. "Реалізується не те, що" команда ", а те, що" сприймається "знизу" 2.

            Для прийняття рішень з персоналу підприємство використовує всі ланки своєї організаційної структури.

 

3.3 Специфіка  персоналу як об'єкта управління.

 

Основою підприємства як социотехнической системи є матеріально-речова і кадрова складові, спільне між  якими полягає в тому, що обидві вони для підприємства є ресурсами.

            Однак, на відміну від інших  видів ресурсів, людські ресурси  мають специфікою, визначає їх  особливі місце і роль в  системі управління підприємством.  До цих особливостей відносяться,  перш за все, орієнтація і самоорганізація.

 

3.4 Орієнтація.

 

Персоналу підприємства як об'єкту управління властиві когнітивна, катектіческая і оціночна орієнтації.

            Когнітивна (пізнавальна) орієнтація - це здатність персоналу (як  колективів, так і індивідів) виокремлювати з навколишнього середовища окремі об'єкти, розрізняючи і класифікуючи їх за місцем, властивостями і т.д.;

           оціночна - це здатність персоналу  серед пізнавально і катектіческі  оцінених об'єктів виробляти подальший  відбір і порівняльну оцінку в плані першочерговості задоволення тих чи інших своїх потребностей3.

 

3.5 Самоорганізація.

 

Людська дія - це самоорганізована система, специфіку якої складають  символічність, нормативність.

           Символічність - це наявність  таких символічних механізмів регуляції, як мова, цінності тощо;

           Нормативність - залежність індивідуальної дії від загальноприйнятих цінностей і норм;

          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список використаної літератури:

 

 

1. Кричевський Р. А. Якщо Ви - керівник ... Елементи психології менеджменту в повсякденній роботі. -М.: Справа, 1996.

 

2. Упорядник М. С. Почтаренко. Управління трудовим колективом: Учеб. посібник /. - Донецьк: ДПІ, 1993.

 

3. Шекшня С.В. Управління  персоналом сучасної організації.  М.: Інтел-синтез, 2006.