Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 23:14, курсовая работа
Цель. Рассмотреть управление корпоративными конфликтами.
Задачи.
1. Изучение понятия корпоративного конфликта.
2. Изучить сущность и виды корпоративных конфликтов.
3. Изучить регулирование и предотвращение корпоративных конфликтов.
Введение 3
Глава 1. Основные положения о корпоративных конфликтах 5
1.1.Понятие корпоративного конфликта 5
1.2. Сущность и виды корпоративных конфликтов 6
1.3. Регулирование и предотвращение корпоративных конфликтов 9
1.4. Практика корпоративных конфликтов в России 16
Глава 2. Управление корпоративными конфликтами на примере банка 19
2.1. Описание банка 19
2.3. Анализ основных направлений деятельности банка 22
2.4. Предотвращение и урегулирование корпоративных конфликтов 24
2.5. Предотвращение конфликта интересов в банке 26
Заключение 29
Список литературы 31